Consultor/a Individual – Analista de Estrategias Digitales para Recaudación de Fondos mediante un Acuerdo a Largo Plazo (LTA)

En línea con las prioridades de la Oficina País de UNICEF Uruguay, el objetivo es contar con una persona que apoye en la estrategia de adquisición digital del área de Recaudación de Fondos.
Se espera que la consultoría brinde apoyo en la definición, planificación e implementación de la estrategia digital para ayudar a mantener e impulsar el crecimiento de ingresos digitales, alcanzando los objetivos del área a través de la estrategia digital de recaudación de fondos para la adquisición, maximización y retención de donantes.

UNICEF es la organización de Naciones Unidas dedicada a la infancia y la adolescencia, y su misión es promover y asegurar el ejercicio permanente de los derechos de los niños, niñas y adolescentes para que se desarrollen plenamente.

 

La base de su trabajo es la Convención sobre los Derechos del Niño (CDN), un tratado internacional que establece los derechos de la infancia y la adolescencia y las responsabilidades que tienen el Estado y la sociedad para que éstos se cumplan.

 

UNICEF está presente en Uruguay desde 1992, trabajando para promover los derechos de niños, niñas y adolescentes y generar oportunidades para que todos puedan alcanzar el desarrollo pleno de sus capacidades, en especial aquellos más vulnerables.

 

1. Antecedentes:

 

Los equipos digitales de UNICEF deben responder a desafíos cada vez más demandantes que ponen al canal digital como pilar clave para el crecimiento de los fondos. Hay un enorme compromiso de sostener el crecimiento de los últimos años y lograr los objetivos anuales de recaudación de fondos digitales. En este marco, es necesario continuar profesionalizado y ampliando el área digital de UNICEF Uruguay sumando profesionales que con su experiencia y orientación a resultados aporten su capacidad para lograr los objetivos de la organización.

 

1. Objetivo de la contratación:

 

En línea con las prioridades de la Oficina País de UNICEF Uruguay, el objetivo es contar con una persona que apoye en la estrategia de adquisición digital del área de Recaudación de Fondos.

 

Se espera que la consultoría brinde apoyo en la definición, planificación e implementación de la estrategia digital para ayudar a mantener e impulsar el crecimiento de ingresos digitales, alcanzando los objetivos del área a través de la estrategia digital de recaudación de fondos para la adquisición, maximización y retención de donantes.

 

1. Principales tareas y responsabilidades:

 

1. Generales:
   • Apoyar las necesidades operativas y estratégicas del área de recaudación de fondos digital con fuerte foco en el análisis de resultados para optimizar el ROI.
   • Participación de reuniones semanales con el equipo para presentación de resultados y monitoreo de la consecución de objetivos.
   • Trabajar con agencias y proveedores dando seguimiento a la relación contractual.
2. Adquisición:
   • Apoyo en la planificación y ejecución de la estrategia de adquisición digital con el objetivo de rentabilizar al máximo el ROI trabajando junto a las agencias en caso de que lo amerite.
   • Apoyo en monitoreo y seguimiento de metas mensuales, asegurando el cumplimiento de objetivos establecidos.
   • Apoyo en la optimización continua de las campañas en Paid Media y mejoras en CRO, en colaboración con los especialistas de ambas estrategias.
   • Apoyo en la definición e implementación de la estrategia de marketing automation para la captación de donantes, y nurturing.
   • Comprensión del funnel de conversión para proponer y desarrollar iniciativas que mejoren la performance de cada una de las etapas del funnel.
3. Analítica:
   • Apoyo en la estrategia e implementación de la analítica digital.
   • Apoyo en el monitoreo de los objetivos del área en relación con el retorno de inversión.
   • Apoyo en análisis y medición diaria de los principales KPIs de campaña (ROI, CPA, CPL, CR) que permita optimizar el ROI y encontrar oportunidades que contribuyan a escalar los resultados.
   • Apoyo en el análisis y elaboración de reportes de campañas con datos cuali y cuantitativos.
   • Elaboración de reportes de resultados mensuales de la estrategia digital.
   • Reporte anual de resultados de recaudación digital.

 

1. Productos esperados:

 

• Entrega de productos y/o informes de avance sobre la implementación de las actividades de acuerdo con el plan de trabajo acordado con UNICEF en el contrato de servicios.

