The International Rescue Committee (IRC) responds to the world’s worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world’s largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 50 countries and more than 25 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you’re a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.
The IRC worked in Haiti from 2010 through 2016, initially launching an emergency response to the earthquake and later delivering child protection, water and sanitation, health, women’s protection and empowerment, and economic recovery programs in Port-au-Prince and beyond. Even with the closure of its country office in 2016, the IRC has continued to provide operational, technical, and financial support to a small number of Haitian NGO partners, including in response to the 2021 earthquake. Haiti was identified as one of 20 countries at greatest risk of a major new—or significantly worsened—humanitarian crisis over the year ahead in IRC’s 2023 and 2024 Emergency Watchlist given its political instability, gang violence, rising food insecurity, disease outbreaks, and climate shocks that could drive rapid escalation of the humanitarian crisis. In early 2023, IRC re-opened its Haiti operations and scaled up its emergency response with a fully partner-led response in Port-au-Prince and surrounding communities. The focus has been on neighborhoods highly affected by gang violence as well as limited access to healthcare and services for survivors of violence and/or cholera hotspot issues. IRC is also engaging with partners in the Artibonite and Ouest Departments to service unmet needs in those areas.
The IRC Emergency Humanitarian Access Unit (EHAU) led the initial emergency responses and support establishing a country program that can be fully transitioned under the Latin American (LATAM) region.
Position overview
Reporting to the Deputy Director of Programs and technically supported by the Regional Measurement Advisor, the Monitoring, Evaluation, Accountability, and Learning (MEAL) Coordinator works in close collaboration with program, grants and support teams to optimize monitoring, evaluation, accountability and learning capacities and opportunities of the IRC mission in Haiti high-quality programming for the clients we serve and support the global ambitions of IRC Strategy 100, especially the Data Ambition, and the Country Strategic Action Plan.
To this end, the MEAL Coordinator is responsible to ensure that a monitoring, evaluation and accountability and data management system is in place, sufficiently resourced and successfully implemented from collection to visualization. And that MEAL data is contributing to improved learning and program quality. The MEAL Coordinator is responsible for ensuring that MEAL principles are integrated in every step of the project cycle, as per IRC’s corporate guidelines and contributes to the implementation of the Country Strategic Action Plan and Strategy 100.
In support of these goals, the coordinator provides vital technical assistance, capacity sharing, individual mentoring, supervision and training to MEAL staff at IRC and partners.
Responsibilities
Strategic Leadership
•Lead all aspects of MEAL (including client feedback mechanisms) across multiple partners, sectors, and geographical areas;
•Develop, coordinate and strengthen capacity sharing partnerships with MEAL counterparts of partner agencies;
•Represent the IRC on MEAL at internal and external meetings, forums, and other events;
•Champion design, access and use of data by leaders and partners for shared learning and evidence-based decision-making;
•Shape and implement MEAL systems and approaches that meet IRC standards and practices, that meet project and program needs, enable accountability to clients, partners, and donors, and foster program learning;
•Reinforce integration of cross-sectoral priorities in MEAL, including gender, protection, safeguarding, disaster risk reduction, Diversity-Equality-Inclusion and Do No Harm.
Partnership
•Champion a culture of effective and respectful partnerships. Promote partner-led programming in line with IRC’s “why not partner?” and “partner as equals” approach.
•Develop staffing structures with the appropriate number of staff to effectively manage partnerships and ensure quality.
•Ensure that partnership considerations are incorporated into the overall emergency response plan and that local partners are actively engaged response design and program delivery.
•Participate in the identification of potential partners and stakeholder analysis process.
•Actively contribute to the relevant sections of Partner Capacity Analysis (PCA) and the subsequent development of partner support plans.
•Manage the implementation of action items in the MEAL sections of partner support plans.
•Lead and/or support collaborative project and budget design with partners.
•Ensure each program design defines IRC’s emergency approach based on how we can best support, reinforce and complement local actors.
•Work collaboratively with partners to ensure that project budgets reflect fair market value.
•Ensure appropriate budget allocation for IRC to support partners in alignment with the overall response / program design.
•Review and provide feedback on partner technical tools, reports, and data as required. Collaborate with partners on recommended adaptations or process improvements.
•Actively participate in the Partnership Working Group (PWG).
Technical Oversight
•Provide technical leadership for a strong monitoring system and processes throughout the project cycle from the design, implementation to close-out and learning including:
oUsing learning and evidence from internal and external sources including previous projects to inform proposal design and Theory of Change;
oDeveloping and operationalizing, logical frameworks, MEAL plans, data collection tools, processes for data management, clients feedback approaches, quality checks and audits, and data visualization;
oDeveloping and advocating for adequate MEAL budget and staffing structure for all projects;
oProducing high-quality data, analysis, reports, presentations, and dashboard of key findings that foster learning and decision-making and share in key meetings such as project cycle meetings and strategic senior management team meetings.
•Provide technical leadership for the design, method, and conduct of surveys such as baseline and endline, and the commission of evaluations and surveys as required in coordination with program coordinators, technical advisors, and external partners where vital;
•Lead and advocate for the expansion of standard mobile data technology and online dashboard to enhance timeliness and quality of data collection, analysis and visualization;
•Provide technical leadership to IRC’s effort in meeting its internal and external accountability commitments through the implementation of client feedback and response mechanisms.
