Asistente de Soluciones Duraderas

1. General Background

La Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) tiene como Mandato la Protección Internacional y la búsqueda de soluciones duraderas para los refugiados y las personas apátridas.

En México, el ACNUR trabaja brindando asesoría técnica en materia de asilo y determinación de la condición de refugiado, así como sus respectivos procedimientos. También trabaja con autoridades mexicanas relevantes para la identificación de personas con necesidades de protección internacional, particularmente en la identificación y protección de grupos especiales como niños, niñas y adolescentes refugiados no acompañados o separados, víctimas de trata de personas, así como personas apátridas.

En conjunto con organizaciones de la sociedad civil mexicana, el ACNUR también apoya el fortalecimiento de mecanismos e iniciativas que promuevan y faciliten la integración de los refugiados y apátridas en México.

La oficina del ACNUR en México está compuesta por una oficina de país en Ciudad de México; dos oficinas de Terreno en Tapachula, Chiapas y Tenosique, Tabasco y dos unidades de Terreno en Acayucan, Veracruz y Saltillo, Palenque.

El ACNUR está en el proceso de mejorar sus sistemas de monitoreo de desempeño e impacto de sus intervenciones en México además de los procesos de integración local de la población. Se han desarrollado unos instrumentos (cuestionarios) para hacer encuestas periódicamente a la población de interés, a través de visitas domiciliarias y llamadas telefónicas. En conjunto con su socio implementador, IRC y Save the Children, está diseñando y piloteando un nuevo sistema de seguimiento a casos beneficiarios de asistencia humanitaria e intervenciones de integración local.

En Tapachula, un equipo de acompañamiento para la integración empezó en RET en enero 2019. El Asistente para la Integración Local pertenece al equipo del ACNUR, el/la Asistente para la Integración Local será el enlace entre la oficina de terreno en Tapachula y la oficina de IRC y Save the Children y se encargará de canalizar casos a los equipos de Protección y Soluciones Duraderas cuando IRC y Save the Children identifique necesidades relevantes durante las visitas domiciliarias.

2. Purpose and Scope of Assignment

Bajo la supervisión del Oficial Asociada de Soluciones Duraderas, el /la Asistente de Soluciones Duraderas llevara a cabo las siguientes tareas:
– Apoyar a la unidad de Soluciones Duraderas con el seguimiento de agencias socias, asistencia a eventos en áreas de responsabilidad de la unidad, reportes, iniciativas de integración en respuesta al contexto y seguimiento de indicadores.
-Supervisar el trabajo de los responsables de acompañamiento, cuidando la calidad del abordaje, seguimiento y canalización de los casos, al igual como de los procesos de recolección de datos
– Asegurar un registro y manejo adecuado de la información a través de progres.
– Asegurar que cada caso dentro de la ruta de protección e integración reciba los servicios de acuerdo a sus necesidades identificadas a través de los EAPIs (apoyos de integración en Tapachula además de los programas de integración a través de la reubicación y canalizaciones por protección)
– Funcionar como enlace entre la agencia socia/ los equipos de acompañamiento y 1) los equipos de educación, atención psicosocial y medios de vida de IRC y Save the Children, además de 2) la Unidad de Soluciones Duraderas y de Protección en FOTAP. Esto implica: asesoría técnica en materia de protección y soluciones a los EAPIs; supervisar/garantizar que los SOPs, lineamientos y protocolos en materia de protección y soluciones sean implementados de acuerdo a los objetivos; establecer canales de comunicación oportuna entre los equipos (El equipo de acompañamiento-la agencia socia-ACNUR)
– Dar seguimiento a casos con necesidades de protección y asegurar su canalización a los colegas relevantes y/o instituciones competentes en coordinación con ACNUR
– Dar seguimiento a casos con necesidades de apoyos de integración, incluyendo la identificación de casos para la reubicación al Programa de Integración y apoyos económicos de integración en Tapachula (para educación, capacitación técnica, certificación de estudios, revalidación de estudios, naturalización, reunificación familiar, etc.) en coordinación con la supervisión en Tapachula además de puntos focales en FOTAP y COMEX
– En coordinación con COMEX (Ciudad de México), y bajo la supervisión de FOTAP ayudar en el mejoramiento de los procesos de entrevista.
– Acompañar en visitas domiciliarias a personas solicitantes refugiadas cuando sea necesario (mensualmente) y reportar de los avances.
– Apoyar la construcción de estadísticas y analizar datos recolectados y ayudar en la finalización de un “dashboard”, asegurando el acceso a datos y estadísticas recolectadas para el análisis y reporte
– Apoyar en la coordinación e implementación de diagnósticos participativos con población solicitante y refugiada
– Apoyar en el procesamiento de apoyos económicos de educación, capacitación, salud y regularización migratoria
-Realizar reporte semanal de la unidad.
– Completar otras tareas que puedan ser necesarias para responder a necesidades emergentes.

