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Le Programme Alimentaire Mondial des Nations Unies (PAM), est une organisation humanitaire très prestigieuse, réputée et la plus grande au monde. Elle opère dans plus de 120 pays et territoires, elle apporte une aide vitale en cas d’urgence, ouvre la voie à la paix, à la stabilité et à la prospérité pour les personnes qui se remettent des conflits, des catastrophes, de l’impact du changement climatique, et soutient par des moyens de subsistance durables et résilients pour un monde sans faim.
Le PAM célèbre et embrasse la diversité. Le PAM s’engage à respecter le principe de l’égalité des chances en matière d’emploi pour tous ses employés et encourage les candidats qualifiés à postuler sans distinction de race, de couleur, d’origine nationale, d’origine ethnique ou sociale, d’informations génétiques, de sexe, d’identité et/ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, de religion, de croyance, de statut VIH/SIDA
ou d’handicap.
Le PAM recherche des candidats de la plus haute intégrité et de professionnalisme qui partagent nos principes humanitaires.
La sélection du personnel se fait sur une base compétitive et nous nous engageons à promouvoir la diversité et la parité hommes-femmes. Les candidates et les candidats qualifiés des pays en développement sont particulièrement encouragés à postuler. Le PAM a une tolérance zéro à l’égard de la discrimination et ne pratique aucune discrimination fondée sur le statut VIH/SIDA.
Titre de l’emploi: Assistant aux Opérations Informatiques, SugarCRM (Sugar Customer Relationship Management)
Grade: SC4
✨Type de contrat : Contrat de Service
Durée: 18 mois
Nombre de poste: 01
✅ Unité / Division : Programme
Lieu d ’Affectation: Bangui, Centrafrique
⏰ Date limite de dépôt des dossiers de candidature : 17 janvier 2024
⭐ SAUVER DES VIES ET CHANGER DES VIES
Faites une différence, le monde le remarquera. Nous sommes motivés par notre mission : lutter contre la faim dans le monde et nourrir le rêve des populations pour un avenir meilleur.
⏩ COMMUNAUTÉ MONDIALE Construisez des ponts qui unissent les populations du monde entier. Faire partie d’une communauté mondiale, diversifiée et multiculturelle comme le PAM vous exposera en permanence à des idées et des perspectives innovantes. La façon dont nous accomplissons notre mission dans le respect profond des différences personnelles et culturelles, et dans la collaboration étroite entre chaque membre de notre équipe mondiale enrichira certainement votre expérience et vos connaissances à plusieurs niveaux.
I. CONTEXTE
La mission du PAM est d’aider le monde à atteindre l’objectif Faim Zéro de notre vivant. Chaque jour, le PAM travaille dans le monde entier pour veiller à ce qu’aucun enfant ne se couche le ventre vide et que les plus pauvres et les plus vulnérables, en particulier les femmes et les enfants, puissent accéder aux aliments nutritifs dont ils ont besoin.
II. OBJECTIFS LIÉS AU POSTE
Le PAM collabore avec l’UNICEF et l’OCHA dans le cadre du groupe de travail du Accountability to Affect People (AAP) en RCA pour mettre en place un système numérisé de retour d’information et de plaintes afin de renforcer les mécanismes collectifs de retour d’information inter-agences. Le projet sera mis en œuvre sur une période de 18 mois dans les zones où le fonds humanitaire est actif et vise à renforcer les mécanismes de retour d’information dans le cadre de la coordination humanitaire à partir de décembre 2023. Le PAM est responsable de la maintenance du système de digitalisation, de la fourniture des licences SugarCRM (Sugar Customer Relationship Management), du renforcement des capacité des utilisateurs et de la production des rapports.
Pour ce faire, le poste d’Assistant aux Opérations Informatiques (SC4) a été créé pour soutenir le projet inter-agences SugarCRM sur les mécanismes de retour d’information des communautés. Le titulaire du poste rendra compte au chef de l’Unité Protection AAP et Genre du PAM. Il/elle collaborera également avec l’Unité Research Assessment and Monitoring (RAM) du PAM, ainsi qu’avec le groupe de travail AAP et les Coordinateurs de Cluster humanitaire pour fournir les tableaux de bord régulier de la situation AAP. Le/la titulaire du poste sera également responsable de la maintenance globale du système et du renforcement des capacités des parties prenantes à utiliser SugarCRM.
Le/la titulaire du poste sera chargé.e de la finalisation d’une série de processus et d’activités nécessitant l’interprétation de lignes directrices/pratiques standard.
III. RESPONSABILITÉS (liste non exhaustive) :
Dans l’exercice de ses fonctions, le/la titulaire du poste devra :
IV. QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES :
IV.1 Éducation :
Diplôme universitaire spécialisé dans le domaine informatique ou technologique. Un certificat d’études post-secondaires dans le domaine fonctionnel concerné est souhaitable.
IV.2 Expérience :
IV.3 Langues :
Maîtrise de la langue Française, compétence niveau C (A=basique, B=intermédiaire, C=professionnel) ;
La connaissance écrite et parlée de l’Anglais sera un avantage supplémentaire.
Au PAM, les personnes sont au cœur de tout ce que nous faisons et la vision du futur personnel du PAM est celle d’équipes diversifiées, engagées, compétentes et hautement performantes, sélectionnées sur le mérite, opérant dans un environnement de travail sain et inclusif, vivant les valeurs du PAM (intégrité, collaboration, engagement, humanité et inclusion) et travailler avec des partenaires pour sauver et changer la vie des personnes servies par le PAM.
Pour en savoir plus sur le PAM, visitez notre site Web : UN World Food Programme (WFP) et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour rester informé de nos dernières actualités :
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Toutes les décisions d’emploi sont prises en fonction des besoins organisationnels, des exigences du poste, du mérite et des qualifications individuelles. Le PAM s’engage à fournir un environnement de travail inclusif, exempt d’exploitation et d’abus sexuels, de toute forme de discrimination, de tout type de harcèlement, de harcèlement sexuel et d’abus d’autorité. Par conséquent, tous les candidats sélectionnés seront soumis à une vérification rigoureuse de leurs références et de leurs antécédents.
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