E-Health & Data Analyst Officer (h/f/x)

Pour que votre candidature soit prise en compte, vous devez être en possession d’un permis de séjour illimité pour travailler en Belgique

QUI SOMMES NOUS ?

Médecins du Monde est une ONG internationale de développement médical faisant partie d’un réseau international. Nous fournissons une assistance médicale aux groupes vulnérables, en Belgique et dans le reste du monde.

Nous voulons une couverture universelle de santé où chaque personne a accès aux soins, sans obstacles (financiers, culturels, géographiques, etc.).

En Belgique et dans le monde, nos projets se destinent à toutes les personnes qui n’ont pas ou plus d’accès aux soins de santé. En particulier, ils se structurent en cinq axes : les personnes en marge de la société (personnes sans-abri, sans papier, usagères de drogues, travailleuses du sexe, etc.) ; les enfants en situation de vulnérabilité ; les femmes (accompagnées dans leur combat pour l’égalité ou contre les violences sexuelles par exemple) ; les personnes migrantes ou déplacées et les victimes de crises ou de conflits.

Pour mener à bien notre mission, nous nous basons sur trois piliers :

• Soigner : donner un réel accès aux soins aux populations.
• Changer : plus qu’aider, nous voulons changer les choses à long terme.
• Témoigner : nous ne restons pas silencieux. Grâce à notre expérience et notre présence sur le terrain, nous interpellons les pouvoirs (locaux, régionaux et (inter)nationaux) avec des faits, des chiffres et des réalités.

Nos projets suivent une série de valeurs communes à toute notre organisation : Justice sociale, Empowerment, Indépendance, Engagement, Equilibre.

L’ESSENTIEL

• Vous êtes chargé.e de soutenir les projets dans l’analyse, le suivi des données et le rapportage auprès des institutions publiques ou des bailleurs de fonds privés via le développement des outils (software) disponibles, sur les opérations en Belgique et à l’international. Ces analyses de données sont la base de la réflexion sur la qualité de nos activités et permet de développer le plaidoyer.
• Vous analysez les données des opérations afin de fournir des éléments d’aide à la prise de décision et pour répondre aux besoins de reporting et de plaidoyer. Vous soutenez le développement et la maintenance des outils de collecte de données des projets.
• En tant que spécialiste de l’analyse de donnée et l’e-health vous créez et diffusez un cadre et participez à la réflexion critique sur les pratiques des équipes opérationnelles afin d’améliorer de la mise en œuvre des projets et la participation à une réflexion sur la qualité de nos activités et permettre de développer le plaidoyer.
• Vous soutenez le développement et la maintenance des outils de collecte de données des projets

TÂCHES PRINCIPALES

En tant que Data Analyst : vous êtes responsable de l’analyse des données afin de soutenir les processus d’aide à la décision et de nourrir les reportings.

Exemples de tâches :

• Planifier les rapports pour les bailleurs nécessitant de l’analyse (ou un appui à l’analyse) de données.
• Répondre aux demandes ponctuelles et/ou urgentes de données des équipes opérationnelles ainsi que de la direction ou des autres départements.
• Soutenir les équipes du terrain dans la construction des rapports par projet.
• Centraliser les données partagées et développer des rapports transversaux réguliers permettant aux équipes une analyse critique et gloabale des activités.
• Soutenir les partenaires du projet « Ligne 0.5 » dans la compilation des données trimestrielles et contribuer au rapport annuel par l’analyse de leurs bases de données, sur base des indicateurs du livre de qualité.

En tant que référent.e e-Health : vous assurez la maintenance et l’amélioration des outils de collecte de données afin de garantir la continuité et la qualité de celles-ci en lien avec l’évolution des projets.

Exemples de tâches :

• Gérer le back office des outils de collecte de données pour les projets nationaux et internationaux.
• Modifier le front office des outils de collecte de données pour répondre aux besoins liés à l’évolution des projets.
• Gérer et mettre à jour les supports de formation et manuels d’utilisation des outils de collecte de données.
• Mettre en place des activités permettant de rendre les équipes autonomes sur l’usage des outils de collecte de données.
• Entretenir des contacts réguliers avec le fournisseur.
• Assurer la mise en conformité des bases de données avec les réglementations nationales et internationales en matière de données personnelles de santé.
• Assister la Data Protection Officer dans l’analyse des demandes afin de lui permettre de prendre des décisions éclairées.
• Traiter et superviser les processus d’archivage des dossiers patients (tous formats).

En tant que membre de l’unité MEAL : vous analysez, communiquez et apportez les améliorations aux procédures, modèles, méthodes et outils existants afin de permettre le déroulement optimal des activités et accroître l’expertise de la Direction Santé (DS).

Exemples de tâches :

• Assurer les briefings/débriefings des collaborateurs sur les outils de leur projet/mission,
• Participer activement aux réunions internes (Semaine des missions, coordination des projets belges, équipes pays…),
• Collaborer à l’alimentation et mise à jour des tableaux de bord, guides et manuels,
• Contribuer à l’organisation des back-up (absences, congés),
• Rédiger des comptes-rendus des réunions liées à ses activités et assurer la régularité des documents de reporting,
• Participer à l’évaluation et l’élaboration des Plans d’Actions Annuels
• Effectuer des visites terrain/projets (contrôle interne, coaching, harmonisation des pratiques…),
• Assister le/la responsable MEAL dans la normalisation des méthodologies et des outils permettant de bien collecter les informations.

VOTRE PROFIL

Formation – expérience

• Formation : santé publique, niveau master
• Expérience dans le secteur (para)médical et/ou le secteur des ONG en Belgique et/ou à l’international

Compétences et qualités requises

• Solides connaissances en informatique, y compris les compétences de l’Excel avancées et logiciels de statistique (idéalement R et Stata)
• Connaissances indispensables de l’environnement Vozanoo 4 (épicrafte) et connaissance avec les langage informatique SQL, HTLM, …
• Solide connaissance en épidémiologie et en statistiques applique à la santé.
• Connaissance en matière de législation sur les données de santé
• Les compétences solides de communication écrite et orale
• Capable de travailler en anglais est indispensable
• Attention aux détails, excellentes aptitudes organisationnelles, capacité à donner la priorité à des tâches multiples et de les compléter avec précision et efficacité
• Sens de l’initiative, diplomatie, anticipation, négociation et créativité ; flexibilité

NOUS OFFRONS

• Un job passionnant dans un environnement dynamique et familial, au sein d’une équipe de professionnels.
• Un contrat de durée indéterminée, à temps plein (100% – 5 jours semaines – 39h)
• Un salaire brut de 3.315,55€ pour 2 années d’expérience ; un salaire brut de 3 413,07 € pour 5 années d’expérience ; un salaire brut de 3 575,59 € pour 10 années d’expérience. Expérience pertinente reconnue.
• Tickets restaurants (8€ dont 1,09€ par employé et 6,91€ par employeur) – Assurance hospitalisation – Remboursement à 100 % des frais de transport en commun.
• Congés : 20 jours légaux + 6 jours RTT + 4 jours extra légaux entre Noël et Nouvel an.
• Possibilité télétravail jusqu’à 2 jours/sem, avec une prime de 14€/jour pour tout le mois.

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