E-commerce Analyst

JAM Industries, Making the world sound better, one brand at a time! Do these words sound like music to your ears?

Since 1972, JAM Industries has grown to be one of the largest distributors of consumer electronic goods, pro-audio equipment and musical instruments. Come join us to stay true to our mission of delivering ONLY the best customer service!

What you will do:

As an E-commerce Analyst, your primary mission is to extract actionable insights from data, driving strategic decisions for our consumer electronics, pro AV, and musical instruments business. You’ll play a pivotal role in optimizing our online presence, enhancing sales, and capitalizing on opportunities. Importantly, this role encompasses both retail and wholesale aspects.

The ideal candidate will describe themselves as someone who is organized, logical, and able to handle multiple projects simultaneously.

Responsibilities:

• Data Mining and Interpretation: Extracting insights from large datasets to inform decision-making.
• Retail Analysis: Dive into retail data, including transaction records, customer behavior, and product performance. Identify trends, seasonality, and customer preferences. Analyze conversion rates, cart abandonment, and user journey.
• Wholesale Analysis: Explore wholesale data, such as bulk orders, pricing structures, and inventory levels. Uncover patterns in B2B transactions and client relationships. Assess wholesale channel performance and profitability.
• Sales Funnel Optimization: Map out the end-to-end sales funnel for both retail and wholesale. Identify bottlenecks, drop-offs, and areas for improvement. Propose strategies to enhance conversion rates at each stage.
• Pricing Strategies: Collaborate with pricing teams to analyze historical pricing data. Determine optimal price points for different customer segments. Monitor competitor pricing and adjust our strategies accordingly.
• Marketing & Campaign Analysis: Measure the effectiveness of personalized campaigns. A/B Testing and Experimentation. Design A/B tests to evaluate changes in website layout, product descriptions, or checkout processes. Analyze test results and recommend actionable improvements.
• Reporting and Dashboards: Create regular reports and dashboards for stakeholders. Develop standardized key metrics, trends, and performance indicators. Provide insights during cross-functional meetings.

What we are looking for:

• Bachelor’s degree in data science, business analytics, or a related field preferred
• Minimum of 2 years of experience in e-commerce data analysis.
• Experience with Google Analytics and similar platforms.
• Experience with e-commerce platforms such as Amazon Vendor Central / Seller Central, Shopify
• Familiarity with data visualization tools (e.g., Tableau, Power BI).
• Proficiency in SQL, Python, or R for data extraction and manipulation an asset
• Understand retail and wholesale dynamics.
• Ability to translate data findings into actionable business recommendations.
• Excellent collaboration and communication skills
• Work closely with marketing, sales, IT, and BI teams.
• Present findings in a clear, concise manner.

Ready to join our team? Here is why we are one big, happy JAMily…

• Group Insurance Benefits: Health & Dental, Vision, Life, Critical Illness, Short-Term and Long-Term Disability.
• Wellness Incentive Program, and an Employee Assistance Program.
• RRSP  matching program.
• Work-life balance is key: Flextime, summer hours, paid vacation, personal time off.
• We value work life balance and offer a causal and fun environment.
• Lively social calendar… there’s always something for everyone!
• Generous employee discount on all our cool gear.
• On-going learning opportunities.
• Not to mention the opportunity to work in a highly talented, winning team!

Come JAM with us… we not only work hard but play just as hard. Want to take your career to the next level? Click here to view all our current openings! http://jamindustries.com/careers/

#JAMFAM

While we appreciate your interest, please note that only qualified candidates will be contacted.

 

Ne perdez pas le rythme – Postulez aux Industries JAM !

Poste:     Analyste du commerce électronique

Division: Digital

Endroit:  Baie D’Urfe, QC

Horaire: Lundi à vendredi 8:30AM-5:30PM

Les Industries JAM, faire que le monde sonne mieux, une marque à la fois! Est-ce que ces mots résonnent comme de la musique à vos oreilles?

Depuis 1972, les Industries JAM est devenu un des plus importants distributeurs de matériel électronique, d’appareillage de sonorisation professionnelle et d’instruments de musique. Venez nous joindre pour demeurer fidèle à notre mission première d’offrir UNIQUEMENT le meilleur service à la clientèle possible!

 Ce que vous ferez:

En tant qu’analyste du commerce électronique, votre mission principale est d’extraire des informations exploitables à partir de données, afin de prendre des décisions stratégiques pour nos activités dans les domaines de l’électronique grand public, de l’audiovisuel professionnel et des instruments de musique. Vous jouerez un rôle essentiel dans l’optimisation de notre présence en ligne, l’augmentation des ventes et l’exploitation des opportunités. Il est important de noter que ce rôle englobe à la fois les aspects de vente au détail et de vente en gros.

