Customer Service Agent (m/w/d) mit sehr guten Kenntnissen in Niederländisch, Deutsch und Englisch

Job title:

Customer Service Agent (m/w/d) mit sehr guten Kenntnissen in Niederländisch, Deutsch und Englisch

Company

Stampin’ Up! Europe GmbH

Job description

Stampin’ Up! ist ein seit 1988 bestehendes Direktvertriebsunternehmen sowie ein renommierter Hersteller von Bastelmaterialien mit Stammsitz in Riverton (USA). Die Produkte wie Stempel, Tinte, Designpapier, Stanzen und Accessoires werden über ein Netz unabhängiger Berater – unseren Demonstrator/innen – vertrieben. Heute führen weltweit mehr als 50.000 Demonstrator/innen auf Bastelpartys die Produkte von Stampin‘ Up! vor und teilen ihre Begeisterung für kreative Bastelprojekte, wie z.B. Grußkarten und Scrapbook-Seiten.In Europa koordiniert Stampin’ Up! alle wichtigen Aktivitäten rund um das Basteln von Frankfurt/Neu-Isenburg aus.AufgabenIn dieser Rolle wärst Du unter anderem dafür zuständig:· unseren Demonstrator/innen vorwiegend in niederländischer, aber auch in deutscher und englischer Sprache einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten via Telefon, E-Mail und Chat· Dich laufend über Unternehmensrichtlinien, Aktionen und Programme zu informieren, die in E-Mails, Company Updates und auf der Kunden- und Demonstrator/innen Website veröffentlicht werden, um Dein Wissen stets auf dem akuellen Stand zu halten· an Team-Meetings und Schulungen teilzunehmenQualifikationZur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir eine Person, welche:

• eine Ausbildung abgeschlossen hat
• die niederländische Sprache auf muttersprachlichem Niveau beherrscht, sowohl mündlich als auch schriftlich
• zusätzlich über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügt (Niveau C1-C2)
• dienstleistungsorientiert denkt und handelt und idealerweise auch beruflich schon Kundenkontakt hatte (z.B. in der Hotellerie)
• bereits eine administrative Tätigkeit in einer Büroumgebung ausgeführt hat, idealerweise (aber nicht zwingend) in einem Call Center
• Microsoft Word und Excel beherrscht und in der Lage ist, Daten schnell und genau in einen Computer einzugeben
• gerne in einem Team arbeitet und aufgeschlossen, zuverlässig und gewissenhaft ist
• auch in schwierigen Situationen gelassen bleibt und lösungsorientiert denkt

BenefitsEs besteht die Möglichkeit, nach der Einarbeitungszeit zwei Tage im Home Office zu arbeiten, sofern gewisse Anforderungen an den Arbeitsplatz erfüllt sind, Du das nötige Wissen beherrschst und eigenständig arbeiten kannst. Die restlichen drei Tage würdest Du mit unserem Team im Büro verbringen. Die 4-6 monatige Einarbeitungszeit findet komplett (5 Tage/Woche) im Büro statt.Es stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.Warum Stampin‘ Up!?Wenn Du unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen fragen würdest, was ihnen bei Stampin‘ Up! am meisten gefällt, würden wohl fast alle antworten „die Menschen!“. Stampin’ Up! ist ein Familienunternehmen, und entsprechend familiär ist die Arbeitsatmosphäre. Wir legen großen Wert auf ein vertrauens- und respektvolles Miteinander, auf Wertschätzung und Hilfsbereitschaft. Unsere Werte sind der Grundstein für unser Handeln: „we put people first, we act with courage, we better our best, and we own it”. Dem entsprechend nehmen wir uns auch Zeit für unsere Demonstrator/innen, um ihre Anliegen professionell zu bearbeiten und eine partnerschaftliche Beziehung zu etablieren.Werde Teil unseres kleinen internationalen Teams in Neu-Isenburg und erlebe ein professionelles und gleichzeitig informelles, legeres Arbeitsumfeld. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!Stampin’ Up! Europe GmbHDesign and production of high-quality stamps, punches, ink, paper and other accessories for paper crafting.

Expected salary

Location

Neu-Isenburg, Hessen

Job date

Sat, 16 Aug 2025 22:53:30 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (tendersglobal.net) you saw this job posting.