3. Monitoring and Progress Controls

– Reuniones semanales con responsables de monitoreo y acompañamiento con la agencia socia.
– Reuniones regulares con equipos de Protección y Soluciones Duraderas en FOTAP, de acuerdo a la coordinación que se establezca
– Comunicación constante con equipo de Soluciones Duraderas en COMEX (Ciudad de Mexico), haciendo oportunamente de conocimiento a supervisión en FOTAP sobre los acuerdos tomados.
– Calendario de visitas domiciliarias actualizado y compartido con FOTAP y COMEX para asegurar el cumplimiento de las actividades de monitoreo y seguimiento.
– Reporte semanal de las actividades estratégicas de la unidad.
– “Dashboard” de monitoreo será finalizado y funcional.
– Aplicación de las normas y reglamentos del ACNUR.

4. Qualifications and Experience

a. Education (Level and area of required and/or preferred education)

– Preparatoria terminada o su equivalente con certificado/capacitación en ciencias sociales, trabajo social, economía, sociología, antropología o áreas relacionadas.
– Hablar, escribir, redactar en español e inglés

b. Work Experience

– 1 año mínimo de experiencia relevante a las funciones.

– Experiencia aplicando cuestionarios/haciendo entrevistas y analizando datos cuantitativos es esencial.

– Experiencia con la recolección de datos a través de celulares móviles o tabletas será una ventaja.

– Experiencia con poblaciones vulnerables es esencial; experiencia con personas refugiadas una ventaja.

c. Key Competencies

– Habilidades en la comunicación escrita y verbal.
– Facilidad para el trabajo en equipo en un ambiente multicultural.
– Sensibilidad para el trabajo con personas solicitantes de asilo y refugiadas.
– Capacidad de analizar datos cuantitativos y cualitativos.
– Habilidad demostrada para desempeñarse en contextos de trabajo demandantes.
– Habilidad para adaptarse a las diferentes tendencias y necesidades de la organización.
– Habilidad para el manejo de información confidencial.
– Buen dominio de MS Office, especialmente Excel.

IMPORTANT INFORMATION:

• This position is advertised to internal and external applicants. Candidates must be legally present in México at the time of application, recruitment and hire. Only Mexicans or candidates holding a valid work permit in México will be considered eligible.

• Recruitment as a UNHCR staff member and engagement under a UNHCR affiliate scheme or as an intern, is subject to proof of full vaccination against COVID-19, independently of contract type and duration. The selected candidate(s) will be required to provide the proof of vaccination prior to recruitment.

• Only short-listed candidates will be notified. The recruitment process might include written test and/or oral interview for this job opening. No late applications will be accepted.

• UNHCR does not charge a fee at any stage of the recruitment process (application, interview meeting, processing, training or any other fees).

• This position is offered under UNOPS Local ICA contract until 30/06/2023 with possibility of extension.

• Remuneration: A competitive compensation and benefits package is offered depending on relevant experience as per the requirements of the job advertisement. For information on UN salaries, allowances and benefits, please visit the portal of the Office of HR Management of United Nations. 

Standard Job Description

Required Languages

,

Desired Languages

,

Additional Qualifications

Skills

Education

Certifications

Other information

This position doesn’t require a functional clearance