Gestionnaire de Cas DGD

L’ Organisation

Plan International est une organisation humanitaire et de développement indépendante (organisme caritatif/à but non lucratif/de bienfaisance – sélectionnez le terme approprié pour votre public clé) qui fait la promotion des droits des enfants et de l’égalité des filles.

Nous sommes convaincus du pouvoir et du potentiel de chaque enfant. Mais cela est souvent étouffé par la pauvreté, la violence, l’exclusion et la discrimination. Et ce sont les filles qui sont les plus touchées.

En collaborant avec les enfants, les jeunes, nos défenseurs et nos partenaires, nous essayons d’obtenir un monde juste, en abordant les causes des obstacles que les filles et tous les enfants vulnérables doivent surmonter.

Nous soutenons les droits des enfants de la naissance à l’âge adulte. Et nous permettons aux enfants de se préparer et de réagir aux crises et à l’adversité. Grâce à notre portée, notre expérience et nos connaissances, nous favorisons les changements dans la pratique et la politique au niveau local, national et global.

Depuis plus de 85 ans, nous bâtissons de puissants partenariats pour les enfants et nous sommes actifs dans plus de 75 pays.

PROFIL

Role et objectif

Plan International Mali, dans le cadre de la mise en œuvre de ses projets d’assistance humanitaire au Mali, recrute deux (02) gestionnaires de cas chargés de l’exécution de toutes les activités relatives à la gestion des cas de protection des enfants et de VSBG. Ils/Elles sont responsables de cette composante sous l’autorité de l’Officer Protection Réponse et assureront la qualité des interventions sur le projet.

Dimension du poste

Sous la supervision de l’Officer Protection Réponse, le gestionnaire de cas est le point de contact principal pour un enfant ou une adulte survivant d’une forme de violence. Elle/il est responsable pour la coordination et suivi de tous les actions liées à un cas. Elle/il doit également assurer que les décisions sont prises dans le meilleur intérêt de la survivante. Elle/il joue un rôle important dans la réalisation d’un projet de protection de l’enfance et violence basée sur le genre dans un situation d’urgence. Elle/il doit collaborer et coordonner avec d’autres acteurs dans Plan International Mali, y compris les autres gestionnaires de cas, l’Officer Protection, le Chef du Projet et le Spécialiste en charge de la protection des enfants dans les situations d’urgence

   Il relève du Coordinateur du Projet, de façon spécifique, il sera en charge de la gestion des cas de protection et de VBG

Accountabilities

• Former les partenaires et membres des structures communautaires, y compris les familles d’accueil temporaires, sur l’identification des enfants et les personnes vulnérables et la prise en charge des enfants ; 
• Identifier les cas individuels par une présence régulière dans la communauté et accepter les référencements effectués par d’autres organisation et partenaires communautaires ; 
• Contribuer à la gestion d’un centre d’écoute et assurer le fonctionnement du centre par la communauté ; 
• Effectuer des évaluations initiales des cas et fixer un ordre de priorité en fonction de niveau de risque ; 
• Elaborer des plans de prise en charge avec la participation des enfants et survivantes et leur famille qui répondent aux besoins exprimés dans les évaluations initiales et solliciter l’appui des superviseurs en cas de besoin ; 
• Faciliter le référencement des enfants et survivants des VBG dans les structures appropriées de prise en charge (médicale, juridique et sociale) et fournir des services directs ainsi que leur réinsertion socio communautaire ; 
• Effectuer un suivi régulier visant à vérifier que tous les services et les points d’action énumérés dans le plan de prise en charge sont réalisés dans les délais convenus ; vieller à contrôler régulièrement les évolutions ; 
• Faciliter le placement des enfants non-accompagné dans les familles d’accueil temporaire et assurer que l’enfant et la famille d’accueil a les besoins et supports nécessaires et effectuer des visites de suivi régulière ; 
• Effectuer des recherches familiales et réunifications en collaboration avec d’autres agences et les autorités locales ; 
• Suivre régulièrement et soutenir les survivants et leurs familles à travers les visites à domicile, l’orientation, les conseils et le soutien affectif, ainsi que la médiation de la communauté ; 
• Assurer la réinsertion des enfants associés avec les forces et groupes armées et d’autres enfants vulnérables à travers la réinsertion socio-économiques et éducatifs ; 
• Collaborer avec les superviseurs et les autres gestionnaires de cas en vue de l’organisation des conférences de prise en charge pour la gestion des cas complexes et s’assurer que les enfants reçoivent un soutien multidisciplinaire ; 
• Gérer les dossiers conformément aux POS, respecter les processus de documentation standards et les meilleurs pratiques ;
• Consigner régulièrement les cas régulièrement les dossiers à l’aide des notes de dossiers et autres formulaires convenus ;
• Veiller à ce que la collecte et le stockage des données soient réalisés conformément aux protocoles de protection des données et au principe de confidentialité ;   
• Contribuer à l’élaboration des rapports mensuels, mi- terme, finaux et spéciaux des activités du projet et s’occuper de l’archivage et classement des documents du projet
• Représenter Plan International dans les cadres de coordination dans le zones auprès des autres intervenants (organismes gouvernementaux et non-gouvernementaux, les communautés bénéficiaires). 
• Assurer le lien avec les Chefs des villages, des groupements et autres autorités communautaires ; 
• Exécuter d’autres tâches en rapport avec sa fonction demandée par la hiérarchie. 

