COORDINATEUR.TRICE D’URGENCE MOYEN-ORIENT ET AFRIQUE DE L’EST – H/F -ROSTER RH

PRÉSENTATION ALIMA

L’ESPRIT ALIMA : La raison d’être d’ALIMA est de sauver des vies et de soigner les populations les plus vulnérables, sans aucune discrimination identitaire, religieuse ou politique, à travers des actions basées sur la proximité, l’innovation et l’alliance d’organisations et d’individus. Nous agissons avec humanisme, impartialité et dans le respect de l’éthique médicale universelle. Pour accéder aux patients, nous nous engageons à intervenir de façon neutre et indépendante.

LES VALEURS et PRINCIPES de notre action, inscrits au sein de notre CHARTE :

1. Le patient d’abord
2. Révolutionner la médecine humanitaire
3. Responsabilité et liberté
4. Améliorer la qualité de nos actions
5. Faire confiance
6. L’intelligence collective
7. La responsabilité environnementale

SOIGNER – INNOVER – ENSEMBLE : Depuis sa création en 2009, ALIMA a soigné plus de 13 millions de patients dans 15 pays, et déploie aujourd’hui ses opérations dans 12 pays d’Afrique et Haïti. En 2022, nous avons développé 62 projets de réponse médicale humanitaire pour répondre aux besoins de populations touchées par les conflits, les épidémies et l’extrême pauvreté. L’ensemble de ces projets se font en appui aux autorités sanitaires nationales à travers près de 511 structures de santé. Nous travaillons en partenariat, notamment avec des ONGs locales, dès que cela est possible afin de nous assurer que nos patients bénéficient de l’expertise, que ce soit au niveau de leur pays ou du reste du monde. Par ailleurs, pour améliorer la réponse humanitaire, nous menons des projets de recherches opérationnelles et cliniques, particulièrement pour lutter contre la malnutrition et les fièvres hémorragiques virales.

NOS THÉMATIQUES PROJET : Malnutrition, Santé sexuelle et reproductive incluant les violences basées sur le genre, Santé Primaire et secondaire, Pédiatrie, Paludisme, Épidémies (Fièvres hémorragiques, méningite, Choléra, Rougeole, Dengue, COVID-19).

L’ÉQUIPE ALIMA : Depuis sa création en 2009, ALIMA a soigné plus de 11 millions de patients, et déploie aujourd’hui ses opérations dans 13 pays d’Afrique. En 2023, ALIMA a pris en charge 2,8 millions de patients dont plus d’un million d’enfants de moins de 5 ans, reçu 157 393 personnes pour des consultations en santé mentale, assisté 67 617 accouchements, mené à bien 64 projets dans 13 pays… L’ensemble de ces projets se font en appui aux autorités sanitaires nationales à travers près de 511 structures de santé. Nous travaillons en partenariat, notamment avec des ONGs locales, dès que cela est possible afin de nous assurer que nos patients bénéficient de l’expertise là où elle se trouve, que ce soit au niveau de leur pays ou du reste du monde. Par ailleurs, pour améliorer la réponse humanitaire, nous menons des projets de recherches opérationnelles et cliniques, particulièrement dans le domaine de la lutte contre la malnutrition et les fièvres virales hémorragiques.

NOS PAYS D’INTERVENTIONS : Mali, Burkina Faso, République Centrafricaine, Nigeria, Niger, Tchad, République Démocratique du Congo, Cameroun, Guinée, Soudan, Mauritanie, Éthiopie, Haïti.

ALIMA promeut et défend les principes des droits humains fondamentaux. ALIMA a une approche de tolérance zéro envers les personnes coupables d’actes de violences sexistes et sexuelles ainsi qu’envers l’inaction face à des faits de violence supposés ou avérés. La protection des personnes bénéficiant et impactées par notre intervention est notre priorité absolue dans tout ce que nous faisons. Toute personne collaborant avec ALIMA s’engage à :

• Respecter la charte, le code de conduite, les politiques institutionnelles incluant la politique de protection contre les abus de pouvoir et les violences sexistes et sexuelles, la politique de prévention de la corruption et de la fraude ;
• Signaler toute violation aux politiques, documents, cadre et procédure à un supérieur, à un référent.

CONTEXTE

Nous constituons notre fichier afin d’améliorer notre capacité à répondre aux situations d’urgence, d’assurer un déploiement rapide du personnel humanitaire et effectuer des explorations dans divers pays. Les candidats devront passer par les RH et la validation technique pour accéder au fichier, et ils seront placés sur une liste à laquelle il sera possible de faire appel lorsque de nouvelles urgences se présenteront. Aucun contrat ne sera proposé à moins qu’un poste spécifique ne soit ouvert.

