Auxiliar de Recursos Humanos

La oficina de país del PNUD en su compromiso con la igualdad y la no discriminación, aspira a fortalecer una cultura organizacional pluralista, inclusiva, diversa, respetuosa de las diferencias y sin dejar a nadie atrás. Por esto invita a participar en los procesos de contratación a personas indígenas, afrodescendientes, con discapacidad, LGTBIQ+, entre otras personas, grupos y poblaciones históricamente excluidas. Especialmente se insta a las mujeres en esta diversidad a presentar sus postulaciones. Obtenga más información sobre cómo trabajar en el PNUD, incluidos nuestros valores e historias inspiradoras

El PNUD rechaza cualquier forma de violencia contra las mujeres, el hostigamiento y la explotación sexual en cualquiera de sus expresiones, así como el acoso, la discriminación y el abuso de autoridad.  Por lo tanto, todas las candidaturas seleccionadas se someterán a rigurosas verificaciones de referencias y antecedentes.

Descripción de la oficina/unidad/proyecto: 

El PNUD es la principal organización de las Naciones Unidas en la lucha para poner fin a la injusticia de la pobreza, la desigualdad y el cambio climático. Trabajando con nuestra amplia red de expertos y socios en 170 países, ayudamos a las naciones a construir soluciones integradas y duraderas para las personas y el planeta. Más información en undp.org o síganos en @UNDP.

Desde hace 50 años, el Programa de las Naciones Unidas (PNUD) ha sido un aliado estratégico de Panamá, centrándose en soluciones integradas y alineadas con las prioridades nacionales, apoyando la gestión, implementación y ejecución de programas y proyectos en beneficio de las personas.

El PNUD en Panamá está organizado en tres grupos programáticos que coordinan más de 40 proyectos en todo el territorio nacional:

• Igualdad e inclusión social, económica y ambiental
• Gobernabilidad, paz y derechos humanos
• Cambio climático, gestión integral ambiental y reducción de riesgos y desastres

En el PNUD, la gestión basada en resultados, la igualdad de género, los derechos humanos, el enfoque multidimensional, el desarrollo territorial, la innovación, digitalización y el uso de nuevas tecnologías son transversales en todas nuestras áreas de trabajo y proyectos.

El PNUD adopta un enfoque de cartera de proyectos para adaptarse a las necesidades cambiantes y aprovechar los vínculos entre las intervenciones para lograr sus objetivos estratégicos. Por lo tanto, se espera que el personal del PNUD trabaje en todas las unidades, funciones, equipos y proyectos en equipos multidisciplinarios a fin de mejorar y permitir la colaboración horizontal.

La Unidad de Recursos Humanos (RR.HH.) brinda apoyo a la oficina de país, agencias y proyectos para garantizar que estas cuenten con personas comprometidas y de alta calidad profesional, quienes reciben orientación, retroalimentación y desarrollo de lo que necesitan para contribuir completamente a la agenda de las oficinas y a los objetivos de Desarrollo Sostenibles.

Alcance del trabajo 

El/la Auxiliar de RR.HH. brinda apoyo en la prestación de servicios de recursos humanos de alta calidad, precisos, oportunos y debidamente registrados y documentados a las agencias y proyectos gestionados por el PNUD en el país.

El/La Auxiliar de RR.HH. promueve un enfoque orientado al cliente en la unidad de recursos humanos, en consonancia con las normas, reglamentos, políticas y procedimientos de recursos humanos de las Naciones Unidas y del PNUD.

El/La Auxiliar de RR.HH. trabaja en estrecha colaboración con los equipos de Programa, Operaciones, agencias y proyectos gestionados en el país y con el personal del Centro de Servicios Compartidos Globales (GSCC) para el intercambio de información y garantizar una prestación de servicios consistente.

