Coordinateur·ice de Zone – République Centrafricaine

A propos du rôle : Il s’agit d’un poste de remplacement de 12 mois, non accompagné, basé à Mobaye, dans la préfecture de la Basse-Kotto, en RCA, au grade 4, avec un salaire de 44.133 à 49.038 euros.

Vous serez sous la responsabilité de la directrice pays et serez responsable de la représentation et de la gestion globale des programmes dans la Ouaka et la Basse-Kotto en République centrafricaine. En tant que coordinateur·ice de zone, vous serez chargé·e de veiller à la qualité générale du programme dans la zone, de représenter l’organisation dans divers forums, de gérer les gestionnaires de programme, le responsable du suivi et de l’évaluation, le gestionnaire de la base et de vous assurer que le mécanisme de réponse communautaire (CRM) et les protocoles de sécurité appropriés sont en place.

Votre objectif: assurer un leadership de qualité et garantir une gestion efficace et professionnelle des programmes de Concern dans les préfectures de Ouaka et Basse-Kotto. Cela comprend la supervision de la stratégie, du budget et de la mise en œuvre des programmes, et la garantie que l’administration, les ressources humaines, les finances et la logistique peuvent soutenir efficacement les programmes dans une situation humanitaire complexe. En tant que coordinateur·ice de zone, vous serez responsable de la gestion de la sécurité, en veillant à ce que le personnel respecte les protocoles de gestion de la sécurité. Vous devrez réagir de manière positive et constructive à un environnement opérationnel en rapide évolution, notamment aux efforts déployés en matière de conception et développement de nouveaux programmes pour maintenir la présence de Concern dans les préfectures de Ouaka et Basse-Kotto.

Vous serez responsable de:

Mise en œuvre des programmes

• Superviser et assurer la mise en œuvre de qualité de tous les programmes conformément à la stratégie de Concern, aux approches sectorielles (y compris WASH et FSL), aux politiques et procédures internes, aux meilleures pratiques reconnues, et à la Norme Humanitaire Fondamentale (Concern Worldwide est certifiée Core Humanitarian Standards – CHS).
• Assurer la mise en œuvre de tous les projets et programmes conformément aux budgets, plans de travail, cadres de résultats et de suivi, plans de passation de marchés, etc.
• Veiller à ce que le potentiel des ressources logistiques, financières et humaines soit optimisé, conformément aux valeurs, normes et politiques de Concern.
• En liaison avec le responsable du Suivi & Evaluation, s’assurer qu’un système efficace de S&E est en place et fonctionne tout au long du cycle du projet et informe régulièrement par des rapports internes et externes.
• Superviser et soutenir toutes les évaluations et enquêtes sur le terrain en s’assurant qu’elles sont conformes au Guide de qualité du programme Concern et aux normes largement acceptées.
• Assurer la participation de la communauté dans la planification et la mise en œuvre de la programmation par le biais de mécanismes appropriés.
• Assurer une intégration maximale de la sécurité alimentaire et des moyens de subsistance, du programme WASH et d’autres secteurs pertinents, en collaboration avec les gestionnaires de programmes.
• Veiller à ce que les activités des partenaires locaux de Concern Worldwide respectent les accords de mise en œuvre, les meilleures pratiques en matière de redevabilité, et les politiques de protection des participants aux programmes.
• Contribuer à l’identification de nouveaux partenaires locaux dans la mise en œuvre des programmes.
• Superviser l’élaboration de rapports de suivi de projets de qualité en collaboration avec les gestionnaires de projets et la coordination Programme de Bangui
• Contribuer à l’élaboration et à la présentation de notes conceptuelles et de propositions de projets en collaboration avec la directrice du programme
• Participer aux examens trimestriels et annuels des programmes
• Assurer la liaison avec la Direction Pays et les informer régulièrement sur les programmes et le contexte.
• Soulever les difficultés auxquelles la base est confrontée et participer à la formulation de propositions afin d’aider à atteindre les objectifs de la mission.

