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Les unites d’appui administratif des bureaux de pays (CSU) ont ete mises enplace dans l’organigramme pour un certain nombre de raisons, notamment:fournir un appui aux responsables et aux membres du personnel afin de leur permettre d’exercer pleinement leurs responsabilites dans l’environnement du GSM; garantir la conformite aux politiques, procedures, regles et reglements del’OMS dans toutes les transactions ou pour toutes les questions administratives,financieres et technologique, dans le contexte d’un systeme de planification des ressources institutionnelles (ERP)
Sous la supervision de charge des operations (OO), l’agent en technologie del’information est responsable des taches suivantes:1. Gerer et superviser les services d’infrastructure informatique et la gestion de projets informatiques au bureau pays.2. Superviser et gerer les activites quotidiennes de l’equipe informatique, en veillant a ce que les demandes de service soient traitees.3. En coordination avec le Bureau Regional, etre responsable de l’installation, de la maintenance, de la configuration, de l’administration et du bon fonctionnement de l’infrastructure du reseau LAN/WAN, conformement aux normes de l’OMS.4. Etre responsable de la maintenance,de la configuration, de l’administration et du bon fonctionnement de l’environnement des postes de travail geres, de la fermeture de serveurs du centre de donnees et des zones de stockage de donnees dans le pays.5. Gerer, soutenir et maintenir les outils collaboratifs, tels que SharePoint et d’autres plateformes de videoconference en ligne.6. Mettre en Åuvre et garantir la mise en place de processus appropries de protection des donnees, de sauvegarde, de reprise apres sinistre et de procedures de basculement.7. Surveiller les performances de l’infrastructure des serveurs et des communications, y compris les liens et services VSAT, Internet et les systemes de telephonie.8. Etre responsable des processus et procedures de securite/cyber securite et veiller a la resolution rapide des menaces et vulnerabilites decouvertes.9. Etre responsable de la planification de la capacite et de la transition, ainsi que des performances globales de l’infrastructure.10. Elaborer et maintenir une documentation et des politiques appropriees relatives au support utilisateur final et a l ‘infrastructure. Fournir une formation/un support interne au personnel sur l’utilisation du materiel informatique, des logiciels et des services/outils informatiques.11. Contribuer a l’elaboration des budgets,des programmes de travail et des plans de depenses lies aux technologies de l’information et de la communication.12. Collaborer avec les collegues informatiques du Bureau regional de l’OMS et des autres bureaux de pays ainsi qu’avec le siege de l’OMS pour les projets informatiques regionaux et mondiaux,le cas echeant.13. Tenir a jour l’inventaire des actifs informatiques (materiel, logiciels et licences).14. Effectuer d’autres taches au besoin.
Essential: Diplome universitaire de niveau licence dans le domaine de l’Informatique
Desirable: Diplome de maitrise en informatique. Les certifications PRINCE2, ITIL, Microsoft et CISCO seront un atout.
Essential: Au moins 2 annees d’experience dans la mise en Åuvre, l’administration et la maintenance des postes de travail, des serveurs et de l’infrastructure reseau,le support utilisateur final et la gestion de projet.
Desirable: Experience en gestion de projet ainsi qu’une solide connaissance des tendances technologiques pour un support utilisateur efficace et une infrastructure TIC.
Solide connaissance de l’architecture, de laconfiguration et de l’administration LAN/WAN. Connaissance pratique et administration des systemes d’exploitation Microsoft Windows server et workstation, de l’annuaire actif et des composants associes, des systemes de detection et reponse des points de terminaison, des applications logicielles de sauvegarde. Connaissance pratique et comprehension de la virtualisation, Hyper-V, VMWare ou equivalent. Connaissance pratique et comprehension des commutateurs CISCO, des routeurs, des dispositifs actifs et du logiciel. Connaissance en mise en Åuvre et gestion des systemes et outils de securite/informatique.
Teamwork
Respecting and promoting individual and cultural differences
Communication
Producing results
Moving forward in a changing environment
Creating an empowering and motivating environment
Essential: Expert knowledge of French.
Desirable: Intermediate knowledge of Arabe.
WHO salaries for staff in the Professional category are calculated in US dollars. The remuneration for the above position comprises an annual base salary starting at USD 50,377 (subject to mandatory deductions for pension contributions and health insurance, as applicable), a variable post adjustment, which reflects the cost of living in a particular duty station, and currently amounts to USD 2699 per month for the duty station indicated above. Other benefits include 30 days of annual leave, allowances for dependent family members, home leave, and an education grant for dependent children.
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