Coordinateur.trice RH Régional.e, Afrique du Nord (f/h/x)

QUI SOMMES NOUS ?

Médecins du Monde est une ONG internationale de développement médical faisant partie d’un réseau international. Nous fournissons une assistance médicale aux groupes vulnérables, en Belgique et dans le reste du monde. Nous voulons une couverture universelle de santé où chaque personne a accès aux soins, sans obstacles.

En Belgique et dans le monde, nos projets se destinent à toutes les personnes qui n’ont pas ou plus d’accès aux soins de santé. En particulier, ils se structurent en cinq axes : les personnes en marge de la société, les enfants en situation de vulnérabilité, les femmes, les personnes migrantes ou déplacées et les victimes de crises ou de conflits.

Pour mener à bien notre mission, nous nous basons sur trois piliers :

• Soigner : donner un réel accès aux soins aux populations.
• Changer: plus qu’aider, nous voulons changer les choses à long terme.
• Témoigner : nous ne restons pas silencieux. Grâce à notre expérience et notre présence sur le terrain, nous interpellons les pouvoirs (locaux, régionaux et (inter)nationaux) avec des faits, des chiffres et des réalités.

Nos projets suivent une série de valeurs communes à toute notre organisation : Justice sociale, Empowerment, Indépendance, Engagement, Equilibre.

CONTEXTE

Médecins du Monde intervient au Maroc depuis 2013 pour assurer l’accès aux services de soins et de protection inclusifs et de qualité à toutes les personnes en situation de vulnérabilité.
MdM-Belgique travaille au Maroc en étroite collaboration avec les organisations de la société civile marocaine.
Les thématiques d’intervention dans le pays sont : la Santé et Droits en Migration (SDM), la Santé et Droits Sexuels et Reproductifs (SDSR) avec Violences Basées sur le Genre (GVB) et MHPSS en transversal et les axes principales portent sur : support technique et programmatique aux partenaires locaux, coordination consortium, plaidoyer et mobilisation des réseaux autour des thématiques d’intérêt.

En réponse à la situation d’urgence suite au séisme survenu en septembre 2023, Médecin du Monde et ses partenaires ont lancé une réponse d’urgence dans les zones les plus touchées afin d’apporter une aide adaptée aux personnes les plus vulnérables affectées par le séisme.
Nos interventions se focalisent sur 3 zones principalement : Région de l’Oriental, Région Rabat-Salé et Région de Marrakech-Taroudant.

Médecins du Monde intervient en Tunisie depuis 2013 et vise à donner accès à des soins de santé inclusifs et de qualité à toutes les personnes présentes sur le sol tunisien quels que soient leur statut administratif ou leur situation économique et sociale ; avec des individus conscient-es de leurs droits, des communautés renforcées et des institutions ayant une gouvernance saine et des mécanismes de redevabilité opérationnels.

L’ESSENTIEL

Sous la supervision de la directrice régionale Afrique du Nord, vous êtes responsable de la définition et du déploiement RH de la stratégie opérationnelle des programmes dans votre région. Vous faites remonter les problématiques RH des projets internationaux des pays d’intervention d’Afrique du Nord (actuellement Tunisie et Maroc). Vous jouez un rôle crucial de courroie de transmission entre les responsables RH des pays d’intervention et l’équipe régionale ainsi que le département RH du siège pour toutes les questions RH. En tant que référent technique des responsables RH, vous leur fournissez appui et conseils sur toutes les politiques et procédures RH (politique d’induction, politique de formation, règlement du travail, grille de salaires, etc). Vous contribuez au développement d’outils, de processus et politiques RH. Vous appuyez le déploiement et la mise en œuvre des processus et outils RH de qualité afin d’améliorer la gestion du personnel national et international. Vous veillez à la conformité des activités RH avec le cadre légal, budgétaire des pays d’une part et avec les cadres RH d’autre part.

TACHES ET RESPONSABILITÉS

En tant que coordinateur.trice RH régionale, vous orientez, conseillez, appuyez les responsables RH des pays d’intervention de votre portefeuille.