Le candidat idéal se décrira comme quelqu’un d’organisé, de logique et capable de gérer plusieurs projets simultanément.

Responsabilités:

• Exploration et interprétation des données : Extraction d’informations à partir de vastes ensembles de données afin d’éclairer la prise de décision.
• Analyse de la vente au détail : Plongez dans les données du commerce de détail, y compris les enregistrements de transactions, le comportement des clients et la performance des produits. Identifiez les tendances, la saisonnalité et les préférences des clients. Analysez les taux de conversion, les abandons de panier et le parcours des utilisateurs.
• Analyse du commerce de gros : Explorez les données relatives au commerce de gros, telles que les commandes en gros, les structures tarifaires et les niveaux de stock. Découvrez des modèles dans les transactions B2B et les relations avec les clients. Évaluez les performances et la rentabilité des canaux de vente en gros.
• Optimisation de l’entonnoir des ventes : Dresser la carte de l’entonnoir des ventes de bout en bout pour le commerce de détail et le commerce de gros. Identifier les goulets d’étranglement, les chutes et les domaines à améliorer. Proposer des stratégies pour améliorer les taux de conversion à chaque étape.
• Stratégies de tarification : Collaborer avec les équipes de tarification pour analyser les données historiques de tarification. Déterminer les points de prix optimaux pour les différents segments de clientèle. Surveiller les prix pratiqués par les concurrents et ajuster nos stratégies en conséquence.
• Analyse du marketing et des campagnes : Mesurer l’efficacité des campagnes personnalisées. Tests A/B et expérimentation. Concevoir des tests A/B pour évaluer les changements apportés à la présentation du site web, aux descriptions des produits ou aux processus de paiement. Analyser les résultats des tests et recommander des améliorations concrètes.
• Rapports et tableaux de bord : Créer des rapports et des tableaux de bord réguliers pour les parties prenantes. Élaborer des mesures clés standardisées, des tendances et des indicateurs de performance. Fournir des informations lors de réunions interfonctionnelles.

Ce que nous recherchons:

• Baccalauréat en science des données, en analyse d’entreprise ou dans un domaine connexe, de préférence.
• Au moins deux ans d’expérience dans l’analyse de données relatives au commerce électronique.
• Expérience de Google Analytics et de plateformes similaires.
• Expérience des plateformes de commerce électronique telles que Amazon Vendor Central / Seller Central, Shopify.
• Familiarité avec les outils de visualisation de données (par exemple Tableau, Power BI).
• La maîtrise de SQL, Python ou R pour l’extraction et la manipulation de données est un atout.
• Comprendre la dynamique du commerce de détail et de gros.
• Capacité à traduire les résultats des données en recommandations commerciales exploitables.
• Excellentes compétences en matière de collaboration et de communication
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de marketing, de vente, d’informatique et de BI.
• Présenter les résultats de manière claire et concise.

Prêt à vous joindre à notre équipe? Voici pourquoi nous formons une grande et heureuse JAMille…

• Avantages sociaux : assurance pour soins de santé, dentaire, soins de la vue, assurance vie et assurance invalidité de courte et longue durée, ensemble d’incitatifs pour le bien-être et un programme d’aide aux employés.
• Programme de cotisation égale au régime enregistré d’épargne-retraite (REÉR).
• Nous donnons beaucoup d’importance à un juste équilibre travail vie et nous proposons un milieu de travail détendu et agréable.
• Un calendrier d’activités sociales vivant …il y a toujours quelque chose pour chacun !!
• Notre cafétéria subventionnée sur place traite aux petits oignons le gourmet en chacun de nous. On offre plein de bonnes choses santé (et aussi pas tellement santé).
• De généreux rabais aux employés sur tout notre alléchant matériel.
• La possibilité d’apprendre de façon continue.
• Sans oublier de mentionner la chance de travailler au sein d’une équipe de grand talent, une équipe couronnée de succès!

Joignez-vous à JAM … nous ne travaillons pas seulement avec acharnement mais nous nous amusons tout aussi intensément. Vous désirez donner un nouvel essor à votre carrière? Cliquez ici pour voir toutes nos nouvelles offres d’emploi actuellement offertes! http://jamindustries.com/careers/

Nous aimerions remercier tous les candidats de leur intérêt pour notre organisation. Cependant, nous communiquerons seulement avec les candidats retenus.

La forme masculine désigne, lorsqu’il y a lieu, aussi bien les femmes que les hommes, l’emploi du masculin a pour but de faciliter la lecture du texte.