Human Resources
•Promote the growth and development of others in IRC teams and partners: Assess proficiencies; develop and lead targeted learning and training strategy. In particular, coach, mentor and support MEAL staff, provide vital tools and resources, as well as on the job training;
•Supervise medium to large sized MEAL team across multiple sectors and geographical areas: Set clear performance objectives; manage staff work plans; establish regular performance reviews; champion a positive working environment for professional development; foster an inclusive and respectful team climate, where all staff are valued and respected and can contribute to their maximum potential;
•Lead the recruitment of country MEAL staff, TTA’s, consultants and, support their onboarding.
Other Internal and/or external contacts:
Internal: Program Coordinators and Managers, Regional Measurement Advisor, Grants Coordinator, Finance, relevant Regional/HQ-based colleagues.
External: Partners, Clients.
Requirements
•A University degree in a relevant subject area (statistics, monitoring & data management, social science, public health, economic development, or a related field) – a technical degree together with additional relevant work experience may substitute for education;
•A minimum 5 years of working experience within Monitoring, Evaluation, Accountability, and learning-related functions;
•Demonstrated genuine interest in and commitment to collaboration and partnership with local actors in emergencies;
•Leadership experience and proven technical skills in setting up quality MEAL systems that lead to evidence-based decision-making for multi-sectorial and multi-donor funded programs;
•Demonstrated ability to transfer knowledge to diverse audiences through training, mentoring, and other formal and non-formal methods together with strong presentation and reporting skills;
•Strong management and social skills and proven track record to work with diverse groups of people in a multicultural environment;
•Self-motivated with excellent organization, planning, and analytical skills – able to work without close supervision, including prioritizing work and multi-tasking;
•Proficiency and experience with mobile data collection such as Kobo, CommCare, ODK Collect are crucial as well as proficiency with Microsoft Excel; SPSS, SATA or other similar software;
•Knowledge of Tableau, PowerBi or GIS software are additional assets;
•A strong understanding of accountability and proven ability to build Client Feedback Systems is a distinct advantage;
•Willingness to travel within Haiti as security and access permit
•Fluency in French and English (written and speaking).
#LI-CA1
L’IRC a travaillé en Haïti de 2010 à 2016, lançant d’abord une réponse d’urgence au tremblement de terre, puis mettant en œuvre des programmes de protection de l’enfance, d’eau et d’assainissement, de santé, de protection et d’autonomisation des femmes, et de redressement économique à Port-au-Prince et au-delà. Depuis la fermeture de son bureau national en 2016, l’IRC a continué à fournir un soutien opérationnel, technique et financier à un petit nombre d’ONG haïtiennes partenaires, notamment en réponse au tremblement de terre de 2021. Haïti a été identifié comme l’un des 20 pays les plus à risque d’une nouvelle crise humanitaire majeure – ou d’une aggravation significative – au cours de l’année à venir dans la liste de surveillance des urgences 2023 et 2024 de l’IRC, en raison de son instabilité politique, de la violence des gangs, de l’augmentation de l’insécurité alimentaire, des épidémies et des chocs climatiques qui pourraient conduire à une escalade rapide de la crise humanitaire. Au début de l’année 2023, l’IRC a rouvert ses opérations en Haïti et a intensifié sa réponse d’urgence avec une intervention entièrement menée par des partenaires à Port-au-Prince et dans les communautés environnantes. L’accent a été mis sur les quartiers fortement touchés par la violence des gangs ainsi que sur l’accès limité aux soins de santé et aux services pour les survivants de la violence et/ou les points chauds du choléra. L’IRC s’engage également avec des partenaires dans les départements de l’Artibonite et de l’Ouest pour répondre aux besoins non satisfaits dans ces zones.
L’unité d’accès humanitaire d’urgence (EHAU) de l’IRC a mené les premières interventions d’urgence et a soutenu la mise en place d’un programme national qui peut être entièrement transféré à la région d’Amérique latine (LATAM).
Description du poste
Sous la responsabilité du directeur adjoint des programmes et avec le soutien technique du conseiller régional en mesure, le.a coordinateur/trice du suivi, de l’évaluation, de la responsabilité et de l’apprentissage (MEAL) travaille en étroite collaboration avec les équipes chargées des programmes, des subventions et du soutien afin d’optimiser les capacités et les opportunités de suivi, d’évaluation, de responsabilité et d’apprentissage de la mission de l’IRC en Haïti, en proposant des programmes de haute qualité aux clients que nous servons et en soutenant les ambitions globales de la stratégie 100 de l’IRC, en particulier l’ambition en matière de données, et le plan d’action stratégique du pays.
À cette fin, le coordinateur MEAL est chargé de veiller à ce qu’un système de suivi, d’évaluation, de responsabilisation et de gestion des données soit en place, doté de ressources suffisantes et mis en œuvre avec succès, de la collecte à la visualisation. Et que les données MEAL contribuent à l’amélioration de l’apprentissage et de la qualité des programmes. Le coordinateur MEAL est chargé de veiller à ce que les principes MEAL soient intégrés à chaque étape du cycle du projet, conformément aux lignes directrices de l’IRC, et de contribuer à la mise en œuvre du plan d’action stratégique national et de la stratégie 100.
