Chargé de projet MOA SI RH – GTA

Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.
Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.
Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 17 000 salariés et compte plus de 60 000 bénévoles.
Dans un contexte de multiplication, d’intensification et de diversification des défis sociaux et des risques de crises, la Croix-Rouge française agit pour protéger et relever sans condition les personnes en situation de vulnérabilité et construire, avec elles, leur résilience. L’association s’efforce ainsi d’aider les populations à faire face à ces crises collectives et individuelles.
En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.
Au sein de la Direction de la Performance Durable, vous intégrez le département MOA applicative regroupant 37 personnes.
Ce département a pour mission d’accompagner les directions métiers dans la mise en place des projets informatiques en lien avec la Direction des Systèmes d’information.
Afin de couvrir la pluralité des périmètres de la Croix-rouge française, le département est structuré en 4 pôles métiers.
Sous la responsabilité du responsable de pôle MOA RH, le chargé de projet MOA SIRH définit, met en œuvre et conduit les projets de Système d’Information qui lui sont confiés dans le but d’obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers formulées et validées par ou pour la direction concernée en concerne la qualité, les performances et le délai.
Vous interviendrez plus particulièrement dans le cadre du projet de déploiement de notre solution gestion du temps de travail.

Poste

MISSION 1 : PRÉPARER ET DÉPLOYER LE PROJET
■ Organiser les prises de contact avec le métier en vue de préparer les déploiements et définir les paramétrages
■ Animer les ateliers de présentation/conception de la solution
■ Recueillir les éléments métiers et les importer dans la solution (fichiers d’imports principalement)
■ Rédiger les comptes rendus et rédiger les spécifications fonctionnelles
■ Accompagner les métiers en cas de difficulté via des points spécifiques
■ Réaliser les paramétrages à notre main (sans Éditeurs)
■ Rédiger les cahiers de recette
■ Réaliser la recette et apprécier leur conformité aux spécifications fonctionnelles
■ Animer les phases de recettes applicatives auprès les testeurs
■ Participer à l’amélioration au plus tôt la méthodologie de déploiement, notamment les modalités de formation et d’information des utilisateurs
■ Création des supports de documentation (parcours de formation en ligne, Fiches Mémos…)
■ Planifier et mettre en œuvre l’accompagnement des utilisateurs, en fonction des besoins
MISSION 2 : ACCOMPAGNER LES UTILISATEURS POST-DÉPLOIEMENT
■ Maintenir à jour les procédures et supports de documentation
■ Contribuer au traitement des demandes d’évolution métier, législatives et réglementaires
■ Animer un réseau d’utilisateurs à travers la mise en place d’instances telles que des clubs utilisateurs, groupes de travails et/ou outils collaboratifs
■ Assurer un support niveau 1 auprès des utilisateurs
MISSION 3: CONTRIBUTIONS TRANSVERSES
■ Contribuer aux instances de pilotage
■ Devoir d’alerte
■ Introduire de la qualité dans nos processus, livrables
■ Assurer une communication fluide et efficace avec le métier
■ Contribuer à la montée en connaissance globale de l’équipe
■ Contribuer aux sujets internes de l’équipe