 

1. Calendario de pagos:

 

• El pago se realizará de forma mensual en base a las horas efectivamente trabajadas y de acuerdo con el plan de trabajo y los productos establecidos en el contrato de servicios.
• Para el primer contrato de consultoría, en el marco del LTA, se estiman 20 horas semanales (con posibilidad de variar +/- 30% según las necesidades de UNICEF de acuerdo con su plan de trabajo).
• Como parte de la postulación, se deberá presentar una propuesta financiera estableciendo la tarifa por hora para los servicios definidos en este llamado. Dicha tarifa se mantendrá incambiada durante el período de vigencia del Acuerdo a Largo Plazo, salvo por los ajustes anuales por inflación de acuerdo con el Índice de Precios al Consumo (IPC) del Instituto Nacional de Estadística de Uruguay.

 

1. Supervisión del contrato:

 

El/la consultor/a será supervisado por la Oficial de Recaudación de Fondos de UNICEF Uruguay.

 

1. Condiciones generales del contrato:

 

1. Duración: se firmará un Acuerdo a Largo Plazo (LTA) de servicios profesionales con el/la candidato/a seleccionado/a por un período de 24 meses con posibilidad de extensión por 12 meses adicionales.
2. En el marco del Acuerdo a Largo Plazo, el primer contrato de consultoría será inicialmente por 12 meses.
3. Fecha de inicio estimada: 15 de julio de 2024.
4. La vinculación contractual se realizará mediante contrato de servicios con empresa unipersonal o monotributo, o la aplicable en su territorio, en base a las condiciones establecidas en el Acuerdo a Largo Plazo.
5. En caso de ser necesario, el supervisor de la consultoría podrá requerir la participación presencial del consultor/a individual en la oficina de UNICEF Uruguay para reuniones o etapas puntuales de la consultoría, sin que esto signifique relación laboral de dependencia.

 

1. Perfil requerido:

 

1. Calificaciones requeridas:
   • Educación: Egresados de las carreras de Economía, Contador, Administración de Empresas, Comunicación, Marketing o afines.
     • Conocimiento técnico requerido:
       • Publicidad en plataformas digitales: Google Ads, Facebook Ads, Twitter ads, compra programática, etc.
       • Herramientas de gestión y analítica web. Google Analytics excluyente. Tag Manager.
       • Manejo de Excel avanzado.
     • Conocimiento técnico valorado:
       • Conocimiento básico de HTML.
       • CMS: WordPress, Drupal o similar.
       • Conocimiento de inbound y outbound marketing.
       • Conocimiento en creación y análisis de embudos de conversión.
       • Conocimiento de herramientas de automatización.
       • Conocimiento en creación de customer journeys y estrategias de remarketing.

• • Experiencia: Al menos 5 años de experiencia en posiciones similares comprobables: realizando la planificación, implementación y monitoreo de estrategias digitales con objetivos de performance. Se valorará experiencia ejecutando A/B testings y experiencia en organizaciones internacionales o sin ánimo de lucro.
  • Idiomas: La persona seleccionada deberá de poseer nivel avanzado de español e intermedio de inglés.

1. Los/as candidatos/as deberán demostrar:

 

Los valores fundamentales de UNICEF:

1. Atención.
2. Respeto.
3. Integridad.
4. Confianza.
5. Responsabilidad.
6. Sostenibilidad.

 

Competencias Organizacionales requeridas:

1. Establecer y mantener alianzas.
2. Demostrar conocimiento de sí mismo y conciencia ética.
3. Esforzarse por lograr resultados tangibles.
4. Innovar y acoger el cambio.
5. Dominar la ambigüedad y la complejidad.
6. Pensar y actuar de manera estratégica.
7. Trabajar en colaboración con los demás.

 

Para obtener más información sobre los valores y competencias de UNICEF, por favor ingrese aquí.

 

1. Llamado:

 

Los/as interesados/as deberán ingresar a la plataforma de empleos de UNICEF en el siguiente enlace https://jobs.unicef.org/cw/en-us/job/573077/consultora-individual-analista-de-estrategias-digitales-para-recaudaci%c3%b3n-de-fondos-mediante-un-acuerdo-a-largo-plazo-lta y aplicar al llamado adjuntando la siguiente información:

 

1. Carta de presentación y motivación en la sección “Please upload your cover letter”.
2. Currículum Vitae en la sección “Please upload your C.V. / Resume”.
3. Título Universitario y/o certificados que acrediten especializaciones bajo la categoría “Please upload a copy of your highest level of education certificate”.
4. Propuesta económica en la sección “Please upload financial proposals here”. La propuesta deberá incluir los honorarios por hora de servicio, en pesos uruguayos para residentes en Uruguay y dólares americanos para no residentes, impuestos incluidos.