LIEU DE MISSION : Moyen-Orient (plusieurs pays) et East Africa

PROTECTION DES BÉNÉFICIAIRES ET DES MEMBRES DE LA COMMUNAUTÉ

Niveau 3 : Dans le cadre de ses fonctions, le ou la titulaire du poste sera amené·e à visiter les programmes et être en contact avec des enfants ou/et des adultes vulnérables. Par conséquent, la vérification du casier judiciaire ou la présentation d’un certificat de bonne vie et mœurs sera nécessaire. Dans les situations où l’impossibilité de fournir un casier judiciaire ou un certificat de bonne vie et mœurs est constatée, une déclaration sur l’honneur sera demandée.

LIENS FONCTIONNELS ET HIÉRARCHIQUES

• Il/elle travaille sous la supervision du / de la Responsable Programme Service d’Urgence et d’Ouverture
• Il/Elle collabore avec les autres partenaires de mise en œuvre dans la zone
• Il/elle collabore avec différents Référents (médicale, logistique, finances et Ressources Humaines),

MISSION ET ACTIVITÉS PRINCIPALES

Le/la coordinateur(trice) d’Urgence est chargé(e) de :

• Définition et planification stratégique
  • Analyse du contexte (environnement, acteurs, sécurité, négociations d’accès…) et les enjeux humanitaires.
  • Identifie et analyse les besoins médicaux et humanitaires en collaboration avec le Référent Médical, afin de proposer une stratégie opérationnelle pertinente sur la zone d’intervention, en lien avec le mandat d’ALIMA, les principes humanitaires et le principe de “do no harm / ne pas nuire”.
  • Propose un setup opérationnel et une planification pertinente (chronogramme, budget, plan d’approvisionnement…) en fonction de la stratégie opérationnelle définie avec les autres coordinateurs (chef de mission, coordinateur médical, coordinateur logistique, coordinateur financier et coordinateur RH).
  • Évalue les risques et les contraintes, et propose l’adaptation de la stratégie et du plan d’action en cas d’éléments nouveaux non prévus après consultation avec la coordination pays (chef de mission coordinateur médical, coordinateur logistique, coordinateur financier et coordinateur RH) et les autres acteurs humanitaires, internationaux et gouvernementaux présents dans la zone d’intervention.
• Mise en œuvre des programmes

a. Gestion et suivi du projet

• Applique des outils de gestion de projet mis à sa disposition par le ou la chef de mission ● Contrôle le respect du chronogramme établi et des objectifs fixés.
• Évalue les objectifs du projet et de leurs mises en œuvre (financiers, humains, logistiques…) via l’élaboration de rapports synthétiques et pertinents, réguliers pour la coordination (SITREP)
• Fait le suivi de chaque département présent sur sa base et s’assure de la bonne mise en œuvre des activités selon les objectifs fixés.
• Assure une communication efficace au sein de son équipe et une circulation fluide de l’information (objectifs opérationnels, outils, chronogramme, contexte…).
• Organise, anime et documente des réunions de coordination avec son équipe, selon la fréquence définie avec la coordination pays (hebdomadaire ou journalière en cas d’intervention d’urgence)
• Organise la mémoire du projet en gardant une trace écrite sur son évolution.

B. Représentation

• Participe aux réunions de coordination dans sa zone d’intervention (sous cluster, réunion de validation des données avec l’équipe cadre du district, réunions de riposte…).
• Collabore avec les acteurs humanitaires et médicaux afin de garantir une bonne coordination des activités et des équipes dans la zone d’intervention et la mutualisation des moyens.
• Après validation du chef de mission ou de la chef de mission, peut être sollicité pour porter des messages de plaidoyer auprès des acteurs et/ou des autorités locales.
• Entretient des relations étroites et des échanges réguliers avec les autorités administratives et sanitaires pour la bonne conduite du projet (signature et respect des MoU, négociation des ressources allouées aux activités, mise en œuvre conjointe des activités…).
• Avec l’appui du Service SUO, organise les visites des partenaires techniques et financiers dans sa zone d’intervention.