Gestion financière

• Responsabilité globale de l’intégrité des systèmes financiers à Kouango et garantie d’un respect strict de la politique et des procédures financières de Concern.
• En collaboration avec les gestionnaires de programme et le gestionnaire de la base, veiller à ce que les prévisions de trésorerie mensuelles soient exactes et soumises dans les délais au département finances.
• En étroite collaboration avec les responsables de programme et le gestionnaire de la base, surveiller les dépenses mensuelles de tous les budgets de programme et le respect des directives de Concern en matière de gestion financière
• Aviser l’équipe de direction et le département des finances de tout écart et recommander une solution.

Gestion des ressources humaines

• Diriger, gérer et motiver l’équipe en veillant à ce que le personnel directement géré ait des objectifs clairs, des plans de travail et reçoive un retour d’information significatif et régulier sur ses performances ainsi que l’identification des possibilités de développement professionnel ; veiller à ce que la même chose soit faite pour l’ensemble de l’équipe de la zone.
• Participer au recrutement du personnel national, y compris à l’élaboration des descriptions de poste, et assurer la liaison avec les RH pour soutenir le processus de recrutement ou de renouvellement/ fin de contrats.
• Renforcer et développer les compétences programmatiques, managériales et opérationnelles du personnel par le biais d’un mentorat et d’un coaching sur le lieu de travail, de mécanismes de retour d’information, et en assurant leur participation à des formations pertinentes.
• Traiter et atténuer les plaintes et les conflits du personnel en coordination avec le responsable des RH et, si nécessaire, avec les membres de l’équipe de gestion des ressources humaines concernés.
• Veiller à ce que toutes les politiques et lignes directrices relatives à la redevabilité et la protection des participants aux programmes soient bien connues et respectées par le personnel et les partenaires locaux (code de conduite et politiques associées, égalité, politique antifraude et normes de responsabilité, etc.)

Logistique/Gestion administrative

• En coordination avec le gestionnaire de la base, superviser la planification et la mise en œuvre en temps voulu des procédures de passation de marchés, en fonction des besoins des programmes, et veiller à ce que tous les programmes/projets respectent les plans de passation de marchés
• En collaboration avec le gestionnaire de la base, veiller à ce que les actifs et les stocks soient maintenus et mis à jour et à ce que les contrôles internes soient en place et respectés, notamment par des contrôles ponctuels.
• Superviser la mise en œuvre de la politique de santé et de sécurité dans le bureau pour l’ensemble du personnel et dans la zone résidentielle pour le personnel international en assurant des conditions de travail et/ou de vie optimales compte tenu du contexte.

Gestion de la sécurité

• Assurer le rôle de point focal de sécurité (SFP) pour la zone et s’assurer que le groupe focal de sécurité local fonctionne efficacement.
• Veiller à ce que l’équipe et les visiteurs comprennent et respectent le plan de gestion de la sécurité de Concern Worldwide (SMP) et les procédures opérationnelles standard (SOP).
• Surveiller la situation en matière de sécurité et tout incident de sécurité dans la zone de programme, en faire rapport en temps utile à la direction pays et assurer un suivi approprié.
• Entreprendre des évaluations de la sécurité si nécessaire, y compris des visites sur le terrain et des échanges avec les parties au conflit pour assurer l’accès si nécessaire.

Coordination, Networking and Représentation

• Développer et maintenir des relations de travail efficaces avec toutes les parties prenantes au niveau des sous-préfectures – y compris les acteurs armés et civils, les dirigeants communautaires, les ONG, les agences des Nations unies, les organisations communautaires, les bénéficiaires et les autres acteurs clés – afin de renforcer la coopération et la coordination, de maximiser l’acceptation de Concern Worldwide, et de réduire au minimum les problèmes de sécurité.
• Représenter l’organisation lors de visites éventuelles des organismes donateurs, des autorités nationales, des agences des Nations unies, des partenaires et d’autres parties prenantes.
• Participer aux mécanismes de coordination de la zone.

