Especialista en Social Listening - Tenders Global

Especialista en Social Listening

  • Contract
  • Quito
  • Posted 3 months ago

UNV - United Nations Volunteers

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Mission and objectives

El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) es una agencia de Desarrollo de las Naciones Unidas que promueve el desarrollo sostenible, la erradicación de la pobreza, así como, la gobernabilidad democrática y el estado de derecho.
El PNUD apoya a los países en la incorporación de los compromisos de la Agenda para el Desarrollo después de 2015 y sus ODS en las prioridades nacionales y locales. La Agenda estará vigente hasta el año 2030 y concierne a todos los países del mundo, entre ellos Ecuador. La Agenda busca el logro de un mundo justo, basado en derechos, equitativo e inclusivo. Hace un llamado a los actores del desarrollo a trabajar juntos para promover el crecimiento económico sostenible e inclusivo, el desarrollo social y la protección ambiental, para beneficiar a todos, incluyendo mujeres, niños, jóvenes y futuras generaciones.
Esta agenda universal requerirá un enfoque integrado del desarrollo sostenible y acciones colectivas, en todos los niveles, para enfrentar los retos del mundo actual, con el imperativo de “no dejar a nadie atrás” y de combatir las inequidades y la discriminación. Para la implementación de los ODS, se ha adoptado un enfoque multi-actor, con la participación del sector público, privado, la academia, las organizaciones de la sociedad civil.

Context

La contaminación informativa erosiona la capacidad de las sociedades para responder a desafíos esenciales para el desarrollo sostenible, como lo son el cambio climático, el fortalecimiento democrático, y la reducción de desigualdades. Es por ello que ha sido llamada un ‘riesgo existencial’ por el Secretario General de las Naciones Unidas y señalada como la mayor amenaza contemporánea por el Foro Económico Mundial.
Amplia evidencia sugiere que la extensión y el impacto de la desinformación y los discursos de odio se incrementan durante periodos de contención social, como los procesos electorales. En estos momentos, la contaminación informativa puede y es instrumentalizada para influir en la opinión pública, cambiar la decisión de los/as votantes, o crear desconfianza en el proceso electoral y las instituciones que lo organizan. Aún más importante en la mayoría de los países, y particularmente con la popularización de la inteligencia artificial generativa, las técnicas y sofisticación de la contaminación informativa evoluciona a mayor velocidad que las respuestas para mitigarla, lo que pone la integridad de los sistemas electorales e informativos en riesgo crítico.
En este escenario, el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), como la institución del Sistema ONU que provee asistencia electoral de manera más amplia y con vasta experiencia en el campo de fortalecimiento democrático, se encuentra desarrollando una serie de herramientas innovadoras para respaldar los esfuerzos nacionales, regionales y globales para promover la integridad de la información y la resiliencia de los sistemas informativos. Una de esas soluciones eMonitor+.
eMonitor+ es un sistema de monitoreo y análisis de redes sociales que incluye una amplia gama de herramientas digitales, incluidas capacidades avanzadas de procesamiento a través de inteligencia artificial. Esta solución puede ser desplegada para fortalecer la capacidad de actores nacionales, regionales y globales para estudiar y responder a una amplia gama de desafíos vinculados a la contaminación informativa, entre ellos la comunicación tóxica, los discursos de odio, la desinformación y la violencia basada en género facilitada por la tecnología. Al extraer automáticamente miles de piezas de información de plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, Youtube y otras fuentes incluidas de manera manual, eMonitor+ permite incrementar el conocimiento de estos fenómenos perniciosos a los ecosistemas informativos de países y regiones, por lo que es particularmente útil en contextos con poca investigación o data disponible sobre estos temas.
La Oficina País del PNUD en Ecuador, a través de su proyecto electoral, es un socio estratégico del Consejo Nacional Electoral (CNE) en el fortalecimiento de capacidades para la organización de elecciones inclusivas, creíbles y seguras. Estas instituciones han priorizado la integridad de la información como uno de los pilares claves de su cooperación, con especial énfasis en el fortalecimiento de las capacidades del CNE para la detección de mis/desinformación electoral; el uso de discursos de odio y violencias digitales con fines propagandísticos; y el estudio de formas no declaradas o ilegítimas de campaña electoral, como lo son las operaciones de influencia.

Task description

La anotación de data es un proceso de etiquetado de información o metadata relevante que se ejerce de manera humana, y basada en análisis humano, sobre una base de datos, de tal manera que conceptos complejos puedan ser interpretados por sistemas computacionales. Esto permite que en un proceso de machine learning, los modelos de inteligencia artificial puedan comprender acertadamente los conceptos a procesar y convertirlos en patrones, a través de los cuales analizar nueva información ingresada en el sistema.
En el marco de la autoridad delegada y bajo la supervisión del Chief Technical Advisor (CTA) del Proyecto Electoral, el/la Voluntario/a de Naciones Unidas trabajará en estrecha coordinación con la especialista en comunicaciones del Proyecto Electoral y llevará a cabo las siguientes tareas:
1. Responsable de anotar datos sobre un mínimo de 10,000 publicaciones en un período de seis meses, contribuyendo al proceso de etiquetado de información relevante para sistemas computacionales.
2. Participar en sesiones de entrenamiento sobre eMonitor+ y en workshops de revisión de metodología.
3. Completar informes técnicos y colaborar en la generación de análisis estadísticos, informes, y reportes de datos confiables e integrales.
4. Participar en un workshop de revisión de metodología, en la que deberá contribuir con su experiencia en el proyecto sobre cómo mejorar las dinámicas de anotación de data implementadas en el contexto de eMonitor+ Ecuador. Para la realización de este trabajo, el/la Voluntario/a deberá completar un dossier técnico, cuyo modelo será provisto por PNUD.
5. Elaboración de informes (todos los informes serán producidos en español):
a. Informe sobre sesión de entrenamiento y plan de trabajo para el desarrollo del voluntariado
b. Primer informe de anotación de datos (aproximadamente 1000 publicaciones), el cual debe incluir recomendaciones sobre cómo desarrollar el trabajo de manera más eficiente en las próximas sesiones
c. Informe especial sobre revisión de data según conceptos desarrollados ad hoc, junto al CNE. Esta data será utilizada para informes de investigación especiales desarrollados en alianza PNUD-CNE.
d. Dossier técnico sobre evaluación y propuestas de mejoras de la metodología de anotación de data en eMonitor+
e. Informe de medio término sobre anotación de data (aproximadamente 5000 publicaciones)
f. Informe final, incluyendo toda la data anotada (aproximadamente 10,000 publicaciones)

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