Présentation de TGH
« Acteur d’une solidarité durable et partagée »
Créée en 1994, TGH, association française de solidarité internationale basée à Lyon, élabore et met en œuvre des programmes d’urgence, de réhabilitation et de développement dans les domaines de l’eau, de l’hygiène et de l’assainissement, de la sécurité alimentaire et du développement rural, du socio-éducatif et du psychosocial. TGH travaille actuellement dans 10 pays d’Afrique, d’Europe et d’Asie.
Contexte
Actuellement, au Tchad, environ 6 millions de personnes nécessitent une assistance humanitaire, selon l’OCHA. La situation a été aggravée par l’afflux massif de déplacés forcés en provenance du Soudan, en raison des affrontements entre les Forces Armées Soudanaises (SAF) et les Forces de Soutien Rapide (RSF) qui persistent depuis le 15 avril 2023. Ces conflits ont poussé près de 682 000 réfugiés à fuir vers le Tchad et 222 743 retournés tchadiens, principalement dans la région du Ouaddaï et du Wadi Fira. Cette région est également confrontée à des crises cycliques, exacerbées par des défis climatiques, une pauvreté endémique et un accès limité aux services sociaux de base.
Dans la région du Ouaddaï, la situation EHA (Eau, Hygiène, Assainissement) est particulièrement préoccupante. Selon l’analyse des lacunes effectuée par l’UNHCR en janvier 2024 dans l’Est, seulement 64 % des personnes ont accès à l’eau dans les 12 camps et leurs extensions évalués. De plus, seuls 43% des besoins en latrines sont couverts, avec un taux de défécation à l’air libre supérieur à 80%.
Dans le Wadi Fira, les récents affrontements au Soudan ont entraîné l’arrivée de près de 60 000 réfugiés dans les zones couvertes par le bureau UNHCR de Guéréda. À cela s’ajoute l’entrée de plus de 30 000 réfugiés en 2023 et la présence de 84 472 réfugiés installés de manière préexistante dans les sites aménagés. Selon le plan de relocalisation établi par l’UNHCR, environ 50 000 personnes devraient être transférées de Birak vers Milé, et 50 000 autres de Koulbouss vers Koursigué. Ces mouvements risquent d’entraîner une augmentation significative des besoins humanitaires sur ces sites, une intensification des tensions intercommunautaires et une compétition pour des services et infrastructures limitées.
Présentation de la mission
TGH est présente au Tchad depuis novembre 2023, avec un bureau principal à N’Djamena et un bureau opérationnel à Adré. Forte de son expérience au Soudan depuis 2004, TGH a acquis une connaissance approfondie du contexte local et des populations, un atout précieux pour ses interventions à l’Est du Tchad auprès des populations réfugiées venant du Darfour. Dans la province du Ouaddaï, TGH mène des distributions de kits agricoles et des activités d’assainissement grâce au soutien de fondations privées via une approche cherchant incluant à la fois les populations hôtes, retournées et déplacées. TGH est en cours de sécurisation de fonds institutionnels et va développer ses activités dans la région du Wadi Fira dans les secteurs de l’EHA et de la protection de l’enfance au bénéfice des réfugiés et des communautés hôtes.
Le bureau de TGH à N’Djaména accueille également une partie de coordination de la mission Soudan, et les missions Tchad et Soudan partagent certaines ressources humaines (assistant de Liaison, logisticien-services généraux N’Djaména etc.).
La mission est en cours de lancement et espère être financée à hauteur d’environ 1 million d’euros en 2025 avec un objectif de croissance pour 2026. L’équipe actuelle est composée de 4 expatriés (dont certains en cours de recrutement) et fonctionnera avec 30 à 40 personnels nationaux en fonction des financements obtenus, répartis sur les différentes bases opérationnelles (Adré, Guereda/Iriba-à ouvrir).
Poste
La mission au Tchad étant en plein développement, le Coordinateur·trice Logistique devra ouvrir et structurer le service logistique Tchad à N’Djaména et sur les bases avec pour objectif de mettre en place tous les outils logistiques nécessaires au développement des activités au Tchad. De façon plus générale, le/la Coordinateur·trice Logistique est responsable de la mise en œuvre et de la coordination de la logistique mission. Il/elle est garant du respect des règles et procédures logistiques et participe à la mise en œuvre de la stratégie nationale de conformité. Il/elle accompagne les responsables logistiques et responsables de projet dans la maîtrise des outils d’anticipation des besoins logistiques. Il/elle participe à la mise à jour organisationnelle de la mission, conseille la coordination lors de l’évaluation des besoins pour les demandes de financements. Ses principales responsabilités sont :
DEFINITION ET IMPLEMENTATION D’UNE ORGANISATION LOGISTIQUE EFFICACE POUR LA MISSION
- Elaborer la stratégie logistique de la mission ;
- Participer à l’élaboration de la stratégie opérationnelle de la mission ;
- Assurer la disponibilité des informations logistiques aux autres départements, notamment l’opérationnel ;
- Travailler en coordination étroite avec les départements finance/admin/RH et programme.
