Consultor/a individual Growth Analyst para campañas de recaudación de fondos mediante un acuerdo a largo plazo (LTA)

UNICEF es la organización de Naciones Unidas dedicada a la infancia y la adolescencia, y su misión es promover y asegurar el ejercicio permanente de los derechos de los niños, niñas y adolescentes para que se desarrollen plenamente.

La base de su trabajo es la Convención sobre los Derechos del Niño (CDN), un tratado internacional que establece los derechos de la infancia y la adolescencia y las responsabilidades que tienen el Estado y la sociedad para que éstos se cumplan.

UNICEF está presente en Uruguay desde 1992, trabajando para promover los derechos de niños, niñas y adolescentes y generar oportunidades para que todos puedan alcanzar el desarrollo pleno de sus capacidades, en especial aquellos más vulnerables.

En UNICEF Uruguay trabajamos con pasión desde hace más de 30 años para promover y defender los derechos de los niños, niñas y adolescentes que viven en nuestro país y en el resto del mundo.

UNICEF trabaja en algunos de los lugares más difíciles del mundo, para llegar a los niños más vulnerables. Para salvar sus vidas. Para defender sus derechos. Para ayudarles a desarrollar su potencial.

Estamos presentes en 190 países y territorios, y trabajamos en todas partes, todos los días, para construir un mundo mejor para cada niño, niña y adolescente.

 

I. Antecedentes:

Los equipos de Recaudación de Fondos de UNICEF deben responder a desafíos cada vez más demandantes con el compromiso de sostener el crecimiento de los últimos años y lograr los objetivos anuales de recaudación de fondos, que permitan llevar adelante los distintos programas en Uruguay y el mundo, así como mantener la calidad de la atención a nuestros socios.

La persona a contratar desempeñará un papel clave para respaldar la Estrategia de Crecimiento del área de Recaudación de Fondos para garantizar el cumplimiento de los objetivos.

 

II. Objetivo de la contratación:

El objetivo de la contratación es contar con un Growth Analyst para la optimización y gestión de performance de las acciones de recaudación de fondos de forma de maximizar la eficiencia de la estrategia de recaudación de fondos y sus resultados.

El propósito del consultor/a será:

• Contribuir a la maximización de los ingresos de recaudación de fondos en Uruguay, para su crecimiento y sostenibilidad, de acuerdo con los objetivos establecidos.
• Apoyar el liderazgo y gestión de productos y/o de canales de recaudación de fondos (ej. modelo de suscripción, campañas de televisión, leads y/o medios de pago).
• Apoyar en la estrategia de maximización de valor de los socios actuales y el análisis de sus audiencias.
• Contribuir al análisis y optimización de las actividades y procesos actuales y futuros.

Para esto, quien sea contratado/a brindará apoyo especializado en la planificación estratégica, implementación, seguimiento y evaluación del trabajo del equipo de Growth. 

 

III. Principales tareas y responsabilidades:

Maximización del ingreso de la operación de recaudación de fondos en Uruguay: 

• Análisis e identificación de oportunidades para la optimización de ingresos del área y la mejora de costos que impactan en la recaudación.
• Definición de planes tácticos concretos para la optimización de la recaudación y seguimiento de su implementación.
• Análisis y optimización de las actividades actuales del área, con foco en costos.
• Revisión y diseño de acciones para la estrategia de valor de vida del donante.

Productos y/o campañas de recaudación de fondos:

• Asistencia en campañas para productos específicos del área de recaudación de fondos con foco en gestión de la información, reportería y gestión de equipos, de ser necesario.
• Conducir e implementar la estrategia de DRTV.
• Identificación y análisis de variables de interjección y convivencia de canales para la optimización del trabajo (ejemplo, mix y canibalización).
• Asistencia en la generación y plan de trabajo de la estrategia de leads.
• Colaborar y optimizar la estrategia de medios de pagos (mix, canibalización, donación promedio, retención).

 

Estrategia de Valor y Audiencias:

• Asistencia en la estrategia de maximización de valor de la base de socios y el análisis de sus audiencias, con foco en los diferentes contenidos y oferta de productos.
• Contribución a la estrategia de conversión y consideración, para la toma de decisiones.
• Búsqueda de la mejor segmentación de cara a la toma de decisiones para su abordaje en implementación.
• Contribución al análisis y optimización de las actividades y procesos actuales y futuros.

 

IV. Resultados esperados:

• Generación de reportes de performance y analítica de oportunidades para la optimización y maximización de ingresos al área y mejora de costos que impactan en el ingreso.
• Apoyar la planificación de la estrategia anual para productos definidos y analítica posterior de desempeño. Adaptación ante cambios de coyuntura para rediseño de estrategia, de ser necesario.
• Asistir en la planificación de la estrategia anual para la maximización de valor de la base de socios y analítica posterior de desempeño. Adaptación ante cambios de coyuntura para rediseño de estrategia, de ser necesario.
• Cumplimiento de acciones y planes, según lo establecido para cada estrategia. Generación de reportes de performance y analítica de oportunidades de mejora, puntos de acción y cambios a realizar.