Gestion de projet :

• Contribuer à la rédaction de rapports périodiques (trimestriel, semestriel, annuel) et final du projet selon les exigences des bailleurs de fonds;
• Fournir régulièrement au chef de projet des rapports circonstanciés sur les avancées et les défis liés à la mise en œuvre des activités sur le terrain
• Faire preuve de capacité de collaboration avec un large spectre d’acteurs.
• Montrer une grande autonomie de travail dans des conditions difficiles.
• Documenter les bonnes pratiques et les leçons apprises au cours de l’exécution du projet
• Communiquer largement avec les collègues ainsi que des contacts externes pour soutenir le travail opérationnel.
• Échanger des informations avec les partenaires (actuel/ potentiels) pour développer une analyse commune des questions locales, des contacts et des participants clés.
• Organiser et conduire les réunions régulières documentées de l’équipe du projet ;
• Participer pleinement à l’évaluation de performance de l’ONG partenaire du projet ;
• Veiller à la disponibilité et à la gestion efficiente des matériels de travail du projet ;
• Respecter le code éthique et les principes de gestion de Plan International
• Participer aux réunions du cluster VBG et à d’autres foras dont les thèmes relèvent de ces de la protection et/ou des VBG.
• Contribuer à la Conception et à la supervision des productions et la mise à jour des tableaux de bord et la rédaction des documents de synthèse pertinents qui mettent en exergue les indicateurs clés du programme pour les rendre disponibles et accessibles aux parties prenantes du programme : partenaires et bénéficiaires;
• Exécuter toute autre tâche répondant à son profil que lui confierait le chef de projet

Key relationships

Le gestionnaire de cas est en relation directe avec :

A l’externe :

• Les services techniques de l’Etat intervenant dans le domaine de la protection de la femme et de l’enfant (les services de la promotion de la femme, de l’enfant et de la famille, le service du développement social et de l’économie solidaire, les services de sécurités ; la justice et les services de santé et le One Stop Center ;
• Les ONG partenaires du projet ;
• Les communautés bénéficiaires du projet notamment les femmes et les enfants
• Les survivantes

A l’interne :

• Au chef de projet
• Au chef de bureau
• Aux autres collègues des projets
• Aux financiers et à l’Officer logistique
• Au chargé de suivi Evaluation

Technical expertise, skills and knowledge

      Knowledge

• Avoir, au moins, un diplôme de niveau BAC ou équivalent ; 
• Au moins 2 ans d’expérience dans le domaine de la protection dans les situations d’urgence avec un ONG national ou internationale ; 
• Expérience dans le rôle d’un gestionnaire de cas ou agent psychosociale dans le domaine de violence basée sur le genre ou protection de l’enfance avec une organisation internationale or national sera une ajoute ; 
• Connaissance sur les étapes de gestion de cas et l’appui psychosociale ;
• Connaissances générales en finances, administration et gestion de l’information. 