C. Gestion des moyens matériels et financiers

• Maîtrise le budget de sa base et responsabilise chaque département à la maîtrise des ses lignes budgétaires
• Supervise et valide la bonne utilisation des moyens mis à la disposition par ALIMA pour la réalisation du projet, de l’ensemble des commandes (médicales et logistiques) et des achats du projet.
• Contrôle que le suivi mensuel de l’état des dépenses et des engagements du projet est fait et participe à l’analyse des données financières avec le responsable administratif sa base
• Veille au respect des standards dans la gestion administrative du projet.
• Contrôle que le suivi mensuel de l’état de la logistique du projet est fait et participe à l’analyse des données avec le RLP du ou des projets de sa zone d’intervention (suivi des stocks, équipements, parc véhicule, communication…).
• Responsable de la mise en place et du suivi du plan d’approvisionnement en collaboration avec le RLP.
• Analyse des données et reporting
  • Il.elle propose des indicateurs programmatiques SMART et pertinents afin d’évaluer, suivre et garantir la qualité du projet selon les protocoles ALIMA et les normes internationales (SPHÈRE, OMS…).
  • Supervise la mise en place d’un système de collecte et d’analyse de données médicales et de surveillance épidémiologique (avec l’appui et la validation de la coordinatrice ou du coordinateur médical.e) et de son évolution en fonction des besoins.
  • Rédige les rapports d’explo/action et de fin d’intervention de l’équipe mobile pour partage à la coordination puis aux acteurs intervenants dans le RRM
  • Consolide les rapports de tous les départements et analyse les données pour partage à la coordination selon le chronogramme mission (SITREP).
  • Contribue à l’écriture des projets et futurs projets de sa zone d’intervention ainsi qu’au reporting interne et opérationnel de tous les projets de la même zone.
• Encadrement des équipes
  • Suivi individuel de chaque membre de l’équipe : encadrement, coaching, soutien, conseil et évaluation.
  • Identification des formations pour ses équipes.
  • Réalise les POP (plan des objectifs de performance) des membres de l’équipe sous sa responsabilité directe et veille à ce que ceux-ci garantissent les Plan d’Objectif et de Performance.
  • Prévention et résolution des conflits au sein de son équipe.
  • Il s’assure que les contraintes liées à la sécurité et à la santé sont comprises par tous.
  • Planification et animation des réunions de travail avec l’équipe et les partenaires : avancement des activités, sécurité, réunions d’équipe.
  • Transmission aux équipes des informations et directives données par la coordination et/ou le siège ALIMA.
  • Planification des remplacements du personnel lié à la recherche.
  • Rédaction des profils de poste.
  • Participation à la composition des équipes.
  • Responsable de l’accueil et du briefing des nouveaux arrivants ALIMA sur le projet
• Analyse et gestion de la sécurité
  • Responsable de la sécurité des employé·e·s ALIMA et partenaires sur les projets de sa zone d’intervention
  • Analyse de contexte sécuritaire en lien avec l’opérationnalité des activités du projet ; formaliser et actualiser les réseaux de contact.
  • Évalue les risques et menaces liés à la mise en œuvre des activités.
  • Établit les règles de sécurité pour sa zone d’intervention, sous validation de la coordination pays, les diffuse au personnel et s’assure de leur respect par l’ensemble des équipes projet.
  • Identifie et développe un réseau afin de garantir la sécurité des équipes et l’accès aux populations vulnérables ciblées par le projet. Cela peut impliquer une négociation directe ou indirecte avec les groupes armés et acteurs humanitaires (UN par exemple) en présence dans la zone d’intervention.
  • Collecte, centralise et analyse les informations liées au contexte sécuritaire et partage avec le chef de mission pour faciliter les prises de décisions
  • Informe la coordination pays des comportements individuels ou collectifs en contradiction avec les règles de sécurité et si nécessaire participe aux processus disciplinaires
  • Informe la coordination pays de tout incident sécuritaire ou menace pouvant avoir un impact sur la sécurité du personnel et/ou des biens d’ALIMA
  • S’assure avec le responsable administratif du projet de la sécurité du cash et de la mise à jour du guide gestion de cash.
  • S’assure du respect et de l’application de la procédure ALIMA en cas d’incident majeur.
• Mise en œuvre des mesures de prévention contre les abus de pouvoir, les violences sexistes et sexuelles :
  • S’assure que son équipe, les partenaires et les membres de la communauté connaissent la politique d’ALIMA et ont accès à l’information (mécanisme de remontée des plaintes, focal point…).
  • Facilite l’organisation de formations et de séances de sensibilisation
  • Applique les standards relatifs à la prévention des abus de pouvoir, des violences sexistes et sexuelles.
  • S’assure que les membres de son équipe et ceux des partenaires impliqués sur le projet (Ministère de la Santé, partenaires nationaux…) suivent les formations et les séances de sensibilisation et appliquent les règles de prévention des abus.
  • Contribue à créer et maintenir un environnement épanouissant et protecteur pour son équipe, les membres de la communauté et les partenaires impliqués sur le projet.
• Mission d’exploration

a-Collecte d’informations et analyse de contexte :

