Key Account Manager:in (m/w/d)

Die SOS-Kinderdörfer weltweit sind eine unabhängige, nichtstaatliche und überkonfessionelle Kinderrechtsorganisation, die weltweit in über 130 Ländern mit fast 3.000 Hilfsprogrammen aktiv ist. In unserer Geschäftsstelle in München sowie in unseren Büros in Berlin und Düsseldorf engagieren sich über 150 Mitarbeitende für unsere Vision „Jedem Kind ein liebevolles Zuhause.“  
 
Die Abteilung Private Förderer & Philanthropie ist verantwortlich für die Akquise und Betreuung von privaten Großspender:innen, Stifter:innen und Menschen, die die SOS-Kinderdörfer in ihrem Testament bedenken möchten. Für diese hochindividuelle 1:1-Spenderbetreuung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Büro in München eine:n Key Account Manager:in (m/w/d) in Vollzeit (38,5 Std./Woche).

Ihre Aufgaben

• Sie akquirieren und betreuen private Förderer proaktiv zu großen Spenden, testamentarischen Verfügungen und SOS-Stiftungsprodukten
• Sie bauen hochwertige Beziehungen zu Ihren Spender:innen durch regelmäßige Telefonate und Besuche auf und pflegen diese Kontakte, um ein möglichst hohes finanzielles und ideelles Commitment zu erzielen
• Sie entwickeln Strategien, Konzepte und Maßnahmen zur Spenderbindung und setzen diese in Absprache mit dem Team um
• Sie pflegen unsere CRM-Datenbank und unterstützen ihre kontinuierliche Weiterentwicklung gemeinsam mit den Datenbankverantwortlichen
• Sie leiten aus dem Datenbestand strategische Maßnahmen ab
• Sie erstellen Selektionen und Auswertungen für das Team
• Sie wirken mit an der Digitalen Transformation durch Weiterentwicklung von Prozessen für Ihre Spendergruppen

Ihr Profil

• Sie mögen Menschen! Hochwertige Beziehungen sind Ihnen ein Anliegen, Sie haben keine Berührungsängste und die Fähigkeit, sich in unterschiedliche Personen und Motive hineinzuversetzen und in verschiedenen sozialen Situationen souverän und authentisch zu agieren. Das setzt Empathie, Reaktionsstärke und ein bisschen Humor und Mut voraus.
• Sie haben ein Hochschulstudium erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über vergleichbare Kenntnisse
• Sie haben idealerweise Berufserfahrung im Fundraising, im Key Account Management, Marketing oder Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte/Dienstleistungen und somit viel Erfahrung in der Betreuung anspruchsvoller Zielgruppen
• Sie sind versiert im Umgang mit CRM-Systemen und haben Erfahrung in der der Weiterentwicklung von Datenbank-Prozessen, die eine effiziente Zielgruppenbetreuung unterstützen
• Sie verfügen über eine gute Allgemeinbildung, ein sicheres repräsentatives Auftreten, eine hohe Überzeugungskraft und eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Sie sind bereit regelmäßig innerhalb Deutschlands zu reisen
• Sie haben sehr gute englische Sprachkenntnisse

Wir bieten

• Eine vielseitige, inspirierende und verantwortungsvolle Aufgabe in einer professionell arbeitenden, international tätigen gemeinnützigen Organisation
• Ein sinnstiftendes Umfeld mit hervorragendem Betriebsklima
  Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie Angebote zum Thema Work-Life-Balance
• Zusätzliche Altersvorsorge
• Finanzieller Zuschuss zur Kinderbetreuung
• Ein konkurrenzfähiges NGO-Gehalt
• Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten

Die SOS-Kinderdörfer halten sich an strenge Child Safeguarding Grundsätze und an eine Null-Toleranz-Politik gegenüber sexueller Belästigung, Ausbeutung und Missbrauch. Daher achten wir bei der Rekrutierung neben der persönlichen und fachlichen Eignung auch auf die Bereitschaft, nach unseren Kinderschutzrichtlinien und Wertvorstellungen zu handeln und erwarten bei der Einstellung ein erweitertes polizeiliches Führungszeugnis.

Vielfalt ist uns wichtig. Bei den SOS-Kinderdörfern weltweit setzen wir uns gegen Rassismus und Diskriminierung ein und freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Orientierung.

Wenn Sie Lust auf diese spannende Aufgabe haben, freuen wir uns auf Ihre zeitnahe Bewerbung!