Exemples de tâches

• Organiser des réunions régulières afin de définir les priorités RH pour chaque pays d’intervention, et les problématiques rencontrées, y trouver des solutions et faire le suivi.
• Apporter un soutien technique sur toutes les problématiques de gestion des ressources humaines : politique de recrutement, suivi du personnel (entretien annuel, formation, procédures disciplinaires…), identification des talents, développement des compétences, mobilité, évolution, composition d’équipe, grille de fonctions et de salaires.
• Assurer que les nouveaux postes à pourvoir ou en remplacement soient ouverts à temps
• Participe au processus de recrutement des postes de la région
• Soutenir les responsables RH à la définition des plans de formation et leur mise en œuvre
• Organiser les briefings et l’induction des Responsables RH ainsi que leur plan d’accompagnement
• Veiller à la réalisation des entretiens d’évaluation pour l’ensemble du staff et à leur archivage dans les dossiers personnels
• Participer ou encadrer le processus disciplinaire ou enquête administrative
• Participer à la fixation des objectifs des responsables RH RH des pays d’intervention du portefeuille et à leurs évaluations techniques

En tant que Membre de l’équipe régionale Afrique du nord, vous participez activement aux réunions d’équipe afin de garantir le partage d’informations pertinentes comme aide aux décisions.

Exemples de tâches :

• Fournir des avis dans les matières RH pour le bon déroulement des opérations et questionner les setups RH des missions. Aider à la définition des besoins RH et des dimensionnements des équipes. Aider à la définition des profils recherchés et à l’élaboration des profils de postes
• Participer activement aux analyses des budgets (coûts RH & compositions d’équipe), proposer des solutions alternatives (par ex en mobilité interne dans la région)
• Evaluer des méthodes/processus déjà en cours et leur application (ex. assurances)
• Effectuer des visites terrain (contrôle interne, coaching, harmonisation des pratiques…) sur les pays du portefeuille
• Participer activement aux activités du département des opérations (par ex : semaine des coordinateurs/trices) ;
• Contribuer à la préparation et à la mise en œuvre des missions exploratoires au niveau de la région
• Piloter les actions de préparation aux urgences dans son département, et en cas d’urgence, réorganiser les priorités de son équipe en fonction de la stratégie de la direction régionale afin d’assurer une réponse efficace.

En tant que spécialiste RH, vous participez activement à la vie du département RH siège et à l’amélioration des politiques et outils RH de l’organisation

Exemples de tâches ;

• Faire remonter les problématiques RH des pays d’intervention de la région vers le département RH
• Contribuer au développement de politiques, guides, manuels ou processus RH afin d’améliorer la qualité de la gestion RH de l’organisation.
• Apporter des améliorations aux procédures ou outils existants au sein du département RH.
• Assurer la remontée des données RH des pays d’intervention du portefeuille et le suivi des tableaux de bord.
• Contribuer ou prendre un rôle de lead sur certains projets RH spécifiques qui rentrent dans le cadre du plan d’action RH annuel.
• Participer activement aux réunions, activités, réflexions stratégiques du département RH
• Alimenter et formaliser les contenus des briefings/débriefings RH.
• Organiser les briefings/debriefings RH et administratif du personnel
• Vérifier/contrôler mensuellement la paie du personnel international

Ces responsabilités seront mises en œuvre de façon spécifique et transversale sur base du plan d’action individuel annuel, établi en collaboration entre le responsable et le titulaire du poste en question.

VOTRE PROFIL

ESSENTIEL

Formation et expérience

• Bachelier ou Master en Gestion des Ressources Humaines (ou formation assimilée).
• Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction similaire ou une fonction RH de terrain.
• La connaissance du contexte Afrique du Nord est un aout.
• Expérience confirmée à un poste de coordination au sein d’une ONG humanitaire.

Compétences spécifiques

• Vous aimez travailler en équipe et en même temps avez la capacité de fonctionner de façon autonome
• Vous êtes un/une bon.ne médiateur.trice et avez la capacité de concilier différents points de vue
• Vous êtes orienté.e service et solutions
• Vous êtes discret.e et vous savez traiter de l’information en toute confidentialité
• Vous êtes capable de gérer des conflits individuels et collectifs
• Vous avez un intérêt et une sensibilité à la gestion des dilemmes éthiques, en particulier dans des contextes multiculturels
• Vous êtes un/une bon.ne communicateur.trice et avez de bonnes compétences en coaching
• Bonne maîtrise du pack Office.
• Parfaite maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais.

ATOUTS

• Vous êtes disponible pour des déplacements à l’étranger.
• La maitrise de l’arabe constitue un atout.

NOUS OFFRONS

• Contrat d’expatrié (single posting) à durée déterminée (CDD) de 12 mois renouvelables;
• Conditions salariales :
  • Statut International : (5 années d’expérience) 3551.37 Euros Brut (10 années d’expérience) 3732.52 Euros Brut ;
    • Perdiem 512.00 Euros ; Prime de logement 722 Euros
  • Statut National: (5 années d’expérience) 12 294.71 TND Brut (10 années d’expérience) 13 313.41 TND Brut
• Prise de poste : Novembre 2024
• Lieu de mission : Tunis ou Rabat