Las principales temáticas de trabajo podrían ser apoyo y asistencia legal para procesos de reasentamiento a personas con necesidades de protección, obtención del estatuto de refugiado, obtención de documentación civil y de identidad, y acceso a derechos de vivienda, tierra y propiedad.
Responsabilidades generales:
- Adherencia a las políticas, herramientas, manuales y directrices del NRC.
- Asistir en la implementación de las actividades de los proyectos de ICLA según el plan de acción.
- Implementar con independencia procedimientos y actividades en el marco de la competencia ICLA según sea delegado.
- Asegurar el archivo adecuado de la documentación de implementación de actividades.
- Promover y compartir ideas de mejora técnica y cambios necesarios en las actividades.
- Promover los derechos de los desplazados internos / repatriados / refugiados / solicitantes de asilo en el país de conformidad con la estrategia de incidencia.
- Responsable de la organización y ejecución de las tareas de acuerdo con las prioridades y estándares propios a su rol.
- Desarrollar y mantener el conocimiento de la competencia ICLA en el área de trabajo en la que se presta asistencia y apoyo, con el fin de ser más efectivo.
- Tomar iniciativa en la resolución de problemas cotidianos de acuerdo con los procedimientos acordados, prioridades y estándares para el área de trabajo.
- Preparar y desarrollar reportes de progreso y de actividades requeridos por el/la Líder de Equipo.
Responsabilidades específicas:
- Implementación de actividades de información, orientación y asistencia legal a la población beneficiaria en oficina, comunidades y en misiones según las temáticas ICLA asignadas.
- Participar activamente en la planificación, ejecución y seguimiento de las actividades de NRC a nivel local en coordinación con oficiales, líderes de equipo y Coordinador/a ICLA.
- Coordinar y ejecutar jornadas de atención y/o actividades de sensibilización a personas desplazadas internas/personas en necesidad de protección internacional en los municipios/ciudades de acuerdo a la estrategia programática.
- Identificar, documentar, atender, referir y hacer seguimiento a casos en el marco de la labor desarrollada, y en coordinación con otros actores clave.
- Realizar actividades de gestión de casos mediante asistencia y acompañamiento en procesos legales para facilitar acceso a derechos en las temáticas ICLA asignadas, así como en elaboración de documentos jurídicos necesarios para acceder y disfrutar de esos derechos, realizando seguimiento periódico a los procesos de asistencia legal buscando asegurar su cierre.
- Facilitar apoyo para la revisión permanente de los casos y evaluar aquéllos que presentan mayor necesidad de atención jurídica para análisis de posibles casos de litigio estratégico y/o ser referidos a consultores de acuerdo a los acuerdos establecidos.
- Proveer insumos para el diseño de estrategias legales y actividades ICLA para brindar los servicios de ICLA de manera eficiente y oportuna.
- Apoyar en la implementación de actividades de capacitación a funcionarios públicos y de otras organizaciones.
- Ingresar información en office 365, mantener actualizada la base de datos de población beneficiaria de NRC, y asegurar el archivo adecuado de los documentos.
- Aplicar y archivar adecuadamente las herramientas de recolección, evaluación y sistematización de información de las actividades que realiza, así como, los medios de verificación.
- Elaborar informes mensuales cuantitativos y narrativos de las actividades realizadas.
- Apoyar en el cumplimiento efectivo de los objetivos e indicadores del marco lógico de los proyectos a implementar.
- Realizar aportes a los procesos estratégicos de NRC en coordinación con el equipo de implementación y coordinación de ICLA.
- Proveer insumos para la elaboración de estándares operativos, publicaciones temáticas y material informativo para ICLA.
- Apoyar en la coordinación con el área administrativa de la Oficina en cuanto a procesos de compras y contratación relativos a la implementación de los proyectos y actividades ICLA asignados, según los procedimientos estándar de operación de NRC.
- Apoyar la representación de NRC en espacios institucionales locales relevantes para la implementación de los proyectos cuando se le designe.
- Las demás asignadas por el supervisor en el cumplimiento del objetivo del cargo.
Las competencias son importantes para que el/la empleado/a y la organización puedan lograr los resultados deseados. Estas son relevantes para todo el personal y se dividen en las siguientes dos categorías:
Competencias profesionales:
Estas son las habilidades, conocimientos y experiencias que son importantes para el desempeño eficaz.
Competencias profesionales generales:
- Experiencia mínima de dos (2) años de trabajo en cargos similares, preferiblemente en el ámbito humanitario.
- Experiencia previa de trabajo en contextos complejos y volátiles.
- Resultados documentados relacionados con las responsabilidades del cargo.
Habilidades específicas, conocimientos y experiencia del contexto:
- Título universitario en Ciencias Sociales (Derecho, Relaciones Internacionales, Trabajo Social o afines).
- Conocimiento del contexto operacional y de seguridad donde opera NRC.
- Experiencia en la provisión de información, orientación y asistencia legal.
- Habilidades en técnicas de entrevistas a personas con necesidad de protección.
- Capacidad de brindar respuesta inmediata a los casos identificados.
- Conocimiento del contexto humanitario y las estructuras de organización social.
- Experiencia trabajando con grupos vulnerables y capacidad para demostrar sensibilidad al conflicto.
- Conocimiento y experiencia en el manejo del paquete Office y bases de datos.
- Excelentes habilidades para la expresión oral y escrita.
- Es esencial el castellano escrito y hablado excelentemente, se valorará el idioma inglés.
- Habilidades demostradas para gestionar información y elaborar informes.
- Conocimiento demostrable de la normatividad internacional y nacional asociada a temas de derechos humanos, desplazamiento forzado, protección internacional, estatus de refugiado, identidad legal y vivienda, tierra y propiedad.
- Conocimiento de la estructura del Estado y de la política pública para la atención de víctimas de violencia/personas con necesidad de protección internacional y el sistema de protección nacional.
- Excelentes relaciones interpersonales, actitud positiva y capacidad para resolver situaciones complejas. Competencias comportamentales:
El marco de competencias del NRC establece 12 competencias comportamentales y son esenciales las siguientes para este cargo:
- Manejar entornos inseguros.
- Planear y lograr resultados.
- Empoderar y construir confianza.
- Comunicar con impacto y respeto.
- Gestión del Desempeño
La persona a contratar dará cuenta de las responsabilidades y competencias, en concordancia con el Manual de Gestión de Desempeño del NRC. Para realizar la evaluación del desempeño se utilizará la siguiente documentación:
- Descripción del Cargo
- Plan de Trabajo y Desarrollo
- Evaluación de Medio-termino/Fin de periodo
- Evaluación de finalización del termino
- Marco de Competencias de NRC