Gerente de Operaciones-Zulia, Venezuela

Objetivo de la posición

Bajo la supervisión del Jefe(a) de Misión CESVI Venezuela y Gerente Técnica Nacional de Casas de Paso, es el encargado implementar y seguimiento a la estrategia de protección con enfoque de prevención, atención y respuesta a las victimas de trata de personas en el Estado Zulia. La estrategia de protección integrará la gestión programática de la asistencia directa a victimas de TDP en espacios de alojamiento temporal (EAT).

El/la Gerente de Operaciones-Zulia lidera y supervisa la gestión programática del proyecto OIM que CESVI implementa en conjunto con ECHO en el estado Zulia.

Quiénes somos

Sobre Cesvi

CESVI es una asociación laica e independiente fundada en Italia en 1985 que trabaja por la solidaridad mundial y el ideal de la justicia social a través de acciones humanitarias de desarrollo.

El mismo nombre CESVI, Cooperazione e Sviluppo (Cooperación y Desarrollo), expresa su filosofía de acción, basada en la promoción del protagonismo de sus beneficiarios en favor de su propio progreso, a fin de que la ayuda internacional no se reduzca a una temporánea acción benéfica, sino que promueva un auténtico desarrollo sostenible de las poblaciones más necesitadas.

Cesvi en Venezuela

Cesvi estuvo presente en Venezuela de 1998 a 2011 con intervenciones de emergencia, rehabilitación y desarrollo en los sectores de protección de niños, niñas y mujeres objeto de explotación sexual y con varias intervenciones en las cadenas de producción y distribución agrícola.

A partir de 2019 Cesvi abrió nuevamente operaciones en Venezuela, en Caracas garantizando apoyo directo a mujeres y adolescentes sobrevivientes o en riesgo de sufrir abuso y explotación sexual.

Descripción de las funciones

Asegurar la implementación y el monitoreo de las actividades de Cesvi

• Hacer seguimiento de los procesos de gestión de casos, liderando mesas técnicas de discusión de casos.
• Generar alianzas institucionales para la derivación de casos.
• Acompañar los procesos de gestión de casos brindando orientación y asistencia especializada a los equipos técnicos en función de garantizar la ejecución de los planes de acción y la correcta atención de las poblaciones objeto del proyecto.
• Desarrollar una ruta de derivación (transferencia/referencia) local e intersectorial para la respuesta a víctimas de TDP.
• Garantizar rigor técnico de las actividades a desarrollar en el marco de la intervención de Cesvi en el estado Zulia, coordinando con las y los líderes de equipo de los proyectos.
• Asegurar que el desarrollo de los protocolos se cumpla de manera conforme al plan establecido.
• Contribuir en la identificación de actores gubernamentales y no gubernamentales dedicados a la atención de las poblaciones foco del proyecto.
• Contribuir en la identificación y selección de población a ser atendida por los diferentes componentes del proyecto.
• Gestionar las actividades del programa de Cesvi y garantizar la consecución de los resultados previstos en el área de intervención.
• Supervisar constantemente las actividades y proporcionar información y comentarios oportunos al Jefe (a) de Misión y Gerente Técnico de Casa de Paso.
• Apoyar el equipo técnico en el diseño de herramientas y documentos relacionados con la implementación y el monitoreo de las actividades (cuestionarios, encuestas, criterios, etc.).
• Velar por el cumplimiento de los resultados y de los indicadores, como establecido en el plan de M&E, en coordinación con la unidad de programa.
• Garantizar que la implementación de la acción respete los más alto estándares de protección de la población como indicado por las normas IASC, Manual Esfera y otra documentación internacionalmente relevante en la implementación de la acción humanitaria.

Representar Cesvi en los espacios de coordinación interinstitucional

• Representar a Cesvi en el área de operaciones y asistir a todos los foros/reuniones pertinentes para reforzar la posición de la organización.
• Fortalecer las relaciones con autoridades locales, los miembros de la comunidad internacional y otros agentes y asociados en la ejecución a nivel local.
• Participar en foros de coordinación a nivel estado Zulia, talleres relevantes, mesas redondas y grupos de trabajo a nivel local.

Desarrollo de proyectos y presentación de informes

• Proporcionar análisis regulares sobre el contexto y la situación humanitaria para el desarrollo de propuestas de proyectos.
• Apoyar el diseño de nuevas propuestas de proyecto desde la visión local.
• Cumplir con los requisitos de presentación de informes internos, contribuir y garantizar la calidad de los informes externos del área de operaciones.
• Apoyar y orientar a los profesionales del equipo programático en la elaboración de informes de monitoreo y reportes a donantes.