 

V. Calendario de Pagos:

• El pago se realizará de forma mensual en base a las horas efectivamente trabajadas y de acuerdo con el plan de trabajo y los productos establecidos en el contrato de servicios.
• Se prevé una disponibilidad horaria estimada de 160 horas mensuales, pudiendo variar de acuerdo con las necesidades del área.
• Como parte de la postulación, se deberá presentar una propuesta financiera estableciendo la tarifa por hora para los servicios definidos en este llamado. Dicha tarifa se mantendrá incambiada durante el período de vigencia del Acuerdo a Largo Plazo, salvo por los ajustes anuales por inflación de acuerdo con el Índice de Precios al Consumo (IPC) del Instituto Nacional de Estadística de Uruguay, o el aplicable en su territorio.

 

VI. Condiciones generales del contrato:

1. Duración: se firmará un Acuerdo a Largo Plazo de servicios profesionales con el/la candidato/a seleccionado/a por un período de 24 meses con posibilidad de extensión por 12 meses adicionales.
2. Fecha de inicio estimada: febrero/marzo de 2025.
3. En el marco del Acuerdo a Largo Plazo, el primer contrato de consultoría será inicialmente por 12 meses.
4. En caso de ser necesario, el supervisor de la consultoría podrá requerir la participación presencial del consultor/a individual en la oficina de UNICEF Uruguay para reuniones o etapas puntuales de la consultoría, sin que esto signifique relación laboral de dependencia.
5. UNICEF no está obligado a contratar una cantidad mínima de horas con quien se firme el Acuerdo a Largo Plazo, y se reserva el derecho de rescindir dicho Acuerdo si el resultado de la evaluación de los servicios no es satisfactorio.
6. El/La consultor/a puede residir en Uruguay o el exterior.
7. La vinculación contractual se realizará mediante contrato de servicios con empresa unipersonal o monotributo, o la aplicable en su territorio, en base a las condiciones establecidas en el Acuerdo a Largo Plazo.

 

VII. Supervisión del contrato:

La persona será supervisada por la responsable del equipo de Implementación de Campañas de Recaudación de Fondos de UNICEF Uruguay.

 

VIII. Perfil requerido:

1. Calificaciones requeridas.
   1. Educación: Licenciatura,tecnicatura o estudios avanzados en Marketing, Administración de Empresas, Economía, Comunicación o carreras afines.
   2. Experiencia: al menos 4 años de experiencia en trabajo en base a performance y resultados, liderazgo de áreas, productos o marcas.
   3. Conocimientos:
      Software:Conocimientos sólidos de Office.
      Dominio de Excel.
      Se valorarán conocimientos de herramientas de analítica, ejemplo PowerBI.
   4. Idiomas:
      – Excelente nivel de español (oral y escrito).
      – Conocimiento intermedio de inglés.
   5. Habilidades:

• Orientación a resultados
• Capacidad analítica y proactividad
• Organización y planificación
• Comunicación y habilidades sociales
• Trabajo en equipo
• Autonomía y automotivación

 

2. Los/as candidatos/as deberán demostrar

Los valores fundamentales de UNICEF:

1. Atención.
2. Respeto.
3. Integridad.
4. Confianza.
5. Responsabilidad.
6. Sostenibilidad.

Competencias Organizacionales requeridas:

1. Establecer y mantener alianzas
2. Demostrar conocimiento de sí mismo y conciencia ética
3. Esforzarse por lograr resultados tangibles
4. Innovar y acoger el cambio
5. Dominar la ambigüedad y la complejidad
6. Pensar y actuar de manera estratégica
7. Trabajar en colaboración con los demás

Para obtener más información sobre los valores y competencias de UNICEF, por favor ingrese aquí.

 

IX. Llamado:

Los/as interesados/as deberán presentar sus postulaciones por medio de la plataforma de empleos de UNICEF en el link: Vacancies tendersglobal.net UNICEF Careers adjuntando la siguiente información:

1. Carta de presentación y motivación en la sección “Please upload your cover letter”.
2. Currículum Vitae en la sección “Please upload your C.V. / Resume”.
3. Título Universitario y/o certificados que acrediten especializaciones bajo la categoría “Please upload a copy of your highest level of education certificate”.
4. Propuesta económica en la sección “Please upload financial proposals here”. Candidatos nacionales deberán presentar la propuesta económica en pesos uruguayos, impuestos incluidos; candidatos internacionales en dólares americanos. El/la consultor/a deberá presentar el honorario por hora para los servicios definidos en este llamado.

