Gestionnaire, Engagement du public (bilingue FR/AN)

TITRE DU POSTE: Gestionnaire, Engagement du public (remplacement de congé de maternité)

LIEU DU POSTE: Ottawa, Canada (modèle de travail hybride)

SUPÉRIEUR(E): Directeur-trice, Communications et transformation numérique

DURÉE DU CONTRAT: 16 mois

NIVEAU DU POSTE: MGT 1 (67,000 $ – 81,000 $ )

DATE LIMITE DES CANDIDATURES: 13 novembre 2023

LANGUES: Bilingue français / anglais

Êtes-vous passionné-e par l’engagement du public? L’EUMC est actuellement à la recherche d’un-e Gestionnaire, Engagement du public (remplacement de congé de maternité) pour assurer la direction dans ses activités d’engagement du public avec des volontaires internationaux-ales, des étudiant-e-s de niveau postsecondaire et le public canadien.

CONTEXTE

L’EUMC est un organisme canadien à but non lucratif qui travaille à créer un monde meilleur pour toutes et tous les jeunes. Nous réunissons un réseau diversifié d’étudiant-e-s, de volontaires, d’écoles, de gouvernements et d’entreprises qui partagent cette vision. Ensemble, nous développons des solutions en matière d’éducation, d’opportunités économiques et d’autonomisation pour surmonter les inégalités et l’exclusion pour les jeunes du monde entier, en particulier les jeunes femmes et les jeunes réfugié-e-s.

L’EUMC travaille actuellement dans plus de 25 pays en Afrique, en Asie, au Moyen-Orient et en Amérique latine, avec un budget annuel d’environ 40 millions de dollars canadiens. Nous avons plus de 90 employés à notre bureau d’Ottawa et plus de 200 personnes dans le monde qui mettent en oeuvre 16 projets de développement en collaboration avec des donateurs comme Affaires mondiales Canada, Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada et le Foreign, Commonwealth & Development Office du Royaume-Uni.

Le volontariat pour le développement est l’un des moyens importants par lesquels l’EUMC poursuit sa mission. L’EUMC a des objectifs ambitieux de mobiliser des centaines de volontaires canadien-ne-s qualifié-e-s chaque année pour soutenir ses partenaires dans les pays à faible revenu où nous travaillons à faire progresser l’égalité des genres et à faciliter les opportunités économiques pour les jeunes pauvres et marginalisé-e-s. L’EUMC travaille également avec des bénévoles de l’enseignement postsecondaire canadien et des communautés du secteur privé pour soutenir son programme de réinstallation des réfugié-e-s. Au Canada, ce réseau de bénévoles, ainsi que d’autres membres du réseau de l’EUMC, travaillent avec nous pour sensibiliser les Canadiens et les Canadiennes afin d’inspirer une plus grande action sur les questions de développement mondial.

Le programme d’engagement du public de l’EUMC comporte trois volets principaux :

• Soutien aux volontaires internationaux pour mener des activités d’engagement du public qui favorisent une meilleure compréhension du rôle du Canada dans le développement mondial auprès du public canadien, en collaboration avec l’équipe de mobilisation des volontaires de l’EUMC.
• Soutien aux bénévoles travaillant à la réinstallation des réfugié-e-s afin d’offrir des activités d’engagement du public qui favorisent des communautés plus accueillantes au Canada, en collaboration avec l’équipe des solutions durables de l’EUMC.
• Prestation directe d’activités d’engagement du public ciblant des publics au Canada, en collaboration avec les équipes de collecte de fonds et de communication de l’EUMC.

Au sein de chacun de ces volets, l’EUMC soutient la prestation d’activités d’engagement du public qui sont conçues pour faire avancer les publics dans un continuum d’engagement, de la sensibilisation à l’information à l’engagement. Actuellement, les activités d’engagement du public sont principalement alignées sur trois campagnes principales: InterConnexions (volontariat international), Communautés accueillantes (diversité, inclusion et intégration des réfugié-e-s) et HerFuture (éducation des filles).