Garantizar la seguridad de las personas y el respeto de los procedimientos organizacionales

• Conocer e incorporar el manual de Seguridad de Cesvi, reportar e informar eventos de seguridad al Jefe de Misión.
• Proporcionar análisis y evaluaciones de seguridad de forma periódica.
• Asegurar que los proyectos, las acciones o criterios de selección no pongan a los beneficiarios, a los socios ni a ninguna otra persona en riesgo de sufrir daño.
• Garantizar el respecto de las políticas y protocolos institucionales de confidencialidad de la información, en el desarrollo de todas las actividades.
• Responsable de la implementación y supervisión de las políticas institucionales en ámbito de PEAS y Child Safeguarding.
• Adaptar las políticas y los procesos de sugerencia, quejas y reclamos de Cesvi al contexto local y garantizar una respuesta efectiva y oportuna a las quejas y reclamos de las y los beneficiarios y de las comunidades.

Como gerente, el titular del puesto es responsable de lo siguiente

• Gestionar el uso efectivo y adecuado de los activos, recursos financieros e instalaciones de acuerdo con los procedimientos de la organización.
• Validar en coordinación con la Unidad de Administración y Finanzas, el plan de compras de los proyectos y garantizar el seguimiento a los procesos de compra que se realicen.
• Responsable de la gestión del personal de los subordinados directos. Esto incluye la contratación y el despido, la definición de objetivos, el período de prueba, la evaluación del rendimiento, el desarrollo del personal, la gestión del rendimiento, incluido el mal rendimiento, etc.
• Informar y alertar al Jefe de Misión y Gerente Técnica de la Casa de Paso Director de cualquier anomalía en los procesos administrativos del proyecto.
• Promover los principios de transparencia, trazabilidad, eficiencia y optimización en la gestión de los recursos disponibles.
• Ejecutar aquellas tareas inherentes al puesto que le sean solicitadas según coyuntura y necesidades.

Perfil

Atributos esenciales

Formación:

• Estudios universitarios profesionales en Trabajo Social, Psicología, Derecho o Ciencias Sociales con especialización y experiencia en género, protección de NNA, atención a población en situación de vulnerabilidad.

Conocimiento y experiencia:

• Mínimo 3 años de experiencia trabajando en proyectos sociales de atención a personas en situación de vulnerabilidad.
• Excelente conocimiento de la estructura institucional de asistencia integral a mujeres y NNA, rutas de protección.
• Experiencia en ámbito de protección, prevención de VBG, protección de la niñez o integración social y económica, en la coordinación y gestoría de casos, con especificidad en TdP.
• Amplios conocimientos en leyes, reglamentos y procedimiento especiales para la atención de mujeres y NNA. ·
• Conocimiento comprobable en protección de NNA y mujeres sobrevivientes de VBG
• Experiencia en el trabajo en contextos humanitarios y conocimiento de la estructura humanitaria país.
• Amplio conocimiento de PCM, teorías del cambio y herramientas de M&E;
• Conocimientos básicos de la gestión del ciclo de proyecto y marco lógico.

Competencias

• Excelentes habilidades organizativas, capacidad para determinar prioridades y atención a los detalles;
• Capacidad de liderazgo.
• Sólidas habilidades de planificación programática, financiera y organizacional;
• Habilidades con manejo de herramientas informáticas (Pack Office, Excel, Kobo, etc.);
• Empatía y respeto por las necesidades de los demás, especialmente de las personas en condición de vulnerabilidad, con atención a niños y niñas, mujeres y personas con necesidades especiales;
• Habilidades interpersonales demostradas, buen juicio, planificación y construcción de equipo y habilidades de facilitación
• Disposición y capacidad para trabajar en el campo y viajar frecuentemente a los sitios del proyecto cuando sea necesario.

Atributos preferidos

• Herramientas de marco lógico, teorías del cambio, mapeo de alcances, estudios de línea de base, para la gestión del ciclo de programas y proyectos;
• Experiencia de trabajo con organizaciones internacionales no gubernamentales o con las Naciones Unidas;
• Experiencia en coordinar intervenciones financiados por donantes internacionales
• Experiencia comprobada en rendición de cuentas para ONG;
• Experiencia en la formación y capacitación del personal;

Condiciones contractuales

• Ubicación: Zulia, Venezuela
• Duración del contrato: 6 meses con posibilidad de extensión
• Fecha de inicio previsto: 15/04/2024