AVIS DE RECRUTEMENT INTERNE-EXTERNE Chargé.e de Communication – H/F – Haïti

Poste ouvert uniquement aux ressortissants d’Haïti, les candidatures doivent être envoyées uniquement à l’adresse suivante : [email protected]

PRÉSENTATION ALIMA

L’ESPRIT ALIMA : La raison d’être d’ALIMA est de sauver des vies et de soigner les populations les plus vulnérables, sans aucune discrimination identitaire, religieuse ou politique, à travers des actions basées sur la proximité, l’innovation et l’alliance d’organisations et d’individus. Nous agissons avec humanisme, impartialité et dans le respect de l’éthique médicale universelle. Pour accéder aux patients et aux patientes, nous nous engageons à intervenir de façon neutre et indépendante.

SOIGNER – INNOVER – ENSEMBLE : Depuis sa création en 2009, ALIMA a soigné plus de 10 millions de patients, et déploie aujourd’hui ses opérations dans 12 pays d’Afrique. En 2022, nous avons développé plus de 60 projets de réponse médicale humanitaire pour répondre aux besoins de populations touchées par les conflits, les épidémies et l’extrême pauvreté. L’ensemble de ces projets se font en appui aux autorités sanitaires nationales à travers près de 511 structures de santé (dont 47 hôpitaux et 464 centres de santé). Nous travaillons en partenariat, notamment avec des ONGs locales, dès que cela est possible afin d’améliorer l’accès et le transfert de compétences qui assure la pérennité de nos actions à nos patients. Par ailleurs, pour améliorer la réponse humanitaire, nous menons des projets de recherches opérationnelles et cliniques, notamment pour lutter contre la malnutrition et les fièvres hémorragiques virales.

L’ÉQUIPE ALIMA : Plus de 2 000 personnes œuvrent actuellement pour ALIMA. Les équipes terrain, au plus proche des patients, reçoivent leur support des équipes de coordination généralement basées en capitale des pays d’intervention. Celles-ci reçoivent le support des 4 équipes desk et de l’équipe du service urgences et ouvertures basées au siège opérationnel de Dakar, Sénégal. Les équipes de Paris et New-York travaillent activement à la collecte de fonds ainsi qu’à la représentation d’ALIMA. Le reste de la Galaxie ALIMA comprend des individus et des équipes partenaires qui travaillent pour le compte d’autres organisations telles que les ONGs médicales BEFEN, ALERTE Santé, SOS Médecins, KEOOGO, AMCP-SP, DEMTOU-Humanitaire, les organismes de recherche PAC-CI, Inserm, les Universités de Bordeaux ou de Copenhague et bien d’autres.

NOS PAYS D’INTERVENTIONS : Burkina Faso, Cameroun, Guinée, Mali, Mauritanie, Niger, Nigeria, République Centrafricaine, République Démocratique du Congo, Soudan, Tchad, Ukraine.

NOS THÉMATIQUES PROJET : Malnutrition, Santé Maternelle, Santé Primaire, Pédiatrie, Paludisme, Épidémies (Ebola, Choléra, Rougeole, Coronavirus, Fièvre de Lassa), Recherche, Hospitalisation, Urgences, Violences Basées sur le Genre, vaccinations, santé mentale, …

LIEU DU POSTE : Le poste est basé à Port au prince / Haïti.

PROTECTION DES BÉNÉFICIAIRES ET DES MEMBRES DE LA COMMUNAUTÉ

Niveau 3 : Le ou la titulaire du poste est responsable de l’application du processus de recrutement et pourra être amené·e à faire des visites terrain. Il·Elle pourra donc être en contact avec des enfants ou/et des adultes vulnérables. Par conséquent, la vérification du casier judiciaire ou la présentation d’un certificat de bonne vie et mœurs sera nécessaire. Dans les situations où l’impossibilité de fournir un casier judiciaire ou un certificat de bonne vie et mœurs est constatée, une déclaration sur l’honneur sera demandée.

