Contexto

El Instituto Mexicano de la Juventud (IMJUVE), en colaboración con UNICEF, los Servicios de Atención Psiquiátrica (SAP), la Comisión Nacional Contra las Adicciones (CONADIC) y el Consejo Nacional de Salud Mental (CONSAME) de la Secretaría de Salud, impulsaron desde junio de 2020 el proyecto CONTACTO JOVEN, que tiene como objetivo brindar apoyo psicosocial personalizado vía WhastApp y Facebook Messenger mediante la plataforma U.Partners, con el objetivo de contribuir en la mejora de la salud mental de las personas adolescentes, jóvenes y de sus comunidades a través de acciones de atención a problemáticas emocionales, derivación en situaciones de violencias y prevención de consumo problemático de sustancias.

Dicho proyecto surge ante la necesidad de atender la salud mental dentro de un contexto en donde la tristeza, ansiedad, estrés y otras afecciones, han marcado una gran pauta en el bienestar de la población, y da respuesta a la solicitud de la Organización Mundial de la Salud, quien ha pedido a los países no desatender estas problemáticas, estudiar las necesidades de todos los sectores y garantizar que el apoyo psicológico está disponible como parte de los servicios esenciales.

El servicio personalizado se ofrece a través de una red de profesionales voluntarios, los cuales son seleccionados de forma competitiva a través de una convocatoria nacional que encabeza el IMJUVE. Posteriormente se realiza una revisión curricular y concluyen con una serie de pruebas de aptitud; finalmente el equipo de voluntarias y voluntarios es seleccionado por el consejo de dictaminación, presidido por el IMJUVE y del que UNICEF también es parte. Así, los voluntarios son capacitados por expertos en salud mental, como parte del modelo de atención CONTACTO JOVEN.

Durante 2023, se atendieron 16,470 casos, beneficiando a adolescentes y jóvenes de entre 13 y 29 años. Dado el éxito creciente de CONTACTO JOVEN, el IMJUVE, UNICEF y Secretaría de Salud, el servicio continuará brindándose nuevamente durante el año 2024, en donde se espera tener dos rondas más de atención, la primera de MARZO a AGOSTO y la segunda de JUNIO a DICIEMBRE. Para cada ronda, será necesario contar con la capacitación de las y los voluntarios.

Principales actividades

1. Desarrollo e implementación de plan de capacitación en línea conforme los requisitos de estos términos de referencia
2. Grabaciones, evaluaciones individuales y registro de asistencia de la capacitación en línea.

Entregables

Entregable 1: Plan de capacitación, que tome en cuenta los contenidos previamente elaborados y que incluya: Cronograma de actividades, Adecuación de contenidos requeridos a su plan de capacitación y Presentaciones. Con base en el temario y la metodología que se ha utilizado previamente, las y los expertos deberán diseñar contenido para 75 horas de capacitación dirigido a jóvenes profesionales en psicología y trabajo social.

Entregable 2: Grabaciones, evaluaciones individuales y registro de asistencia de la capacitación en línea a través de la plataforma Zoom para 150 voluntarios de la cuarta generación 2023. Capacitar a 100 voluntarios durante 75 horas vía remota, usando plataformas digitales como Zoom, usando el contenido comprendido en el numeral anterior. La plataforma para realizar las videollamadas deberá ser facilitada por el/la consultora.

Entregable 3: Grabaciones, evaluaciones individuales y registro de asistencia de la capacitación en línea a través de la plataforma Zoom para 150 voluntarios de la cuarta generación 2023. Capacitar a 100 voluntarios durante 75 horas vía remota, usando plataformas digitales como Zoom, usando el contenido comprendido en el numeral anterior. La plataforma para realizar las videollamadas deberá ser facilitada por el/la consultora.

Para mayor detalle de los entregables. consulta los  ToRs_Contacto Joven 2024.pdf

Perfil requerido

Se espera contratar a una persona consultora con las siguientes características:

Educación:

• Licenciatura de preferencia en Psicología, Trabajo Social, o Desarrollo Humano.
• Se valorará a aquellas personas con estudios complementarios en temas asociados a la Psiquiatría y Salud Mental.

Experiencia:

• Más de 5 años coordinando áreas académicas en Trabajo Social Clínico o psicología en Instituciones Educativas.
• Experiencia en docencia, nacional, a nivel superior y a distancia.
• Experiencia en proyectos atención psicoemocional, de preferencia en atención a distancia usando redes sociales y/o medios digitales.
• Disponibilidad inmediata de incorporarse al proyecto.

Idiomas:

• Fluides en Español

Condiciones laborales

La presente consultoría no contempla viajes. Las gestiones para el diseño e implemntaión de las capacitaciones se hará en modalidad home based (desde casa).

Para conocer las condiciones laborales durante la consultoría, consulta el siguiente documento:  569631_Condiciones Laborales UNICEF.pdf

Características propuesta técnica y económica

La persona proveedora deberá presentar: Propuesta técnica y Propuesta económica.

Todos los documentos presentados deben ser de la autoría de las persona proveedora y deberán presentarse de manera independiente y subirlo a las ligas correspondientes de la aplicación. Para poder considerar la aplicación como válida, es importante realizarlas con las características mencionadas en este documento:  569631_Características Propuestas.pdf

Solo se aceptarán propuestas de personas físicas. Se pagará conforme a la tabla indicada en la sección de entregables

Criterios de evaluación

• Para conocer los criterios de evaluación, consulta este documento: 569631_Criterios de Evaluación.pdf
• Se asignará la Consultoría al proveedor que obtenga la mejor calificación global de la suma de ambas evaluaciones (técnica y económica) y de la entrevista (cumulative analysis)
• Consulta los ToRs de esta consultoría aqui: ToRs_Contacto Joven 2024.pdf

Sólo se considerarán las postulaciones que presenten las propuestas técnicas y economicas. Por favor revisa los documentos adjuntos.