Politiques de protection et mécanisme de traitement des plaintes:

• Assurer la diffusion et la mise en œuvre complète de tous les aspects des politiques de sauvegarde de Concern (Code de conduite, P4, Politique de sauvegarde de l’enfance et politique de lutte contre la traite des êtres humains) et signaler les violations conformément aux canaux de rapportage.
• S’assurer que le principe de Do No Harm (Ne pas nuire) est respecté, et que des analyses de protection sont conduites pour informer la conception et la mise en œuvre des programmes.
• Diriger le processus du mécanisme de réponse aux plaintes (CRM) pour la zone de responsabilité ; notamment en s’assurant que le CRM est en place dans la communauté et dans les bureaux locaux et que le comité du CRM se réunit et fait rapport tous les mois conformément aux directives convenues.
• Soutenir l’équipe d’encadrement supérieur dans les enquêtes si nécessaire.

En tant que membre de l’équipe de Concern Worldwide RCA:

• Soutenir et prendre des mesures efficaces, selon les besoins, pour assurer la mise en œuvre du plan stratégique national en tant que membre de l’équipe de gestion du pays.
• Établir et développer une relation de travail efficace avec le personnel de Concern au niveau de Bangui et d’autres sites sur le terrain afin d’assurer le travail d’équipe et l’intégration.
• Proposer et mettre en œuvre des mesures progressistes afin que nos programmes et notre fonctionnement interne réduisent les inégalités, y compris les inégalités de genre
• Proposer et mettre en œuvre des mesures permettant de réduire l’impact environnemental de nos programmes et de notre fonctionnement interne
• En tant que membre de l’équipe, participer efficacement à tout processus de préparation pour une réponse d’urgence efficace (PEER) si cela est jugé nécessaire. Cela peut inclure le déploiement pour répondre aux urgences en cas de besoin.
• Soutenir le bureau de coordination de Bangui et d’autres secteurs de programme en RCA chaque fois que cela est demandé.
• Adhérer au programme de Concern et à d’autres politiques sur les ressources physiques et financières, ce qui comprend, sans s’y limiter, les politiques de sauvegarde et la politique de lutte contre la fraude.
• Entreprendre des tâches supplémentaires comme convenu avec la CD.

Vos compétences et votre expérience incluront :

Essentiel:

• Diplôme pertinent (développement international ou discipline connexe)
• Au moins cinq ans d’expérience de travail dans le secteur humanitaire ou du développement, dont au moins trois ans de gestion et de coordination d’opérations sur le terrain, de préférence dans les secteurs de la sécurité alimentaire et moyens d’existence, de la santé et de la nutrition, ou de la WASH dans des endroits éloignés et fragiles
• Capacité avérée à gérer la sécurité dans un environnement affecté par un conflit et peu sûr
• Expérience préalable dans la conception, la planification, le suivi et l’évaluation de projets dans le domaine du développement et dans un contexte humanitaire
• Expérience des relations avec les autorités locales, les ONG nationales et internationales et les agences des Nations unies
• Expérience et capacité à diriger une équipe de programme multisectorielle composée de personnel international et national travaillant dans un lieu isolé
• Connaissance des finances, de la logistique et de l’administration
• Maîtrise de l’informatique et bonne connaissance de Word, PowerPoint et Excel.
• Excellente aptitude à communiquer en français, tant à l’écrit qu’à l’oral
• Empathie pour les objectifs de Concern et engagement en faveur du renforcement des capacités, de la responsabilisation, de la participation et de l’égalité des sexes
• Volonté de travailler et de vivre dans un environnement isolé

Souhaitable:

• Master en études du développement, développement rural, WASH, santé publique, ou toute autre étude liée au développement
• Expérience dans la promotion de la participation communautaire à la conception, la mise en œuvre et l’évaluation des programmes
• Expérience de travail dans des zones difficiles et peu sûres
• La maitrise de l’anglais est un atout