LIENS FONCTIONNELS ET HIERARCHIQUES

Superviseur hiérarchique : Chef de Mission

Superviseur fonctionnel : Responsable Communication Opérations (au Siège à Dakar)

Vous collaborez principalement avec :

• Dans votre pays : l’équipe de la Mission (Chef de Mission, Référent Bailleurs, Coordinateurs Projets, Coordinateur Sécurité, Coordinateur Logistique, Coordinateur Médical, Comptabilité/Finances, RH, etc.)
• Au Siège à Dakar : l’équipe de la Direction de la Communication, l’équipe du Desk (bureau du siège en appui à plusieurs pays) auquel vous appartenez, l’équipe chargée des relations avec les bailleurs (partenaires financiers), ainsi que l’équipe du développement en charge de la collecte de fonds.

MISSIONS PRINCIPALES

Conformément aux orientations stratégiques et aux priorités fixées par la Direction de la Communication, vous serez en charge de :

• Définir et produire les activités de communication institutionnelle et opérationnelle liées à la mission ;
• Sur la base de votre activité dans votre périmètre, contribuer plus largement à développer la notoriété et l’image d’ALIMA auprès de différents publics ciblés au niveau international.

Vos objectifs seront à la fois :

• Qualitatifs : développer la visibilité d’ALIMA à travers la valorisation des actions d’ALIMA et ses partenaires dans le pays d’opération, valoriser son image et expliquer son positionnement, générer l’intérêt des publics et des partenaires techniques et financiers ;
• Quantitatifs : délivrer le nombre de supports de communication exigés et nécessaires à la bonne visibilité d’ALIMA sur le terrain et auprès des publics, dans le respect des délais et des budgets impartis.

Vous définirez et suivrez les indicateurs chiffrés de votre performance dans le cadre du reporting auprès des partenaires financiers et dans le cadre de l’estimation globale de la performance de la Direction de la Communication.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

1. Proposer, formaliser et mettre en œuvre la stratégie de communication 360° dans la mission

• Concevoir la partie Communication des propositions (“proposals”) faites aux partenaires financiers (bailleurs), en coordination avec l’équipe chargée des relations avec les bailleurs et avec la validation du Responsable Communication Opérations. S’assurer de leur pertinence mais aussi de leur faisabilité et de leur rationalisation.
• Garantir la mise en œuvre des plans de communication définis dans la mission :
• Organiser des reportages sur les projets afin de produire des contenus photos et/ou vidéos – par conséquent, visiter les projets pour assurer la bonne production de ces contenus.
• S’assurer de la conformité juridique dans la production de ces contenus (ex : consentement des personnes prises en photos / vidéos).
• Assurer les processus administratifs nécessaires à la production des contenus (ex : devis/factures, contrats prestataires, etc.).
• Assurer le suivi budgétaire de ces activités.
• Après validation du Chef de mission et de la Directrice Communication, assurer la diffusion de ces contenus auprès de différents publics cibles – en collaboration avec l’équipe communication du siège.
• Suivre le contexte géopolitique et de l’actualité impactant l’activité d’ALIMA dans le pays.
• En collaboration avec l’équipe de la communication et du digital siège, ainsi que l’équipe de la mission, élaborer et déployer des plans de communication 360° sur des projets spécifiques (projets de recherche ou démarche environnementale dans la mission par exemple) ou lors de temps forts (ouverture d’un nouveau projet, “breaking news” dans le pays, etc.).
• Contribuer à l’organisation des actions de plaidoyer, des évènements de plaidoyer et des ateliers de capitalisation locales liés aux projets et sujets clés ALIMA.

2. Produire et ou faire produire des contenus digitaux issus de la mission, répondant aux besoins des bailleurs et de la communication digitale à Dakar

