Job Description:
Un des premiers sujets sera notamment la mise en place d’une solution de gestion du support informatique (projet ITSM).
Poste
- Définir, en collaboration avec la direction de filière, le périmètre du projet sur la base de la réalisation d’un diagnostic
- Définir les modalités de mise en place du projet (appel d’offres, développement interne, montée de version, etc.)
- Définir les besoins métier, établir les spécifications fonctionnelles générales et rédiger le cahier des charges.
- Participer au choix d’une solution (progiciel ou développement) en relation avec le métier, le maître d’œuvre et les achats
- Prévoir les moyens à mettre en œuvre (humains, techniques, financiers, …)
- Définir et superviser la réalisation des prototypes/POC et des tests fonctionnels
- Organiser, coordonner et animer une équipe projet
- Préparer et participer aux instances de pilotage du projet
- Assurer le lien avec l’éditeur sur les questions d’organisation du déploiement et de fonctionnement opérationnel
- Définir et gérer le planning d’avancement du projet
- Proposer au métier, en cours de projet, d’éventuelles modifications d’objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation des modifications d’environnement
- Garantir le respect des délais et des coûts
- Vérifier en lien avec la DSI que les prérequis techniques sont en place (logiciel, accès aux supports,…)
- Organiser les prises de contact avec le métier en vue de préparer les déploiements et définir les paramétrages
- Rédiger les cahiers de recette
- Réaliser ou organiser la recette des réalisations et apprécier leur conformité aux spécifications fonctionnelles
- Définir au plus tôt la méthodologie de déploiement, notamment les modalités de formation des utilisateurs
- Planifier et mettre en œuvre la formation et l’accompagnement des utilisateurs, en fonction des besoins
- Documenter les procédures
- Définir et mettre en œuvre le service de support à l’utilisateur
- Définir les modalités de traitement des demandes d’évolution
- Animer le réseau d’utilisateurs à travers la mise en place d’instances telles que des clubs utilisateurs, groupes de travails et/ou outils collaboratifs
Expériences / Formation
Expériences / Formation:
De formation supérieure (bac +5), vous avez une expérience d’au moins 5 ans dans la gestion et le déploiement de projets informatiques. Une connaissance de Business Process Management serait fortement appréciée.
D’un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à conduire plusieurs projets à la fois, votre pédagogie et votre capacité à travailler en équipe.
Votre rigueur et votre autonomie seront des atouts indispensables à la réussite sur le poste.
Rejoignez-nous
Vous souhaitez rejoindre une grande association porteuse de sens, qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables, et dont la bienveillance est au cœur de sa culture d’entreprise ?
Le Campus Croix-Rouge dispose par ailleurs d’un restaurant d’entreprise et d’une cafétéria, d’un parking gratuit et d’un parc à vélos. Il est situé à Montrouge (92) accueille les services centraux de la Croix-Rouge française. Ce lieu ouvert sur l’extérieur vise à améliorer le cadre de vie au travail, à favoriser les échanges et les nouveaux modes de collaboration, le travail collectif, la synergie et la transversalité entre ses salariés. Très moderne, il respecte la norme HQE (haute qualité environnementale), prévoit de nombreux espaces extérieurs et de convivialité, un restaurant d’entreprise et une salle de sport de plus de 140 m2 pour améliorer le cadre de vie au travail.
Votre statut de cadre autonome vous fait bénéficier de 23 à 25 jours de repos qui s’ajoutent aux 5 semaines de congés payés obligatoires, et notre politique de télétravail permet de bénéficier de 2 jours /semaine ou 10 jours par mois.
Une fois vos six mois d’ancienneté acquis, vous pourrez bénéficier des activités sociales et culturelles proposées par notre Comité Social Économique d’établissement (CSE-E). Chèques cinéma et chèques culture à tarifs réduits, prise en charge d’une partie de vos frais d’inscription à une activité sportive, participation sur vos activités culturelles (visites de musée, spectacles, concerts…), location de logements à la mer ou la montagne, etc.
Date de prise de poste souhaitée
Dès que possible
Salaire
Négociable
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