Entre las principales funciones a desempeñar en el apoyo a proyectos y agencias se encuentran:

• Garantizar el pleno cumplimiento de los procesos y registros de RR.HH. con las normas, reglamentos, políticas y estrategias de la Naciones Unidas/PNUD.
• Garantizar que los manuales, normas, reglamentos, directrices y circulares sobre políticas de RR.HH. y personal publicados por el PNUD se actualizan y archivan con regularidad.
• Proveer soporte administrativo para la implementación efectiva de las estrategias e iniciativas de recursos humanos.
• Proveer soporte administrativo para la implementación efectiva de los servicios de recursos humanos, incluido los procesos de reclutamiento y selección, gestión de contratos, onboarding,  procesos de formación y desarrollo.
• Brindar soporte administrativo al personal contratado bajo el Programa de Voluntarios de Naciones Unidas.
• Mantener un sistema de archivo adecuado para los registros y documentos de RR.HH. (carpetas de personal digital y de procesos de reclutamiento).
• Preparar correspondencia, memorandos e informes de rutina de acuerdo con las necesidades del Oficina de país y los procedimientos operativos (SOPs).
• Preparar certificaciones de trabajo.
• Brindar asistencia en actividades interagenciales (LPE, Housing, Place to Place Surveys, Salary Survey).
• Brindar apoyo en la coordinación de actividades de bienestar del personal (día de la madre, día del padre y cualquier otra actividad como parte de la estrategia de bienestar de personal).
• Mantener actualizada la lista de personal de nuevo ingreso y actualizaciones requeridas  mensualmente para solicitar la emisión/actualización de documentos de identificación y el acceso al área común en la oficina, de requerirse.
• Apoyar en la investigación y búsqueda de información de innovaciones y buenas prácticas del mercado en áreas claves de la gestión humana (ej. Bienestar, liderazgo, cultura organizacional, compromiso, etc.)
• Brindar apoyo en tareas asignadas durante periodos de licencias oficiales o por enfermedad.
• Desempeñar otras funciones dentro de su perfil y competencias técnicas que se consideren necesarias para el funcionamiento eficiente de la Organización.

Acuerdo Institucional 

El/la Auxiliar de RR.HH. trabaja bajo la guía y la supervisión directa del/a Asociado/a de Recursos Humanos.

Competencias Básicas

• Educación secundaria (completa) es requisito.
• Estudios universitarios (a nivel de Licenciatura completa) en Psicología, Administración de Empresas, Administración Pública, Ingeniero Industrial, Economía o carreras afines, será dada debida consideración pero no es un requisito.
• Estudios técnicos o superiores en las áreas mencionadas sera dada debida consideración, pero no es un requisito.

• Mínimo cuatro (4) años (con educación secundaria) o un (1) año (con licenciatura completa) de experiencia relevante.
• Se entenderá por experiencia relevante al conjunto de experiencia laboral que incluya:
  • Experiencia en el manejo de ERPs (módulos relativos o relacionados a las funciones de RR.HH.)
  • Experiencia en la gestión y administración de archivos para los registros y documentos de RR.HH.

Habilidades Requeridas

• Manejo de herramientas de trabajo remoto tales como Microsoft Teams o Zoom, nubes de almacenamiento y herramientas de trabajo colaborativo.
• Manejo de herramientas tradicionales Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint.
• Manejo de correo electrónico Outlook y sus funcionalidades.

Habilidades deseadas adicionales a las competencias mencionadas en la sección de competencias

• Experiencia en inducción, reclutamiento, administración de contratos y/o necesidades de personal.
• Experiencia en la elaboración de guías de orientación a usuarios en materias de recursos humanos, sistemas relacionados y otros asuntos administrativos.
• Conocimiento y experiencia en reportes y monitoreo de procesos relativos a la gestión de personas.
• Experiencia en la coordinación y ejecución de actividades de capacitación.
• Experiencia de trabajo en organismos internacionales del Sistema de Naciones Unidas o equivalente.

Idiomas Requeridos

• Fluidez en el idioma español es requerida.
• Dominio intermedio del idioma inglés es requerido.

Información Adicional

• Esta posición se encuentra abierta para postulantes nacionales o extranjeros con residencia permanente y permiso de trabajo vigente por el periodo del contrato.
• Las aplicaciones que se reciban después de esta fecha no serán consideradas.
• Solamente los (las) candidatos(as) seleccionados(as) para entrevista recibirán confirmación.
• Lugar de Trabajo: Ciudad de Panamá – PH Dream Plaza, Costa del Este.