Consultoría en diseño web y redes sociales, Retainer

Background

i. Contexto organizacional

La entidad de las Naciones Unidas para la Igualdad de Género y el Empoderamiento de las mujeres, ONU Mujeres, basándose en la visión de igualdad consagrada en la Carta de las Naciones Unidas, trabaja para eliminar la discriminación en contra de las mujeres y las niñas; por el empoderamiento de las mujeres, y para lograr la igualdad entre mujeres y hombres como socios y beneficiarios del desarrollo, por los derechos humanos, en las acciones humanitarias, en la paz y seguridad. Al colocar los derechos de las mujeres como el eje central de su labor, ONU Mujeres lidera y coordina los esfuerzos del Sistema de las Naciones Unidas para asegurar que los compromisos de igualdad y transversalidad de género se traduzcan en acciones en todo el mundo. Al mismo tiempo, ejerce un liderazgo sustantivo y coherente para apoyar las prioridades y los esfuerzos de los Estados Miembro, construyendo una asociación eficaz con el gobierno, la sociedad civil, así como con otros actores relevantes.

ONU-Mujeres aborda integralmente las causas profundas de la desigualdad desde una perspectiva de transformación de los sistemas de reproducción de las desigualdades de género y discriminaciones y con un enfoque de construcción de paz en torno a:

• Voz, liderazgo y autonomías de las mujeres
• Fortalecimiento de marcos normativos multilaterales y regional, y leyes, políticas e instituciones que promuevan la igualdad de género a nivel nacional y subnacional;
• Participación efectiva y protección de las mujeres en todos los ámbitos de la construcción de la Paz, la Seguridad, y la acción humanitaria
• Acceso equitativo de las mujeres a los servicios, bienes y recursos;
• Financiamiento de la igualdad de género y el empoderamiento de las mujeres;
• Normas sociales positivas, incluida la participación de hombres y niños;
• Producción, análisis y utilización de estadísticas de género; y
• Coordinación del sistema de las Naciones Unidas para la igualdad de género y el empoderamiento de las mujeres.

El Plan Estratégico 2022-2025 busca lograr la igualdad de género, el empoderamiento de todas las mujeres y las niñas y la realización plena de sus derechos humanos. El Plan Estratégico se basa en la Convención sobre la Eliminación de Todas las Formas de Discriminación contra la Mujer (CEDAW), la Declaración y la Plataforma de Acción de Beijing, la Resolución 1325  del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas sobre las mujeres, la paz y la seguridad y las subsiguientes Resoluciones de esta agenda, el Programa de Acción de la Conferencia Internacional sobre la Población y el Desarrollo y otros resultados de procesos intergubernamentales pertinentes, como resoluciones de la Asamblea General y conclusiones convenidas de la Comisión de la Condición Jurídica y Social de la Mujer. ONU Mujeres contribuye a la implementación de la Agenda Regional de Género de América Latina y el Caribe y a la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible colocando al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 5 de igualdad de género al centro de los ODS y en coordinación con todos los demás Objetivos a fin de asegurar un avance integral.

II. Antecedentes

En alineación con el Plan Estratégico de ONU Mujeres 2022-2025, Comunicación e incidencia es un área clave y transversal del mandato de ONU Mujeres, que apoya los objetivos y metas corporativas y programáticas, en particular la meta 2.5 Credibilidad y reconocimiento de marca de ONU Mujeres mejorados al posicionar a la organización como líder en igualdad de género y empoderamiento de las mujeres y 2.6 Promoción de la sensibilización, la comprensión, el apoyo y el respeto por las cuestiones y los derechos de las mujeres, y el apoyo a la misión, las prioridades y los programas de ONU Mujeres a nivel regional.

Con el fin de apoyar la implementación de estas estrategias, la Oficina Regional de ONU Mujeres para las Américas y el Caribe busca contratar una consultoría en modalidad Retainer que puedan brindar asistencia en términos de diseño web y redes sociales, en apoyo a la implementación de iniciativas, programas y campañas regionales y nacionales.

