Bénévolat- Contribuer à la gestion de la Relation Donateurs H/F
Présentation de l’association :
Reporters sans frontières (RSF) défend le droit, pour chaque être humain, d’avoir accès à une information libre et fiable. Ce droit est essentiel pour connaître, comprendre, se forger une opinion et agir en pleine conscience, individuellement et collectivement.
Notre mission ? Agir pour la liberté, le pluralisme et l’indépendance du journalisme et défendre celles et ceux qui incarnent ces idéaux. Notre champ d’activité recouvre plusieurs modes d’actions : interventions sur le terrain, plaidoyer, et grandes initiatives pour faire bouger les lignes du droit international.
Description de la mission :
Vous travaillerez avec le service collecte grand public et relation donateurs et avec le service responsable de la collection 100 photos pour la liberté de la presse de Reporters sans frontières, rattachés à la direction de la communication et de l’engagement. Vos missions seront les suivantes :
- Contribuer à la gestion quotidienne de la Relation Donateurs en répondant aux sollicitations par email ou envoi de courrier, etc et enregistrer les dons reçus sur la base de données.
- Contribuer à l’amélioration de la gestion de la relation Donateurs en mettant à jour notre base de données ou en effectuant des contrôles qualité, etc.
- Contribuer à la gestion de la relation client de la boutique rsf.org, en traitant les demandes entrantes par e-mail et en saisissant les coupons reçus par voie postale dans le système de la boutique.
Expériences / Formation
Profil souhaité :
- Bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles
- Bonne connaissance du pack office et une aisance avec la saisie de données
Les missions vous seront présentées sur un temps dédié au siège lors de votre première journée. Nos équipes vous présenteront également le mandat de Reporters sans frontières et son fonctionnement, nos principes et actions sur le terrain.
Salaire
Disponibilité demandée : Dès que possible ,une journée ou deux demi-journées par semaine
Lieu de la mission : Poste basé dans le 2ème arrondissement de Paris
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