Associé.e de Communication - Tenders Global
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Associé.e de Communication

United Nations Department of Political and Peacebuilding Affairs (DPPA)

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JOB DESCRIPTION

Diversity, Equity and Inclusion are core principles at UNDP:  we value diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate, we foster inclusion as a way of ensuring all personnel are empowered to contribute to our mission, and we ensure equity and fairness in all our actions. Taking a ‘leave no one behind’ approach to our diversity efforts means increasing representation of underserved populations. People who identify as belonging to marginalized or excluded populations are strongly encouraged to apply. Learn more about working at UNDP including our values and inspiring stories.
UNDP does not tolerate sexual exploitation and abuse, any kind of harassment, including sexual harassment, and discrimination. All selected candidates will, therefore, undergo rigorous reference and background checks.

1. Background

Le programme des Nations Unies pour le Développement en Tunisie travaille autour de trois axes stratégiques du Plan cadre de d’aide au développement de Tunisie 2021-2025 du système Nations Unies, à savoir : 1) croissance inclusive ; 2) énergie, environnement, changement climatique et réduction des risques de catastrophes; et 3) gouvernance et état de droit.

Le PNUD communique régulièrement autour de ses différents initiatives en Tunisia sur son site web et sur différents réseaux sociaux (X, Facebook, LinkedIn et Instagram, YouTube). Cette communication permet d’informer ses différents publics (citoyens tunisiens, décideurs, société civile et partenaires financiers sur les différentes activités et réalisations du PNUD en Tunisie tout en donnant une visibilité aux différentes parties prenantes.  A cet effet, les actions de communication du PNUD Tunisie contribuent à l’impact global de développement du PNUD en Tunisie ainsi qu’à la visibilité et à l’influence de l’organisation dans le dialogue national, régional et mondial sur les questions de développement.

Les orientations stratégiques du travail de communication et de visibilité du PNUD Tunisie sont guidées par la haute direction du bureau et coordonnées avec le Groupe de communication de l’équipe de pays des Nations Unies, dans lequel le PNUD joue un rôle actif.

A ce titre, le PNUD recrute un.e associe.e de communications pour fournir un soutien à toutes les fonctions clés de communication du PNUD de ses différentes actions de développement et veille notamment à une communication efficace.

La mission définie par les présents termes de référence vise à renforcer en étroite collaboration avec l’équipe en communication du PNUD sur son site web, ses réseaux sociaux et autres réseaux et plateformes médiatiques du PNUD en plus de l’appui à l’élaboration, l’approbation et la diffusion de contenus multimédia.

Objectifs spécifiques:

La mission aura pour objectifs spécifiques de :

  • Appuyer l’élaboration et la mise en œuvre d’une stratégie de communication digitale pour le PNUD; Tunisie, a travers les réseaux sociaux, le site web du PNUD, et les autres plateformes de communications du PNUD;
  • Assurer la gestion des communautés sur l’ensemble des réseaux sociaux institutionnels en produisant et en conservant un contenu qui reflète les priorités de communication et les messages clés du PNUD Tunisie;
  • Collecter ou assister dans la production des contenus multimédia pour les médias sociaux issus des projets, y compris des photos, les visualisations de résultats et de courtes vidéos; et
  • Soutenir les efforts visant à généraliser les communications au sein du bureau de pays et de l’équipe de pays des Nations Unies.
2. Duties and Responsibilities

Planification et appui à la mise en œuvre d’une stratégie de communication digitale (réseaux sociaux, site web du PNUD):

  • Appui à la mise en place d’une stratégie digitale et d’un plan de communication sur les réseaux sociaux;
  • Gestion et suivi avec les différentes équipes programmatiques du PNUD des contenus à publier sur les réseaux sociaux;
  • Assister a la planification et mise en place d’un calendrier à l’année des contenus diffusables sur les réseaux sociaux ;
  • Suivi et adaptation des campagnes de communication mondiales du PNUD sur les réseaux sociaux du
  • bureau pays;
  • Aider à effectuer une veille concurrentielle active (analyse des médias sociaux) pour adapter ses contenus à son audience et suivre les tendances des médias et réseaux sociaux; et
  • Promotion et lancement de campagnes d’information pour le grand public.

Collecter ou produire des contenus multimédia pour les médias sociaux issus des projets, y compris des photos, les visualisations de résultats et de courtes vidéos:

  • Assister dans la production de contenus spécifiques pour les réseaux sociaux, rédaction de contenus en collaboration avec les autres responsables communication au niveau des programmes/projets, facilitation de l’approbation des contenus avec le management du CO;
  • Appui à la  production du contenu multimédia pour les médias sociaux issus des projets, y compris des photos, de courtes vidéos, et de contenus graphiques attractifs et interactifs;
  • Gestion et archivage de la base de données photo du PNUD; et
  • Identification de scenarios et stories pouvant faire l’objet d’une publication sur les sites web du PNUD sur une base régulière et rédaction d’articles de fond contribuant aux débats de développement.

Soutenir les efforts visant à généraliser les communications au sein du bureau de pays et de l’équipe de pays des Nations Unies:

  • Elaboration de rapports réguliers sur l’évolution des indicateurs de l’impact comms du PNUD;
  • Appui à la production d’un bulletin de communication interne et en contribuant aux initiatives de communication conjointes des Nations Unies; et
  • Coordonner la participation du PNUD aux réunions et initiatives du groupe de communication des Nations Unies.