El/la consultor/a estará en permanente comunicación con su supervisora y personal de apoyo para la toma de decisiones y el curso de acción para la realización de las asignaciones.

III. Objetivo 

El objetivo principal de esta consultoría es brindar asistencia técnica en diseño y comunicación visual para la elaboración de productos comunicacionales en apoyo a las iniciativas, programas, eventos y lanzamientos de la oficina regional de ONU Mujeres, sus áreas temáticas y las oficinas-país de la región, y el posicionamiento de la organización en plataformas digitales y redes sociales.

Los objetivos específicos son aportar al posicionamiento y reconocimiento de marca de ONU Mujeres, la consistencia y aplicación de manuales de branding de la organización y la promoción y sensibilización para el respeto de los derechos de las mujeres en apoyo al triple mandato de la organización.

Los resultados esperados de la consultoría son: 

1. La calidad de los contenidos comunicacionales, paquetes de redes sociales, publicaciones, reportes y campañas son consistentes y sigue los lineamientos internos, tendencias y mejores prácticas en términos de diseño.

2. Fortalecer la presencia y posicionamiento en medios digitales y redes sociales de ONU Mujeres a través de los contenidos que publica en websites, redes sociales y campañas, los eventos que participa y el conocimiento y alianzas que genera.

Duties and Responsibilities

IV. Alcance de los objetivos

Se espera que los/las titulares lleven a cabo las responsabilidades y actividades necesarias para la consecución de los objetivos de la consultoría. Dichas responsabilidades incluirán:

a. Consultoría Diseño web y redes sociales

1. Apoyar en la implementación de la estrategia de comunicación e incidencia y la estrategia de redes sociales de la oficina regional:

• Responsable de la visibilidad externa de la representación de la gestión regional en contenido en redes sociales, productos de video y presentaciones.

2. Contribuir al desarrollo de materiales de incidencia de la oficina regional:

• Diseño y edición de productos de comunicación para redes sociales y el sitio web regional sobre las prioridades temáticas, fondos y programas de la oficina regional y la presencia en los países de la región por parte de la oficina regional.
• Mantener una biblioteca/base de datos de materiales de referencia, fotos y videos.
• Seguir las directrices y políticas de RO/HQ.

3. Asistir la gestión de la presencia en redes sociales y sitio web de la oficina regional:

• Reunir información para el desarrollo de contenido para el sitio web y los canales de redes sociales de RO;
• Actualizar el sitio web y los canales de redes sociales, según sea necesario;
• Mantener archivos, bases de datos y sistemas relevantes para la presencia digital de la oficina regional.

4. Proporcionar apoyo para las necesidades de gestión de redes sociales de las áreas temáticas y programas de la oficina regional:

• Implementación del calendario editorial y de redes sociales de la oficina regional para las Américas y el Caribe y los procesos intergubernamentales en los que participa.
• Proporcionar apoyo para la comunicación externa en redes sociales y sitio web para las actividades del programa en los países de la región.

5. Colaborar en gestión y el intercambio de conocimientos:

• Innovar en la generación de contenido y uso de herramientas para comunicación, diseño gráfico, edición multimedia y animación para redes sociales.
• Contribuir a la identificación de mejores prácticas y lecciones aprendidas;
• Organizar capacitaciones y talleres sobre la gestión de redes sociales, prácticas de animación y diseño;
• Proporcionar/intercambiar información y colaboración con HQ y RO, MCO y COs.

6. Analizar planes y estrategias para las plataformas y redes sociales en programas e iniciativas de la oficina regional:

• Asesoría y orientación sobre el uso de la marca de ONU Mujeres y aplicaciones para redes sociales y sitios web de programas, actividades, alianzas e iniciativas a nivel regional.
• Proporcionar apoyo en proyectos especiales web/digitales/medios emprendidos por RO.

7. Otras funciones dentro de su perfil funcional según se considere necesario para el funcionamiento eficiente de la Oficina y la Organización.