RESPONSABILITÉS

Sous la supervision du/de la directeur.trice des Communications et de la transformation numérique et du/de la directeur.trice du Programme de coopération volontaire, le/la gestionnaire de l’Engagement du public sera responsable de l’élaboration et de la surveillance de la stratégie de communication et d’engagement du public; de la réussite des campagnes et des activités d’engagement public; de la surveillance et de la production de rapports; et de la gestion du personnel. Le/la gestionnaire de l’Engagement du public, sera appelé-e à superviser les trois volets de l’engagement du public à l’EUMC, en veillant à ce que les activités soient bien pondérées entre les trois niveaux d’engagement (conscient-e, informé-e, engagé-e) et dans les trois campagnes (InterConnexions, Communautés accueillantes, et Her Future).

Élaboration et supervision de la stratégie

• Élaborer des stratégies et des plans de travail d’engagement du public propres aux organisations et aux projets, en collaboration avec les équipes de développement, de solutions durables, de communication et de collecte de fonds.
• Superviser la stratégie de l’engagement du public et la mise en œuvre du plan de travail, l’évaluation et l’adaptation continue.
• Participer aux réunions du programme et de l’organisation pour s’assurer que la perspective de l’engagement du public est incluse dans les stratégies et les plans de travail programmatiques et organisationnels plus vastes.

Campagnes et événements d’engagement du public

• Coordonner les campagnes et les événements d’engagement du public, y compris l’élaboration de stratégies, l’élaboration de contenu et la stratégie de diffusion et de marketing.
• Soutenir la coordination de l’événement phare annuel d’engagement du public de l’EUMC, le Forum international.
• Identifier, sécuriser et gérer les relations avec les fournisseurs de campagnes et d’événements pour l’engagement du public, y compris les emplacements, les entreprises de marketing, les entreprises de médias et les imprimeries.
• Superviser la mise en œuvre, l’évaluation et l’adaptation des campagnes et des événements.
• Mettre à jour la vision globale de l’approche de l’EUMC en matière de formation sur l’engagement du public, en personne et en ligne, pour les volontaires internationaux et les autres membres du réseau de l’EUMC.
• Collaborer avec les organismes de coopération et de développement volontaires pour participer aux campagnes et aux activités d’engagement du public à l’échelle du secteur.

Communications

• Développer et maintenir des sites internet et des pages internet dédiés à la campagne.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans réguliers d’engagement sur les réseaux sociaux.
• Soutenir l’élaboration et la diffusion d’études de cas et d’histoire de réussites.
• Contribuer à l’élaboration et à la diffusion d’outils de marketing, de matériel et d’autres activités.
• Assurer la supervision éditoriale de tous les produits de communication élaborés par l’équipe d’engagement du public.

Engagement du public, suivi et rapports des communications

• Surveiller les résultats d’engagement du public et des communications afin de cerner les secteurs préoccupants et de croissance.
• Adapter les stratégies et les plans de travail d’engagement du public et de communication pour tenir compte des résultats et des leçons apprises.
• Intégrer les résultats de l’engagement du public et des communications dans les rapports annuels pertinents aux bailleurs de fonds.

Direction d’équipe

• Fournir une orientation et un soutien directs et quotidiens à l’équipe d’engagement du public de l’EUMC.
• Fournir un encadrement et des conseils à l’équipe des communications et de collecte de fonds de l’EUMC, au besoin.