• Garantir la production des contenus digitaux demandés par les bailleurs, soit en les produisant soi-même, soit en pilotant de façon autonome des prestataires locaux, selon les délais requis
• Fournir tous les contenus digitaux demandés par la direction communication à Dakar, soit en les produisant soi-même, soit en pilotant de façon autonome des prestataires locaux, selon les délais requis
• S’assurer que tous les projets de la mission bénéficient d’une couverture digitale pertinente : prendre des photos et vidéos aux bons moments / moments significatifs du projet, recueillir des témoignages pertinents illustrant le projet et son impact
• Se coordonner avec l’équipe communication digitale à Dakar pour prendre des initiatives et proposer des contenus relatifs à la mission, nourrissant le calendrier éditorial digital et ne relevant pas des obligations bailleurs (ex : portraits de collaborateurs, vidéos thématiques pour une Journée mondiale…)
• Concevoir et produire des contenus (de formats variés – articles, success stories, réels, etc.) en lien avec les équipes du Siège.
• Identifier des e-influenceurs pertinents pour valoriser et faire connaître les activités menées par ALIMA et ses partenaires de mission, au niveau panafricain et international (France, USA) et les faire remonter à la communication digitale Siège.
• Tous les contenus digitaux produits seront impérativement validés et diffusés par l’équipe communication digitale à Dakar
• Développer un réflexe “communication digitale” au sein de la mission et former le personnel pour les rendre autonomes dans la production de contenus photos et vidéos exploitables pour les réseaux sociaux d’ALIMA.

3. Contribuer activement aux relations presse

• Effectuer une veille médiatique régulière sur les sujets pertinents dans le pays d’intervention, faire remonter les actualités pouvant être exploitées médiatiquement par ALIMA et ses partenaires.
• Proposer une stratégie de relations presse pour la mission, incluant les principaux médias nationaux et surtout les correspondants de la presse étrangère (France, US, UK…), à valider avec le Chef de Mission et la direction de la Communication
• Se coordonner avec la Direction de la Communication à Dakar pour proposer, par l’intermédiaire de l’agence de relations presse prestataire à Paris ou New York, des sujets qui retiennent l’attention des journalistes (ex : décryptage d’une actualité dans votre pays, interview du chef de mission, organisation d’un reportage sur le terrain…)
• Concevoir et produire des contenus et des supports pertinents pour les relations presse, à affiner avec les agences de presse et la direction de la communication : communiqués de presse, dossiers de presse, infographies, organisation d’interviews filmées, mise à disposition de photos…
• Identifier les journalistes clefs couvrant l’actualité et les thématiques dans le pays de mission. Être identifiée comme personne ressource sur place par ces derniers. Les “nourrir” régulièrement d’informations sur les activités d’ALIMA et ses partenaires dans le pays.
• Développer un réflexe “relations presse” au sein de la mission et former le personnel à la prise de parole.
• Organiser et coordonner d’éventuelles visites de presse dans le pays de mission, en collaboration avec les équipes terrain, le Desk et la direction de la Communication – par conséquent, voyager dans le pays de mission pour assurer le bon déroulement de ces visites.

4. Contribuer activement à la communication interne

• Relayer auprès de l’équipe de la mission, les réalisations et actualités d’ALIMA et ses partenaires
• Valoriser l’activité de la mission auprès de l’ensemble des collaborateurs ALIMA et ses partenaires (en coordination avec la direction de la communication)
• Entretenir des relations étroites et régulières avec le pool de porte-parole ALIMA et ses partenaires du pays d’opération (ex : Chef de Mission, Coordinateur Général, Médecin sur le terrain…) ou de thématiques (ex : Recherche, Nutrition) de façon à pouvoir les activer facilement.

5.Délivrer une veille et une analyse dans une logique d’amélioration continue

• Suivre l’actualité dans le pays de mission et adapter l’activité de communication en fonction, en lien avec la Direction de la Communication et le Chef de Mission.

COMPETENCES ET EXPERIENCE

Vous êtes titulaire d’un Diplôme d’études supérieur, niveau Master ou équivalent en communication, vous présentez une expérience professionnelle d’au moins 3 ans minimum dans une fonction similaire, une expérience dans la coordination de la communication et du contenu médiatique. Vous avez en photographie, vidéographie et conception de documents et autres produits de documentation, une expérience dans le secteur humanitaire ou associatif serait un plus. Vous avez des références techniques en conception et production d’actions et supports de communication 360° (plans de communication, production de contenus et supports, “plume”, chaîne graphique, relations presse, digital, événementiel…), des références en gestion de projets complexes, une connaissance de l’actualité et du contexte haïtien.

Langues

• Excellente expression écrite et orale en français et en Créole
• Bonne expression écrite et orale anglais