       Compétences

• Forte capacité de soutenir les survivants de violence et de VBG (enfants et adultes) à travers un appui psychosociale, écoute actif, et services de gestion de cas ; 
• Etre capable de remplir les fiches de gestion de cas ;  
• Avoir une aptitude à travailler efficacement dans des circonstances extrêmes, y compris le stress, les risques élevés de sécurité et de conditions de vie difficile ; 
• Disposer d’une capacité d’adaptation et de flexibilité dans son travail selon les circonstances du milieu ;
• Posséder d’excellentes compétences en communication orale ; 
• Savoir parler couramment et écrire français ; savoir au moins une langue locale de la région de Kita. 

Aptitudes

• Grande capacité de concentration et d’organisation
• Grande capacité d’écoute
• Excellente qualité en français à l’écrit et oral
• Grande habilité d’utiliser les logiciels comptables et des outils Microsoft office (EXCEL, ACCESS)
• La connaissance de l’anglais est un plus

Behaviours

• Etre capable de travailler avec les enfants ;
• Etre capable de travailler dans un environnement multiculturel
• Etre capable de travailler en équipe
• Etre capable de travailler sous pression
• Etre rigoureux et avoir le sens du détail

Plan International’s Values in Practice

We are open and accountable

• Promotes a culture of openness and transparency, including with sponsors and donors.
• Holds self and others accountable to achieve the highest standards of integrity.
• Consistent and fair in the treatment of people.
• Open about mistakes and keen to learn from them.
• Accountable for ensuring we are a safe organisation for all children, girls & young people

We strive for lasting impact

• Articulates a clear purpose for staff and sets high expectations.
• Creates a climate of continuous improvement, open to challenge and new ideas.
• Focuses resources to drive change and maximise long-term impact, responsive to changed priorities or crises.
• Evidence-based and evaluates effectiveness.

We work well together

• Seeks constructive outcomes, listens to others, willing to compromise when appropriate.
• Builds constructive relationships across Plan International to support our shared goals.
• Develops trusting and ‘win-win’ relationships with funders, partners and communities.
• Engages and works well with others outside the organization to build a better world for girls and all children.

   We are inclusive and empowering

• We empower our staff to give their best and develop their potential
• We respect all people, appreciate differences and challenge equality in our programs and our workplace
• We support children, girls and young people to increase their confidence and to change their own lives.

Lieu de travail: Kita

Type de role: Sous la supervision de l’Officer Protection Réponse, le gestionnaire de cas est le point de contact principal pour un enfant ou une adulte survivant d’une forme de violence. Elle/il est responsable pour la coordination et suivi de tous les actions liées à un cas.

Se rapporte au : Coorinateur VSBG

Niveau : Selon la classification des postes de Plan

Date limite: Le lundi, 18 décembre 2023

L’application anticipée est encouragée, car nous examinerons les demandes tout au long de la période publicitaire et nous nous réservons le droit de fermer l’annonce en avant la date limite de dépôt des candidatures.

Veuillez noter que seules les candidatures et les CV rédigés en francais seront acceptés.

Une série de contrôles préalables à l’embauche seront effectués conformément à la politique de Plan International sur la protection des enfants et des jeunes.

En tant qu’organisation internationale de développement communautaire centrée sur l’enfant, Plan International s’engage pleinement à promouvoir la réalisation des droits de l’enfant, y compris leur droit à la protection contre la violence et les abus. Cela signifie que nous avons des responsabilités particulières envers les enfants avec lesquels nous entrons en contact.

Plan International croit que dans un monde où les enfants font face à tant de menaces, il est de notre devoir de veiller à ce que nous, en tant qu’organisation, fassions tout ce qui est en notre pouvoir pour assurer la sécurité des enfants. Nous ne devons en aucun cas contribuer à nuire aux enfants ou à les mettre en danger.

Plan International mène une politique d’égalité des chances et encourage activement la diversité en accueillant des candidatures provenant de tous les domaines de la communauté internationale.