V. Entregables

Las especificaciones relativas a cada producto solicitado, el número de días y los plazos serán negociados y acordados con ONU Mujeres y el/la consultor/a, caso por caso. Previo al inicio de cada trabajo, el/la consultor/a debe confirmar su disponibilidad en aceptación escrita para realizar las tareas asignadas por cada solicitud y/o pedido.  El/la consultor/a se comprometerá a hacer lo necesario para estar disponible para realizar las tareas asignadas.

Se definirá un plan de trabajo semestral para cada una de las actividades y productos definidos por mes, donde se incluirán los productos finales (publicaciones, productos de conocimiento, paquetes de redes, reportes) en apoyo a los reportes trimestrales que hace la unidad de comunicación e incidencia para la Nota Estratégica.

VI. Forma de pago

El pago será desembolsado tras la entrega de los productos, previamente aprobados por ONU Mujeres y contra la entrega de un Certificado de Pago ( por sus siglas en inglés) firmado.

La modalidad de contratación “Retainer” implica que el/la consultor/a será contratado/a por servicio con una tarifa diaria determinada en su contrato.  Los compromisos económicos se establecerán cada vez que se soliciten servicios bajo el contrato marco en base a la tarifa fija, mediante la gestión de una orden de compra acordada entre las partes especificando el alcance, productos y resultados esperados y orden de compra aprobada, como indicación del inicio de la prestación de servicios. Se establecerá un máximo acumulable que se mantendrá como el límite superior y no debe interpretarse ni entenderse como un compromiso financiero ni una garantía de volúmenes de negocios. Para cada pago, se debe presentar una factura que detalle el producto entregado y el número de días hábiles.

El contrato de Consultoría determina la inclusión de todos los costos (todo incluido); la Organización no asumirá costos o beneficios adicionales a los honorarios por servicios.  Por lo tanto, es responsabilidad del consultor/a contar con seguro médico por el periodo del contrato y se recomienda que incluya cobertura médica para enfermedades relacionadas a COVID-19.  La cobertura médica deberá ser internacional en los casos que el contrato requiera misiones o asignaciones internacionales.

De ser seleccionados/as para esta vacante, se requerirá presentar prueba de cobertura médica dentro de los dos primeros meses del contrato.

VII. Supervisión y evaluación de desempeño

La consultoría será gestionada por la oficina regional de ONU Mujeres para las Américas y el Caribe.  La supervisión de esta consultoría será realizada por la oficial a cargo de la Unidad de Comunicación e incidencia de ONU Mujeres. El/la Consultor/a no es funcionario/a de Naciones Unidas y realizará las actividades relativas a su consultoría de manera virtual, desde su propio espacio de trabajo de acuerdo con lo acordado en el plan de trabajo.    

La/el consultor/a trabajará bajo la supervisión la especialista de EVAW de la oficina regional y contará con el apoyo del Especialista de comunicación digital, que será el punto de contacto para las cuestiones relacionadas con el contrato y los pagos.

A los tres meses de iniciada la consultoría se realizará una evaluación del desempeño de las personas seleccionadas y los productos producidos, y en caso de no ser favorable se terminará de común acuerdo el contrato dentro de los 30 días siguientes.

Para el buen desarrollo de la consultoría, la supervisora facilitará a las personas seleccionadas los documentos existentes y la información de la que ONU Mujeres disponga vinculadas a los temas de la consultoría. Es responsabilidad del/la consultor/a obtener información primaria y secundaria de otras fuentes, si fuera el caso necesario.

Las personas seleccionadas mantendrán permanente coordinación con la supervisora para una efectiva ejecución y desarrollo de los productos solicitados en estos Términos de Referencia y proveerán información según se le solicite en el marco de los términos de referencia. 

Como parte de esta asignación no se prevé viajes para la elaboración de los productos.