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES

Éducation

• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent (p. ex., marketing, communications, relations publiques)

Expérience & Compétences

• Un minimum de 7 ans d’expérience connexe dans des postes avec de plus en plus de responsabilités, y compris une expérience éprouvée en gestion du personnel et une excellente gestion de projet ou de programme.
• Solide expérience de travail dans:
  • stratégie d’engagement du public et élaboration, mise en œuvre et évaluation de campagnes
  • élaboration et gestion des partenariats efficaces, y compris au sein du milieu du développement et des médias au Canada
  • gestion du budget
  • planification d’événements, prestation de formation et élaboration d’outils
  • mobilisation des bénévoles/volontaires et des jeunes
• Compétences démontrées en ressources humaines et en gestion d’équipe.
• Capacité avérée à constituer des équipes interfonctionnelles et à développer des relations internationales.
• Excellentes compétences interpersonnelles et capacité et volonté manifestes de travailler en partenariat et avec différents groupes culturels; personnel et bénévoles.
• Excellentes compétences de communication orale et écrite en anglais et en français, et style d’écriture clair, concis et persuasif.
• Expérience significative de la formulation, de la mise en œuvre, de la surveillance et de l’analyse des résultats des principales initiatives d’engagement.
• Flexibilité, avec une solide éthique de travail et un esprit entrepreneurial pour s’adapter à des niveaux élevés de responsabilité et à de multiples priorités
• Excellentes compétences administratives et organisationnelles, y compris la capacité de hiérarchiser les tâches et de gérer plusieurs initiatives simultanément.
• Une expérience de travail avec des bénévoles/volontaires dans le cadre d’un programme de développement est un atout important.
• Engagement manifeste envers les principes de l’égalité des genres et de la coopération volontaire internationale.
• Curieux-se, enthousiaste et désireux-se d’innover et de s’adapter.
• Une expérience des outils numériques pertinents est un atout, notamment Salesforce, Google Workspace, WordPress, les plateformes de réseaux sociaux et les logiciels Adobe.

Langues

• La maîtrise complète de l’anglais et du français est requise.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC L’EUMC?

Notre travail est important, avant-gardiste et rapide. Nous encourageons la curiosité, l’innovation et la flexibilité. Et nous offrons une expérience d’apprentissage phénoménale. Soyez des nôtres.

L’EUMCoffre un environnement de travail international dynamique avec une main d’œuvre interculturelle diversifiée. Nos employé-e-s ont des occasions stimulantes d’appliquer leurs compétences et d’acquérir de l’expérience tout en faisant une différence dans la vie des jeunes à travers le monde. Les employé-e-s de l’EUMC s’efforcent de créer des changements durables dans les domaines de l’éducation, des débouchés économiques et de l’autonomisation.

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en travaillant pour l’EUMC au Canada avec un contrat de 12 mois et plus:

• Une semaine de 35h de travail, possibilité d’avoir des heures flexibles
• Habitude de télétravail, avec libre accès à notre bureau d’Ottawa
• 4 semaines de congés annuels, plus la semaine entre Noël et le Nouvel An
• 10 jours de maladie payés, et 5 jours de congés spéciaux
• Couverture médicale et dentaire pour vous et vos personnes à charge, 100% payée par l’EUMC
• Cotisations à votre REER, dès le 1er jour
• Remboursement de 300$ pour équipement de télétravail
• Faire partie d’une équipe amicale, attentionnée et enthousiaste!

CANDIDATURES

Puisque les activités de l’EUMC visent à rééquilibrer les inégalités et à contribuer au développement durable mondial, l’éthique de travail de notre personnel, de nos volontaires, de nos représentant-e-s et de nos partenaires doit refléter nos valeurs et notre mission. L’EUMC met de l’avant la responsabilité, le respect, l’honnêteté et le professionnalisme. Le harcèlement, la coercion, l’exploitation et les abus sexuels de toutes sortes ne sont pas tolérés. Les candidatures retenues devront se soumettre à une vérification approfondie de leur casier judiciaire.

L’EUMC est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous encourageons les personnes handicapées à postuler. Des accommodements sont offerts sur demande pour les candidates et les candidats qui participent au processus de sélection.

Seules les candidatures retenues seront contactées pour une entrevue. Pas d’appels téléphoniques SVP.

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