APPUYER LE DEVELOPPEMENT DE NOUVELLES ZONES D’INTERVENTION
- Assurer l’ouverture d’une nouvelle base opérationnelle à Guereda et d’une sous base à Birak ;
- Recruter du personnel pour le département logistique au Tchad dans les nouvelles zones d’intervention ;
- Former l’équipe aux procédures et sujets logistiques TGH (chaîne d’approvisionnement, gestion des stocks, transport, etc.) et aux outils TGH (demandes d’achat et suivi, rapports mensuels)
COORDINATION DE LA LOGISTIQUE AU NIVEAU NATIONAL
- Respecter les engagements logistiques pris auprès des bailleurs ;
- S’assurer que les opérations logistiques respectent les procédures internes ;
- Planifier les besoins, proposer un budget et suivre ses dépenses sur les lignes logistiques
- Piloter et optimiser l’ensemble des activités logistiques :
- Approvisionnements : superviser et contrôler les achats, réaliser les appels d’offres en coordination avec les logs bases, contrôler le suivi des contrats cadres, contrôler la mise à jour de la liste des prix et du suivi des commandes, favoriser l’analyse des besoins mission, assurer et contrôler le respect des règles d’archivage, participer et superviser l’élaboration des plans d’achats avec les chefs de projet et l’administration.
- S’assurer que les dossiers d’achats sont correctement documentés en prévision des audits réguliers.
- Développer un catalogue de référence produits/fournisseurs.
- Stocks : veiller à la bonne application des procédures de gestion des stocks sur l’ensemble des bases (conditions de stockage, traçage des marchandises, etc.), veiller à l’envoi des rapports mensuels de stock au siège.
- Equipements : superviser la consolidation de l’inventaire des équipements durables et des immobilisations à l’échelle de la mission, contrôler que la maintenance et l’entretien du parc d’équipement est correctement réalisé (véhicules, générateur, matériel informatique et de communication, etc.…).
- Moyens Généraux : Assurer le suivi et le renouvellement des contrats de location immobilière au niveau national ; appuyer le superviseur logistique N’Djaména dans la mise en place d’une stratégie de suivi et de gestion des moyens généraux ; garantir un environnement et un espace opérationnel de travail pour le personnel.
- Gestion des véhicules / transports : superviser la réalisation et le suivi des convois entre les bases (négociation et contrat avec les transporteurs, préparation des convois, préparation de tous les documents associés), superviser les plannings de déplacements des véhicules et des vols UNHAS entre les bases, superviser la bonne gestion du parc des véhicules à l’échelle de la mission (contrôle technique, assurance, entretien, réparations, consommations, etc.).
- IT / communication : superviser et adapter les procédures de communication de la mission, s’assurer que les moyens de communication nécessaires au bon déroulement des activités soient disponibles sur la mission, contrôler les coûts de communications (flotte téléphonique, internet) et vérifier que TGH reste en règle vis-à-vis des lois du pays sur les moyens de communication.
GESTION DES TRANSPORTS ET ACHATS INTERNATIONAUX EN LIEN AVEC LE SIEGE
- Réaliser les achats internationaux en coordination avec le siège ;
- Organiser les transports internationaux (choix du transitaire agréé et de la gestion du contrat) ;
- Réceptionner et assurer le dédouanement des marchandises
GESTION D’EQUIPE
- Former l’équipe aux procédures TGH (chaîne d’approvisionnement, gestion des stocks, transport, etc.) et aux outils TGH (demandes d’achat et suivi, rapports mensuels) ;
- Supervision globale des équipes logistique dédiées à la mission ;
- Organiser la gestion opérationnelle de son équipe, structurer le travail autour de processus identifiés, piloter la performance et faciliter la résolution des problèmes ;
- Rédiger et/ou vérifier les profils de poste, assister l’équipe dans les recrutements, planifier/organiser les congés du personnel cadre, réaliser des évaluations de compétences ;
- Donner des retours au Directeur Pays sur les enjeux et problématiques soulevées par son équipe ;
- Mettre en place une stratégie de renforcement de capacité de son équipe ;
- Prévenir et gérer les situations éventuelles de fraude et de corruption.