 

1. Criterios de selección:

 

1. La selección del candidato/a se hará basada en los siguientes aspectos y ponderaciones:
   1. Calificaciones Profesionales: 25% ¹
   2. Entrevista con UNICEF: 45%
   3. Propuesta Financiera: 30%

¹ Solo los candidatos que alcancen un mínimo de 70% del puntaje asignado al numeral a) “Calificaciones Profesionales” avanzarán a la siguiente etapa de evaluación.

1. Los candidatos que completen su perfil en el sistema y no cumplan con las condiciones mencionadas en el punto VIII y/o falten en adjuntar cualquier documento solicitado en el punto IX, serán automáticamente descalificados.
2. De no encontrar el candidato adecuado, UNICEF se reserva el derecho de convocar nuevamente un llamado por un periodo de igual tiempo a nuevos candidatos.
3. Favor notar que solamente serán contactados/as aquellos/as candidatos/as que sean preseleccionados/as.

 

Los resultados de esta consultoría serán de propiedad de UNICEF y serán utilizados por UNICEF de la manera que juzgue pertinente.

 

El/la consultor/a debe respetar la imparcialidad e independencia de UNICEF y las Naciones Unidas en conexión con este contrato y no debe buscar ni aceptar instrucciones de alguien más que no sea UNICEF. Durante la duración de este contrato el/la consultor/a debe abstenerse de cualquier conducta que puede reflejar negativamente en UNICEF o las Naciones Unidas y no debe involucrarse en alguna actividad que sea incompatible con las instrucciones, políticas y procedimientos de UNICEF. El/la consultor/a debe ejercitar discreción en todo lo relacionado a este contrato.

 

UNICEF está comprometido con la diversidad e inclusión en su fuerza laboral y anima a candidatos calificados, hombres y mujeres de todos ámbitos nacionales, religiosos y étnicos, incluyendo a personas que viven con discapacidades, a postularse y formar parte de nuestra organización.

 

UNICEF ofrece ajustes razonables para consultores con discapacidades. Esto puede incluir, por ejemplo, programas informáticos accesibles, asistencia en los viajes de las misiones o asistentes personales. Le animamos a que revele su discapacidad durante su solicitud en caso de que necesite ajustes razonables durante el proceso de selección y posteriormente en su asignación. 

 

UNICEF tiene una política de tolerancia cero con respecto a las conductas incompatibles con los fines y objetivos de las Naciones Unidas y de UNICEF, incluyendo la explotación y el abuso sexual, el acoso sexual, el abuso de autoridad y la discriminación. UNICEF también se adhiere a estrictos principios de protección de la infancia. Se espera que todos los candidatos seleccionados se adhieran a estas normas y principios y, por lo tanto, se someterán a rigurosas comprobaciones de referencias y antecedentes. La comprobación de los antecedentes incluirá la verificación de las credenciales académicas y el historial de empleo. Es posible que los candidatos seleccionados deban proporcionar información adicional para realizar la comprobación de antecedentes. 

 

Las personas contratadas bajo un contrato de consultoría no serán consideradas “miembros del personal” de conformidad con el Estatuto del Personal y las Reglas de las políticas y procedimientos de las Naciones Unidas y de UNICEF, y no tendrán derecho a los beneficios provistos en el mismo (como ser derechos a licencia remunerada y cobertura médica). Sus condiciones de servicio se regirán por su contrato y las Condiciones Generales de Contratos para los Servicios de Consultores. Los consultores individuales son responsables de determinar sus obligaciones tributarias y del pago de cualquier impuesto, de conformidad con las leyes locales u otras leyes aplicables.

 

Si el/la consultor/a seleccionado/a trabaja para organismos del Gobierno bajo un contrato de dependencia, deberá presentar ante UNICEF (previo a la firma del contrato), autorización expresa del organismo gubernamental correspondiente que le habilite a brindar servicios a nuestra organización.

 

El candidato seleccionado es el único responsable de garantizar que el visado (si es su caso) y el seguro médico necesarios para desempeñar las funciones del contrato sean válidos durante todo el periodo de vigencia del mismo. Los candidatos seleccionados están sujetos a la confirmación del estado de vacunación completa contra el SARS-CoV-2 (Covid-19) con una vacuna avalada por la Organización Mundial de la Salud (OMS), que debe cumplirse antes de asumir la misión.

 

Todos/as los/las consultores/as deben completar los siguientes cursos en línea previo a la firma de su contrato con UNICEF Uruguay.

 

1. Ética e integridad en UNICEF
2. Prevención del acoso sexual y abuso de autoridad (PSHAA)
3. Prevención del Abuso y la Explotación Sexual (PSEA)
4. Curso de seguridad BSAFE
5. Sensibilización contra el fraude
6. Sensibilización sobre la seguridad de la información