 

X. Criterios de selección:

1. La selección del candidato/a se hará basada en los siguientes aspectos y ponderaciones:
   1. Calificaciones Profesionales: 20% ¹
   2. Evaluación Técnica: 20%
   3. Entrevista Presencial: 40%
   4. Propuesta financiera: 20%

 ¹ Solo los candidatos que alcancen un mínimo de 70% del puntaje asignado al numeral a) “Calificaciones Profesionales” avanzarán a la siguiente etapa de evaluación.

2. Los candidatos que completen su perfil en el sistema y no cumplan con las condiciones mencionadas en el punto VIII y/o falten en adjuntar cualquier documento solicitado en el punto IX, serán automáticamente descalificados.
3. De no encontrar el candidato adecuado, UNICEF se reserva el derecho de convocar nuevamente un llamado por un periodo de igual tiempo a nuevos candidatos.
4. Favor notar que solamente serán contactados/as aquellos/as candidatos/as que sean preseleccionados/as.

 

Los resultados de esta consultoría serán de propiedad de UNICEF y serán utilizados por UNICEF de la manera que juzgue pertinente.

El/la consultor/a debe respetar la imparcialidad e independencia de UNICEF y las Naciones Unidas en conexión con este contrato y no debe buscar ni aceptar instrucciones de alguien más que no sea UNICEF. Durante la duración de este contrato el/la consultor/a debe abstenerse de cualquier conducta que puede reflejar negativamente en UNICEF o las Naciones Unidas y no debe involucrarse en alguna actividad que sea incompatible con las instrucciones, políticas y procedimientos de UNICEF. El/la consultor/a debe ejercitar discreción en todo lo relacionado a este contrato.

UNICEF está comprometido con la diversidad e inclusión en su fuerza laboral y anima a candidatos calificados, hombres y mujeres de todos ámbitos nacionales, religiosos y étnicos, incluyendo a personas que viven con discapacidades, a postularse y formar parte de nuestra organización.

UNICEF ofrece ajustes razonables para consultores con discapacidades. Esto puede incluir, por ejemplo, programas informáticos accesibles, asistencia en los viajes de las misiones o asistentes personales. Le animamos a que revele su discapacidad durante su solicitud en caso de que necesite ajustes razonables durante el proceso de selección y posteriormente en su asignación. 

UNICEF tiene una política de tolerancia cero con respecto a las conductas incompatibles con los fines y objetivos de las Naciones Unidas y de UNICEF, incluyendo la explotación y el abuso sexual, el acoso sexual, el abuso de autoridad y la discriminación. UNICEF también se adhiere a estrictos principios de protección de la infancia. Se espera que todos los candidatos seleccionados se adhieran a estas normas y principios y, por lo tanto, se someterán a rigurosas comprobaciones de referencias y antecedentes. La comprobación de los antecedentes incluirá la verificación de las credenciales académicas y el historial de empleo. Es posible que los candidatos seleccionados deban proporcionar información adicional para realizar la comprobación de antecedentes. 

Las personas contratadas bajo un contrato de consultoría no serán consideradas “miembros del personal” de conformidad con el Estatuto del Personal y las Reglas de las políticas y procedimientos de las Naciones Unidas y de UNICEF, y no tendrán derecho a los beneficios provistos en el mismo (como ser derechos a licencia remunerada y cobertura médica). Sus condiciones de servicio se regirán por su contrato y las Condiciones Generales de Contratos para los Servicios de Consultores. Los consultores individuales son responsables de determinar sus obligaciones tributarias y del pago de cualquier impuesto, de conformidad con las leyes locales u otras leyes aplicables.

Si el/la consultor/a seleccionado/a trabaja para organismos del Gobierno bajo un contrato de dependencia, deberá presentar ante UNICEF (previo a la firma del contrato), autorización expresa del organismo gubernamental correspondiente que le habilite a brindar servicios a nuestra organización.

El candidato seleccionado es el único responsable de garantizar que el visado (si es su caso) y el seguro médico necesarios para desempeñar las funciones del contrato sean válidos durante todo el periodo de vigencia del mismo. Los candidatos seleccionados están sujetos a la confirmación del estado de vacunación completa contra el SARS-CoV-2 (Covid-19) con una vacuna avalada por la Organización Mundial de la Salud (OMS), que debe cumplirse antes de asumir la misión.

Todos/as los/las consultores/as deben completar los siguientes cursos en línea previo a la firma de su contrato con UNICEF Uruguay.

1. Curso de seguridad BSAFE
2. Ética e integridad en UNICEF
3. Prevención del acoso sexual y del abuso de autoridad (PSHAA)
4. Prevención de la explotación y los abusos sexuales (PSEA)
5. Sensibilización contra el fraude
6. Sensibilización sobre la seguridad de la información