3.  Institutional Arrangement

Sous la direction générale et les conseils du Représentant.e Résident.e du PNUD Tunisie, l’Associé.e de Communications est supervisé au quotidien par le responsable de la Communication du PNUD Tunisie.

4. Competencies

Core:

  • Obtenez des résultats: Niveau 1: Planifie et contrôle son propre travail, fait attention aux détails, fournit un travail de qualité dans les délais impartis.
  • Pensez de manière innovante: Niveau 1: Ouvert aux idées créatives/aux risques connus, résout les problèmes de manière pragmatique, apporte des améliorations.
  • Apprendre en continu: Niveau 1: Ouvert d’esprit et curieux, partage ses connaissances, apprend de ses erreurs, demande un retour d’information.
  • Adaptez-vous avec agilité: Niveau 1: S’adapte au changement, gère de manière constructive l’ambiguïté/l’incertitude, est flexible.
  • Agir avec détermination: Niveau 1: Fait preuve de dynamisme et de motivation, est capable d’agir calmement face à l’adversité, est assuré(e).
  • Engagez-vous et partenaire: Niveau 1: Fait preuve de compassion/compréhension envers les autres, établit des relations positives. 
  • Favoriser la diversité et l’inclusion: Niveau 1: Apprécie/respecte les différences, est conscient des préjugés inconscients, fait face à la discrimination unconscious bias, confront discrimination.

Cross-Functional & Technical competencies:

  • Communication : Gestion des médias sociaux: Capacité à représenter et à promouvoir la marque du PNUD dans les communautés et réseaux virtuels.
  • Communication : Rédaction et édition: Capacité à créer et/ou éditer du contenu écrit dans différentes langues de l’ONU.
  • Communication : Réalisation multimédia: Capacité à créer et à combiner des images, du texte et des éléments audiovisuels pour produire du contenu multimédia.
  • Communication : Gestion de la marque et de la qualité: Capacité à positionner une marque du PNUD et à la maintenir à un haut niveau de qualité.
  • Gestion d’entreprise : Gestion de projet: Capacité à planifier, organiser, prioriser et contrôler les ressources, les procédures et les protocoles pour atteindre des objectifs spécifiques.
  • Gestion d’entreprise: Satisfaction client/Gestion des clients: Capacité à répondre en temps opportun et de manière appropriée avec un sentiment d’urgence, à fournir des solutions cohérentes et à fournir des résultats et/ou des solutions rapides et de qualité pour répondre et comprendre les besoins réels des clients ; Cherchez à ajouter de la valeur au-delà des demandes immédiates des clients ; Capacité à anticiper les besoins et les préoccupations à venir du client.
5- Required Skills and Experience
 Education:
  • Un diplôme d’études secondaires complétées ou un diplôme universitaire (License) en Community management, Marketing digital /informatique, en sciences de l’information, Communication, journalisme ou autre domaine pertinent sera dument considéré mais pas un requis.
Expérience:
  • Au moins 6 années d’expérience professionnelle (avec un diplôme d’études secondaires) ou 3 années d’expérience professionnelle (avec une License) dans la gestion d’un compte de médias sociaux pour une organisation et une expérience de travailler pour le compte de grandes entreprises ou d’organisations internationales

Required skills and competencies:

  • Une connaissance et une maitrise des différents réseaux sociaux et des outils lies (X/Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram)
  • Une connaissance et maitrise d’au moins un des logiciels suivants :Photoshop, Illustrator, lnDesign
  • Une connaissance des outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Email sous environnement Microsoft)
  • Connaissances dans la conception de vidéos ou de spots pour diffusion sur les réseaux sociaux
  • Connaissances d’outils de conception de graphiques interactifs

Desired skills/experience:

  • Avoir une connaissance préalable du travail d’un agence de développement et/ou du système des Nations Unies
  • Capacité démontrée à appuyer et/ou experience dans la formulation, la mise en place, l’exécution des plans/stratégies des communications
  • Experience en rédaction et en édition et capacité à produire des textes concis adaptés à des publics spécifiques

Required Language(s):

  • Excellente maitrise orale et écrite de l’arabe et du français requise.
  • Bonne maitrise orale de l’anglais souhaitée.

 

Disclaimer
Under US immigration law, acceptance of a staff position with UNDP, an international organization, may have significant implications for US Permanent Residents. UNDP advises applicants for all professional level posts that they must relinquish their US Permanent Resident status and accept a G-4 visa, or have submitted a valid application for US citizenship prior to commencement of employment.
UNDP is not in a position to provide advice or assistance on applying for US citizenship and therefore applicants are advised to seek the advice of competent immigration lawyers regarding any applications.
Applicant information about UNDP rosters
Note: UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement.  We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements.
Non-discrimination
UNDP has a zero-tolerance policy towards sexual exploitation and misconduct, sexual harassment, and abuse of authority. All selected candidates will, therefore, undergo rigorous reference and background checks, and will be expected to adhere to these standards and principles.
UNDP is an equal opportunity and inclusive employer that does not discriminate based on race, sex, gender identity, religion, nationality, ethnic origin, sexual orientation, disability, pregnancy, age, language, social origin or other status.
Scam warning
The United Nations does not charge any application, processing, training, interviewing, testing or other fee in connection with the application or recruitment process. Should you receive a solicitation for the payment of a fee, please disregard it. Furthermore, please note that emblems, logos, names and addresses are easily copied and reproduced. Therefore, you are advised to apply particular care when submitting personal information on the web.


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