Consultor Enumerador de Datos de Monitoreo y Evaluacin

Requisition ID: req47232

Job Title: Consultor Enumerador de Datos de Monitoreo y Evaluacin

Sector: Monitoring & Evaluation

Employment Category: Consultant

Employment Type: Full-Time

Open to Expatriates: No

Location: Guatemala

Work Arrangement: In-person

Job Description

DESCRIPCIN DE LA ORGANIZACIN:

El Comit Internacional de Rescate (IRC, por sus siglas en ingls) responde a las peores crisis humanitarias del mundo y ayuda a las personas cuyas vidas y medios de vida estn destrozados por el conflicto y el desastre para sobrevivir, recuperarse y controlar su futuro. Fundado en 1933 a peticin de Albert Einstein, el IRC trabaja con personas obligadas a huir de la guerra, los conflictos y los desastres y las comunidades anfitrionas que las apoyan, as como aquellas que permanecen en sus hogares y comunidades. Hoy en el trabajo en ms de 40 pases y 22 ciudades de los EE. UU., Restauramos la seguridad, la dignidad y la esperanza de millones de personas desarraigadas y que luchan por sobrevivir. El IRC lidera el camino del dao al hogar. El IRC trabaj en El Salvador entre 1984 y 1992 durante la guerra civil, y se fue con la firma de los acuerdos de paz. En respuesta a la violencia y los peligros actuales en El Salvador, el IRC regres en 2017 para ayudar a satisfacer las necesidades agudas de las comunidades vulnerables como las mujeres, las nias, los adolescentes, la comunidad LGTBI, las personas desplazadas por la violencia y las personas que regresan al pas despus de deportacin. Este programa utiliza enfoques innovadores para llevar a cabo la programacin humanitaria, principalmente a travs de un enfoque de asociacin con organizaciones locales de la sociedad civil y con el Gobierno de El Salvador.

Objetivo: Realizar evaluacin post distribucin de cash a clientes va telefnica.

Productos:

Plan de trabajo de las principales actividades con tiempos y plazos definidos, este incluye combinacin de jornada vespertina y nocturna, sbados y domingos puesto que son das efectivos para contactar con los clientes.

Aplicacin de instrumento postdistribucin segn metas previamente establecidas.

Mantener al da el tracker con el seguimiento diario de gestin de registro de llamadas.

Principales responsabilidades:

Diseo y aprobacin de un plan de trabajo, en el cual se describa cada una de las actividades a realizar para lograr los objetivos, la(s) metodologas, el cronograma, los productos intermedios y finales a lograr y la periodicidad de estos.

Aplica encuestas post distribucin de transferencias de efectivo de forma telefnica, incluidas en aplicativo virtual CommCare, de acuerdo con la meta definida. Gestiona un gran volumen de llamadas salientes.

Gestiona diariamente la base de registro de llamadas.

Mantiene toda la informacin actualizada y archivada en la app de CommCare.

Colabora con el personal del proyecto para garantizar que los datos que se recopilan a travs de las llamadas se compilan y se comprueba su calidad e integridad de acuerdo con las normas de calidad de datos del IRC;

Proporciona a la oficial de M&E informes semanales de actualizacin de las llamadas reales frente a la planificacin para su revisin, debate y planificacin futura.

Resuelve y documenta inconvenientes, dudas, reclamos y solicitudes de los clientes Transmite comunicacin actualizada, veraz, transparente y detallada, que pueda ser relevante para el cliente

Qualifications

Requisitos del trabajo:

Ttulo universitario o practicante en la disciplina de Ciencias Sociales, Administracin de Empresas, Educacin, Relaciones Internacionales.

Buenos conocimientos informticos de MS Office, especialmente de MS Excel, formularios electrnicos de preferencia CommCare.

Experiencia previa en la redaccin de informes tcnicos o en la contribucin a los mismos;

Se prefieren excelentes habilidades de comunicacin verbal asertiva para atencin al cliente,

Se requiere idioma espaol y de preferencia Kich/Mam Excelente capacidad para las relaciones interpersonales y para trabajar en un equipo diverso;

Capacidad de priorizar grandes volmenes de trabajo para cumplir con plazos ajustados.

Duracin de la consultora: La consultora tendr una duracin de 45 das este incluye sbado y domingo, puesto que estos das es cuando ms se puede gestionar datos con los clientes. (11 diciembre al 25 enero 2023).

Forma de pago: El monto econmico de la consultora ser desembolsado en un solo pagos, al finalizar la consultora luego de la aprobacin de los productos por parte del oficial de M&E.

STANDARDS PROFESIONALES:

Estndares de conducta profesional: Los trabajadores de IRC deben adherirse a los valores y principios descritos en IRC Way – Estndares de conducta profesional. Estos son la integridad, el servicio y la responsabilidad. De acuerdo con estos valores, el IRC opera y hace cumplir las polticas sobre Proteccin del Beneficiario contra la Explotacin y el Abuso, la Proteccin de Menores, el Acoso en el Lugar de Trabajo, la Integridad Fiscal y la Retaliacin.

Igualdad de gnero: IRC se compromete a reducir la brecha de gnero en las posiciones de liderazgo. Ofrecemos beneficios que proporcionan un entorno propicio para que las mujeres participen en nuestra fuerza laboral, incluidos los permisos parentales, los protocolos de seguridad sensibles al gnero y otros beneficios y subsidios de apoyo.

Empleador con igualdad de oportunidades: IRC es un empleador con igualdad de oportunidades. El IRC considera a todos los solicitantes en funcin del mrito sin distincin de raza, sexo, color, origen nacional, religin, orientacin sexual, edad, estado civil, estado de veterano, discapacidad o cualquier otra caracterstica protegida por la ley aplicable.