COORDINATION LOGISTIQUE AVEC LES PARTENAIRES
- Assurer la coordination externe pour les aspects logistiques (Réunions inter-ONG, cluster Logistique, HULO, Atlas,) ;
- Elaborer dans les délais et en qualité la partie logistique des « proposals » et rapports bailleurs ;
- Définir avec les partenaires les modalités de gestion logistique dans le cadre des projets mis en place ;
- Participer au renforcement de capacités des OSC partenaires à la mise en œuvre des projets.
REPORTING
- Participer à la rédaction de la partie logistique du rapport de coordination interne ;
- Mettre en place un système de reporting régulier des bases vers la capitale et de la capitale au siège (Rapports Logistiques Mensuels) ;
COORDINATION INTERNE
- Participer aux réunions de coordination interne à la mission et proposer des adaptations pertinentes vis-à-vis du fonctionnement général de la mission ;
- Contribuer à l’élaboration de la stratégie annuelle.
GESTION DE LA SÉCURITÉ/DE L’ACCÈS (en étroite coordination avec la Directrice pays)
- Participer à l’élaboration des procédures opérationnelles standards (SOP) complètes pour tous les lieux où des employés de TGH sont présents ;
- Assurer un niveau de préparation adéquat avant le déplacement sur le terrain, s’assurer que les moyens de transport et de communication sont adaptés, et établir des règles de déplacement adaptées au contexte local ;
- Assurer la vérification / mise à jour des malles sécu, trousses de premiers soins, salle de confinement… ;
- Agir en tant que membre clé de l’équipe de gestion de crise afin que les politiques et procédures de sécurité soient mises en œuvre ;
- Appuyer les log base dans l’encadrement des gardes et des chauffeurs ;
- Maintenir des lignes de communication ouvertes avec tout le personnel sur le terrain ;
Ces responsabilités pourront être revues en fonction des évolutions des besoins sur le terrain. Un support crossborder pour les activités de TGH au Soudan peut être sollicité.
Conditions de sécurité, de travail, et de vie
Le/la Coordinateur.trice logistique sera basé à N’Djamena, au Tchad, avec des déplacements réguliers vers les provinces de l’Est. La mission est actuellement logée dans 4 appartements assez confortables à proximité du bureau. Un déménagement est en cours de planification aussi bien pour les bureaux que pour les GHs pour améliorer les conditions de vie et de travail. Sur le terrain, les conditions de vie sont plus rudimentaires.
Le contexte actuel au Tchad peut entraîner un renforcement temporaire des procédures de sécurité (restrictions de mouvement, etc.). Il y a des vols réguliers vers et depuis le Tchad vers des destinations régionales.
Le/la Coordinateur.trice logistique suivra strictement le plan de sécurité de TGH en fonction du lieu de son affectation.
Expériences / Formation
- Expérience d’au moins trois ans en ONG sur des postes de Responsable logistique.
- Expérience sur un poste de Coordinateur logistique en ONG fortement souhaitée.
- Expérience en gestion de la sécurité dans des contextes sécuritaires instables.
- L’arabe et l’anglais sont des atouts.
- Bonne connaissance du milieu humanitaire (ONG, OI, UE…).
- Maîtrise des outils informatiques (dont Excel et Word).
- Capacité à être leader et responsabiliser ses équipes.
- Capacité à mettre en place et à dispenser des formations.
- Capacité à accepter un niveau de confort basique.
- Capacité à vivre et travailler dans un contexte sécuritaire instable.
- Sens de la diplomatie.
Salaire
Lieu : TCHAD – poste basé à N’Djaména, avec des déplacements réguliers au Ouaddaï et Wadi Fira
Durée : contrat de 6 mois (renouvelable)
Prise de poste : avril 2025
Conditions : contrat salarié, salaire mensuel brut de 2 369 € à 2 884 € selon expérience, per diem mensuel 750 €, prise en charge d’une couverture médicale à 100% + assurance rapatriement + prévoyance, prise en charge du logement et du transport international et local dans le cadre de la mission, repos tous les 3 mois. Départ en famille non autorisé.
Plus d’informations sur www.trianglegh.org, rubrique « Recrutement ».
TGH fait le choix d’une politique de rémunération volontairement simple et transparente, accessible sur notre site www.trianglegh.org. Les niveaux de salaires annoncés dans nos offres de poste sont ainsi fixés dans le cadre de la grille de salaire et ne sont pas ouverts à la négociation.
TGH se réserve le droit de mettre fin au recrutement dès qu’un candidat est positionné.