• Analyse de la situation socio-économique, politique, et sécuritaire du pays ou de la région ciblée.
• Identification des acteurs clés (gouvernement, ONG, communautés locales, etc.).
• Consultation de rapports, de données et d’études existantes pour mieux comprendre les dynamiques locales.

b-Rencontres et entretiens avec les parties prenantes :

• Réunions avec les autorités locales, les représentants gouvernementaux et les leaders communautaires.
• Entretiens avec des acteurs de la société civile, des ONG locales et internationales, et des représentants de la communauté.
• Discussions avec les bénéficiaires potentiels pour comprendre leurs besoins et leurs perspectives.

c-Visites de terrain :

• Inspection des zones géographiques ciblées pour évaluer les conditions locales (infrastructures, accessibilité, etc.).
• Évaluation des infrastructures disponibles, telles que les routes, les écoles, les hôpitaux, les réseaux de communication, etc.
• Observation directe des conditions de vie, des pratiques locales et des ressources naturelles.

d-Évaluation des besoins humanitaires et/ou de développement :

• Analyse des besoins dans des domaines clés comme la santé, la protection et autres;
• Identification des vulnérabilités spécifiques (enfants, femmes, personnes handicapées, etc.).
• Priorisation des besoins en fonction de l’urgence et des ressources disponibles.

e-Analyse de faisabilité et des risques :

• Identification des opportunités et des contraintes pour la mise en œuvre de projets.
• Évaluation des risques sécuritaires, climatiques, politiques, et culturels pouvant impacter la mission.
• Étude de la faisabilité logistique (approvisionnement, transport, sécurité) et administrative.

f-Prise de contacts et réseautage :

• Établissement de relations avec les partenaires locaux, les bailleurs de fonds, et les organisations internationales présentes sur le terrain.
• Participation à des réunions de coordination avec d’autres acteurs intervenant dans la même zone.
• Renforcement des liens avec les agences de coopération, les institutions financières, et les réseaux de diaspora, si applicable.

g-Rapport de mission et recommandations :

• Rédaction d’un rapport d’analyse et de recommandations, intégrant les résultats des évaluations de terrain et les conclusions des entretiens.
• Proposition de projets ou de programmes à mettre en place en réponse aux besoins identifiés.
• Recommandations sur les stratégies d’intervention et les partenariats à développer.

EXPÉRIENCES ET COMPÉTENCES

EXPÉRIENCES

Expérience de 02 ans préalable à un poste équivalent en ONG Internationale.

• Expérience de 02 ans dans des contextes sécuritaires dégradés et à des contextes d’urgence.
• Une qualification médicale ou paramédicale ou une expérience en gestion de projets médicaux est un atout
• Expérience préalable en gestion d’équipe multiculturelle.
• Expérience dans la riposte des épidémies (Choléra et Rougeole) exigée
• Expérience de la mise en œuvre de projet de mécanisme de réponse rapide (RRM), réponse autres épidémies

COMPÉTENCES

• Capacité d’écoute et empathie.
• Communication facile.
• Compétence d’analyse de contexte, compréhension des enjeux médicaux et humanitaires.
• Animation et motivation d’équipes.
• Habileté à identifier et anticiper les problèmes et les risques.
• Esprit orienté vers la résolution de problèmes.
• Organisation des rôles et délégation de tâches au sein d’une équipe.
• Compétence à définir des priorités.
• Établissement de réseaux de contacts et disposition à maintenir une posture neutre face à des acteurs opposés dans le cadre d’un même conflit armé.
• Autonomie.
• Sens des responsabilités.
• Capacité de prise d’initiative et de décision.
• Bonne gestion du stress.
• Flexibilité.
• Maîtrise de l’outil informatique (GSuite et pack office).

Langues :

• La maîtrise orale et écrite de l’anglais est indispensable
• La compréhension du français et d’une langue locale est un atout

CONDITIONS

Durée et type de contrat : CDD de droit français de 6 mois

Salaire : Selon grille salariale ALIMA + valorisation de l’expérience + Perdiem

ALIMA prend en charge :

• Les frais de déplacements entre le pays d’origine de l’expatrié et le lieu de mission
• Les frais d’hébergement
• La couverture médicale du premier jour de contrat à un mois après la date de départ du pays de
• Mission pour l’employé et ses ayants droits
• L’évacuation pour l’employé et ses ayants droits