VIII. Indicadores de rendimiento

• Productos/ entregables presentados en tiempo y forma según los TDRs
• Calidad del trabajo
• Cumplimiento de los resultados esperados
• Cumplimiento de las competencias citadas (Ref. Perfil de el/la consultor/a)

IX. Derechos Intelectuales, Patentes y Otros Derechos de Propiedad

El derecho al equipamiento y los suministros que pudieran ser proporcionados por ONU Mujeres a el/la consultor/a para el desempeño de cualquier obligación en virtud del presente contrato deberá permanecer con ONU Mujeres y dicho equipamiento deberá devolverse a ONU Mujeres al finalizar el presente contrato o cuando ya no sea necesario para el/la consultor/a.  Dicho equipamiento, al momento de devolverlo a ONU Mujeres, deberá estar en las mismas condiciones que cuando fue entregado a el/la consultor/a, sujeto al deterioro normal.  El/la consultor/a será responsable de compensar a ONU Mujeres por el equipo dañado o estropeado independientemente del deterioro normal del mismo.

ONU Mujeres tendrá derecho a toda propiedad intelectual y otros derechos de propiedad incluyendo pero no limitándose a ello: patentes, derecho de autor y marcas registradas, con relación a productos, procesos, inventos, ideas, conocimientos técnicos, documentos y otros materiales que el consultor haya preparado o recolectado en consecuencia o durante la ejecución de la presente consultoría, y el/la consultor/a reconoce y acuerda que dichos productos, documentos y otros materiales constituyen trabajos llevados a cabo en virtud de la contratación de ONU Mujeres. Sin embargo, en caso de que dicha propiedad intelectual u otros derechos de propiedad consistan en cualquier propiedad intelectual o derecho de propiedad de el/la consultor/a: i) que existían previamente al desempeño del/la consultor/a de sus obligaciones en virtud del presente contrato, o ii) que el/la consultor/a pudiera desarrollar o adquirir, o pudiera haber desarrollado o adquirido, independientemente del desempeño de sus obligaciones en virtud del presente contrato, ONU Mujeres no reclamará ni deberá reclamar interés de propiedad alguna sobre la misma, y el/la consultor/a concederá a ONU Mujeres una licencia perpetua para utilizar dicha propiedad intelectual u otro derecho de propiedad únicamente para el propósito y para los requisitos del presente contrato.

Competencies

X. Competencias

Valores fundamentales:

• Integridad: demostrar consistencia en la promoción y defensa de valores de ONU Mujeres y de acuerdo al código de conducta de las Naciones Unidas
• Profesionalismo
• Sensibilidad cultural y diversidad de valores
• Respeto por la diversidad

Competencias principales:

• Conciencia y sensibilidad con respecto a las cuestiones de género
• Solución creativa de problemas
• Comunicación efectiva
• Colaboración inclusiva

Competencias funcionales:

• Experiencia o conocimiento en temas de género, empoderamiento de las mujeres y derechos humanos
• Excelentes capacidades de comunicación y/o redacción en español y conocimiento de inglés;
• Correcta elaboración de productos de conocimiento
• Probada capacidad de trabajo en equipo
• Capacidad de pensamiento innovador

Favor visitar este enlace para mayor información en  UN Women’s Core Values and Competencies:

Required Skills and Experience

XI. Procedimiento de selección y requisitos para aplicación

El proceso de selección se realizará a través de un desk review, en el que se realiza primero una verificación formal de que las postulaciones cumplan con las pruebas documentales para ser examinadas y los requisitos mínimos establecidos para la consultoría. Luego, se realiza la evaluación técnica de las candidaturas recibidas, que serán calificadas en base a requisitos técnicos establecidos en la siguiente tabla de calificación: 

a. Consultoría en diseño y redes sociales

Criterios de evaluación	Puntaje
1. Licenciatura en comunicación, comunicación visual, diseño gráfico/web, marketing o áreas afines	20
2. Maestría en diseño, comunicación visual, diseño editorial o dos años de experiencia adicional a la solicitada como requisito.	15
3. Al menos 1 año de trabajo comprobable en diseño y producción de contenido para websites y redes sociales para organizaciones internacionales.	20
4. Experiencia demostrable en el campo de Igualdad de género y empoderamiento de las mujeres	15
5. Dominio de los programas y software de diseño es requerido (Adobe Creative Suite: Photoshop, Illustrator, After Effects y Premiere)	20
6. Buen nivel de inglés y español	10
TOTAL	100

