Administrateur Middleware et de base de données

Introduction

Le poste est à pourvoir dans les Services de gestion des technologies (TMS) au sein du Département de la gestion de l’information et des technologies (INFOTEC). INFOTEC fournit une infrastructure, des technologies, des services et des applications informatiques modernes, sécurisés et fiables afin de permettre au BIT d’utiliser efficacement la technologie pour mener à bien sa mission. 

Le titulaire du poste sera chargé de concevoir et de mettre en œuvre une série de bases de données et de plateformes Middleware et d’assurer l’assistance. Ces tâches englobent les aspects techniques et fonctionnels, la haute disponibilité, les performances et la facilité de gestion. 

Le titulaire du poste rendra compte au responsable des services d’infrastructure au sein de TMS.

Tâches spécifiques

1.    Surveiller, entretenir, ajuster le développement et la production de services de base de données et de Middleware tout en assurant le meilleur temps de fonctionnement possible. 

2.    Soutenir les développeurs et les analystes fonctionnels dans la conception et la mise en œuvre des composants, des personnalisations et des interfaces d’Oracle E-Business Suite. 

3.    Coordonner les activités avec le fournisseur de services gérés de progiciel de gestion intégrée (ERP), y compris la résolution des incidents, l’analyse et le déploiement des correctifs, les migrations de code et les mises à niveau du système. 

4.    Veiller à ce que les interfaces de données soient fonctionnelles et conformes aux spécifications. Développer et mettre à jour les scripts d’interface comme requis par les systèmes externes. 

5.    Gérer le cycle de vie des environnements de non-production pour soutenir les activités de développement et de test. 

6.    Veiller à ce que les plateformes de bases de données et Middleware soient exploitées de manière sécurisée, que les correctifs de sécurité les plus récents soient déployés et que les vulnérabilités identifiées soient corrigées rapidement.

7.    Configurer et surveiller les sauvegardes des bases de données et des plateformes Middleware, s’assurer que les sauvegardes sont opérationnelles, effectuer régulièrement des tests de restauration et de basculement. 

8.    Dépanner, diagnostiquer et résoudre les incidents liés à la base de données, au Middleware, à l’ERP et aux interfaces de données. 

9.    Produire et conserver une documentation complète et à jour comprenant la conception du système, la configuration et les procédures opérationnelles.

10.    Suivre de près les bonnes pratiques, les nouvelles tendances et les dernières évolutions technologiques. Évaluer la pertinence pour l’OIT et proposer des plans d’adoption.  

11.    Effectuer d’autres tâches pertinentes en fonction des besoins.
 

Ces tâches spécifiques complètent la description générique établie par le BIT pour ce poste, à savoir:

Tâches génériques

Qualifications requises

Formation

Diplôme universitaire supérieur (maîtrise ou équivalent) en informatique, en électronique ou dans un autre domaine connexe. Un diplôme universitaire de premier niveau (licence ou équivalent) dans l’un des domaines susmentionnés ou dans un autre domaine pertinent, assorti de deux années supplémentaires d’expérience pertinente, en plus de l’expérience requise mentionnée ci-dessous, sera accepté en lieu et place d’un diplôme universitaire supérieur. Des certifications professionnelles dans les technologies concernées constituent un atout.

Expérience

 Au moins cinq ans d’expérience professionnelle en tant qu’administrateur de base de données systèmes et applications, dont au moins trois ans d’expérience dans la maintenance et l’assistance d’un système de planification des ressources d’entreprise basé sur Oracle E-Business Suite; et deux ans d’expérience dans la conception, la mise en œuvre et l’assistance de bases de données Oracle dans un environnement de production. Une expérience avec l’environnement Oracle Middleware tel qu’Oracle WebLogic sera considérée comme un avantage.

Langues

Excellente maîtrise d’une langue de travail (anglais, français, espagnol) de l’Organisation et connaissance pratique d’une deuxième langue de travail de l’Organisation. L’une de ces langues doit être l’anglais. 

Compétences

En plus des compétences essentielles du BIT, ce poste requiert:

Compétences techniques

–    Connaissance approfondie de la mise en place, de l’exploitation et de l’assistance d’Oracle E-Business Suite dans un environnement de niveau entreprise. 
–    Une connaissance approfondie de la conception, de la mise en place, de l’exploitation et de l’assistance des bases de données Oracle, y compris des applications Oracle APEX. 
–    Excellente capacité à étudier les problèmes signalés par les utilisateurs finaux et les analystes fonctionnels, et à dépanner les services. 
–    Bonne connaissance des technologies et protocoles de diffusion de contenu web, y compris SAML et SSO.
–    Bonne compréhension des concepts de sécurité tels que le cryptage, les autorités de certification et les certificats SSL.
–    Capacité à soutenir les analystes fonctionnels et les développeurs pendant les phases de conception et de développement. 

Bonnes connaissances des domaines pertinents suivants :

–    Concepts informatiques généraux ;
–    Ordinateurs individuels, matériel et logiciels ;
–    Internet
–    Systèmes de messagerie électronique ;
–    Serveurs ;
–    Ordinateurs individuels/systèmes d’exploitation de réseaux ;
–    Bases de données et systèmes d’information ;
–    Développement d’applications ;
–    Langages de programmation ;
–    Gestion de réseaux
–    Communication de données et contextes multiprotocoles.

Connaissances actualisées des progrès technologiques, des spécifications techniques et des procédures d’exploitation dans le domaine d’activité.

Bonnes connaissances du service informatique de l’organisation

Aptitude à analyser les besoins des utilisateurs, à les intégrer dans de nouveaux systèmes ou au sein de systèmes existants et à résoudre des problèmes techniques complexes.

Faculté de planification et d’organisation du travail.

Aptitude à communiquer tant oralement que par écrit.

Aptitude à fournir un service d’appui aux utilisateurs, à faire des exposés et faculté de formation.

Aptitude à rédiger des rapports et des documents.

Compétences comportementales

Capacité à travailler de manière autonome et en tant que membre d’une équipe. Solides compétences en matière de communication, de relations interpersonnelles et de présentation. Capacité à équilibrer et à hiérarchiser le travail en nécessitant peu de conseils. Aptitude à l’analyse et à la résolution de problèmes, capacité à travailler sous pression. Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et à faire preuve d’un comportement et d’attitudes sensibles au genre et non discriminatoires.