Stage de soutien opérationnel à la collecte en Face à Face – 6 mois

Créée en 1961, Amnesty International (AI) est une association indépendante de toute tendance politique, de tout intérêt économique ou croyance religieuse qui s’appuie sur un réseau de plus de 10 millions de membres et sympathisants afin de défendre et de promouvoir les droits humains dans le monde. Son financement repose essentiellement sur la générosité du public. Amnesty International France (AIF), créée en 1971, compte aujourd’hui plus de 100 salarié∙es et de 200 bénévoles. L’association s’appuie sur un réseau de 125 000 membres dont près de 5000 agissent au sein des plus de 450 structures militantes présentes dans toute la France.

Pour accroitre ses capacités et son impact en faveur des Droits Humains, AIF poursuit ses objectifs de développement des ressources par le recrutement de nouvelles personnes membres via les canaux du face à face, dans lequel s’inscrit cette offre de stage sur une période de 6 mois.

• Mission :

Au sein du service Collecte de fonds du pôle Développement et sous la responsabilité du Chargé de Collecte en face à face, le /la stagiaire aura pour mission principale le soutien opérationnel à la mise en œuvre du programme de face à face. Il /Elle participera plus particulièrement à :

1) Contribuer à la mise en œuvre opérationnelle des campagnes de face à face

• Contribuer à la vérification régulière des plannings de présence des équipes de face à face et leur cohérence sur les périodes données ;
• Soutenir les processus de suivi et de relance de déclarations mairies dès que nécessaire ;
• Participer aux envois de matériel aux équipes de recruteurs et recrutrices et au suivi des retours ;
• Participer à la communication auprès des structures locales d’AIF ;
• Participer aux différentes instances internes ou externes susceptibles d’alimenter l’activité, en soutien du chargé de collecte en face à face et/ou de la responsable des programmes de recrutement en face à face ;
• Contribuer à la préparation des exports de données relatifs aux missions et échéances (exports mensuels d’attritions, exports appels de bienvenue) ;
• Contribuer à la capitalisation des procédures de l’organisation des programmes en face à face ;
• Apporter un soutien au suivi des transmissions de flux (réception des bulletins et codes) ;
• Participer au suivi de la qualité des données en base

2) Contribuer aux propositions d’outils de reporting et à leurs mises à jour

• Contribuer à l’analyse des données qualitatives des campagnes ;
• Proposer et créer des rapports, des visuels et cartographies de données ;
• Contribuer à la compilation des données qualitatives et opérationnelles ;
• Contribuer aux prises de paroles et comptes-rendus internes sur les activités des programmes de face à face.

3) Contribuer aux projets de qualité, chaînage relationnel et fidélisation des membres issus du face à face

• Préparer des propositions d’évolution des supports relationnels ;
• Compiler et analyser les résultats de tests ;
• Proposer des idées, des outils ou éléments de renforcement de la fidélisation des membres recrutés en face à face ;
• Collaborer aux projets de qualité du face à face (valorisation du métier, chaînage relationnel, lien avec les structures locales d’Amnesty International France) ;
• Collecter des témoignages, photos, interviews, etc. pour documenter les activités de face à face ;

Le /La stagiaire pourra être amené∙e à contribuer à d’autres projets au sein du service de collecte de fonds (recherche iconographique, appui sur des campagnes d’appels à don, traitement de l’information, analyses, etc.) permettant ainsi d’avoir une vision plus globale sur l’ensemble de l’activité au sein du service.

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