Las personas preseleccionadas podrán ser convocadas a una entrevista basada en competencias sobre el nivel de conocimiento del área temática y sobre el tema específico de esta consultoría.  El peso relativo de la entrevista en caso de que se defina realizarla será de un 50% sobre el total de la puntuación (es decir 50% por la tabla de cumplimiento de los requisitos y 50% por la entrevista).

XII. Documentos a ser presentados para la postulación

1. UN Women Personal History Form (P11), que se puede encontrar en el siguiente link:
2. Identificación personal (cédula o pasaporte).
3. Portafolio de proyectos y experiencias profesionales

NOTAS IMPORTANTES:

• Al momento de aplicar se deberá cargar un (1) solo archivo en formato PDF. Se adjunta una guía para que las personas interesadas puedan realizar este paso.  https://www.wikihow.com/Merge-PDF-Files.
• ONU Mujeres no asume responsabilidad y solo describe una de las tantas formas de comprimir los documentos relativos a la aplicación.  Usted podrá utilizar la que considere prudente.
• Las aplicaciones recibidas incompletas o fuera de la fecha de cierre no serán consideradas.
• Solo aquellas candidaturas que clasifiquen en la lista corta (al menos las/s tres con mayor puntuación) serán contactadas para entrevista (si aplica).
• Las personas que se postulen y que tengan vínculo laboral con instituciones públicas sólo podrán ser contratadas si presentan prueba de permiso laboral (licencia) sin vencimiento y una carta de no objeción a la realización de la consultoría, emitida por la institución empleadora. En caso de que el vínculo sea con una institución de investigación, centro académico o universidad, no se aplicará la cláusula anterior.
• La persona seleccionada deberá tener cobertura médica y presentar prueba de su cobertura en los dos meses siguientes a la firma de su contrato.
• En caso de que la consultoría requiera viajar, se deberá, confirmar cobertura médica, vacunas requeridas según el destino y seguro de viaje.
• En caso de consultoría de tipo internacional, la moneda será en dólares americanos o la moneda local.

Diversidad e inclusión

En ONU Mujeres asumimos el compromiso de crear un entorno diverso e inclusivo de respeto mutuo. ONU Mujeres contrata, emplea, capacita, compensa y promueve sin discriminar por motivos de raza, religión, color, sexo, identidad de género, orientación sexual, edad, capacidad, origen nacional o cualquier otra condición contemplada en la ley. Todos los empleos se deciden en función de las aptitudes, la competencia, la integridad y las necesidades de la organización. 

Si necesita algún tipo de adaptación razonable para participar en el proceso de reclutamiento y selección, incluya esta información en su candidatura. 

ONU Mujeres tiene una política de tolerancia cero frente a las conductas incompatibles con los fines y objetivos de las Naciones Unidas y de ONU Mujeres, que incluyen la explotación y abusos sexuales, el acoso sexual, el abuso de autoridad y la discriminación.  Las candidatas/os seleccionadas/os deberán respetar las políticas y los procedimientos de ONU Mujeres y las normas de conducta exigidas al personal de la organización, por lo que se someterán a rigurosas verificaciones de referencias y antecedentes. La verificación de antecedentes incluirá la comprobación de las credenciales académicas y el historial de empleo. Es posible que las candidatas/os seleccionadas/os deban proporcionar información adicional para realizar una verificación de antecedentes. 

Se incentiva la postulación de aquellas personas pertenecientes a grupos minoritarios, grupos o poblaciones indígenas y personas con discapacidad. 

Todas las solicitudes serán tratadas con la más estricta confidencialidad.