Pour atteindre ces objectifs, le coordinateur fournit une assistance technique essentielle, un partage des capacités, un mentorat individuel, une supervision et une formation au personnel MEAL de l’IRC et de ses partenaires.
Responsabilites
Leadership stratégique
•Diriger tous les aspects de l’évaluation de l’impact sur le milieu de travail (y compris les mécanismes de retour d’information des clients) pour de multiples partenaires, secteurs et zones géographiques ;
•Développer, coordonner et renforcer les partenariats de partage des capacités avec les homologues des agences partenaires chargés de l’évaluation des besoins en matière d’éducation et de formation ;
•Représenter l’IRC en matière d’évaluation de l’impact sur le milieu de travail lors de réunions, de forums et d’autres événements internes et externes ;
•Promouvoir la conception, l’accès et l’utilisation des données par les dirigeants et les partenaires en vue d’un apprentissage partagé et d’une prise de décision fondée sur des données probantes ;
•Concevoir et mettre en œuvre des systèmes et des approches d’évaluation et d’évaluation de l’impact sur le développement qui respectent les normes et les pratiques de IRC, qui répondent aux besoins des projets et des programmes, qui permettent de rendre des comptes aux clients, aux partenaires et aux donateurs, et qui favorisent l’apprentissage des programmes ;
•Renforcer l’intégration des priorités intersectorielles dans le MEAL, y compris le genre, la protection, la sauvegarde, la réduction des risques de catastrophe, la diversité, l’égalité et l’inclusion, ainsi que l’approche “Do no Harm”.
Partenariat
•Promouvoir une culture de partenariats efficaces et respectueux. Promouvoir des programmes menés par des partenaires, conformément à l’approche de l’IRC “pourquoi pas un partenariat ?” et “un partenaire sur un pied d’égalité”.
•Développer des structures de recrutement de personnel avec un nombre approprié d’employés pour gérer efficacement les partenariats et assurer la qualité.
•Veiller à ce que les considérations relatives aux partenariats soient intégrées dans le plan global d’intervention d’urgence et à ce que les partenaires locaux participent activement à la conception de l’intervention et à la mise en œuvre du programme.
•Participer à l’identification des partenaires potentiels et au processus d’analyse des parties prenantes.
•Contribuer activement aux sections pertinentes de l’analyse des capacités des partenaires (ACP) et à l’élaboration ultérieure de plans de soutien aux partenaires.
•Gérer la mise en œuvre des actions prévues dans les sections MEAL des plans de soutien aux partenaires.
•Diriger et/ou soutenir la conception de projets et de budgets en collaboration avec les partenaires.
•Veiller à ce que chaque conception de programme définisse l’approche d’urgence de l’IRC en fonction de la manière dont nous pouvons soutenir, renforcer et compléter au mieux les acteurs locaux.
•Travailler en collaboration avec les partenaires pour s’assurer que les budgets des projets reflètent la juste valeur du marché.
•Veiller à ce que l’IRC dispose d’une allocation budgétaire appropriée pour soutenir les partenaires conformément à la réponse globale / à la conception du programme.
•Examiner et fournir des commentaires sur les outils techniques, les rapports et les données des partenaires, le cas échéant. Collaborer avec les partenaires sur les adaptations recommandées ou les améliorations de processus.
•Participer activement au groupe de travail sur les partenariats (PWG).
Supervision technique
•Assurer la direction technique d’un système et de processus de suivi solides tout au long du cycle du projet, de la conception à la clôture, en passant par la mise en œuvre et l’apprentissage :
•Utiliser l’apprentissage et les preuves provenant de sources internes et externes, y compris les projets précédents, pour informer la conception de la proposition et la théorie du changement ;
•Développer et rendre opérationnels les cadres logiques, les plans MEAL, les outils de collecte de données, les processus de gestion des données, les approches de retour d’information des clients, les contrôles de qualité et les audits, et la visualisation des données ;
•Développer et plaider pour un budget MEAL adéquat et une structure de personnel pour tous les projets ;
•Produire des données, des analyses, des rapports, des présentations et des tableaux de bord de haute qualité qui favorisent l’apprentissage et la prise de décision, et les partager lors de réunions clés telles que les réunions du cycle de projet et les réunions stratégiques de l’équipe de direction.
•Assurer un leadership technique pour la conception, la méthode et la conduite d’enquêtes telles que les enquêtes de référence et les enquêtes finales, ainsi que pour la commande d’évaluations et d’enquêtes selon les besoins, en coordination avec les coordinateurs de programme, les conseillers techniques et les partenaires externes lorsque cela s’avère essentiel ;
•Diriger et préconiser l’expansion de la technologie des données mobiles standard et du tableau de bord en ligne pour améliorer la rapidité et la qualité de la collecte, de l’analyse et de la visualisation des données ;
•Fournir un leadership technique aux efforts de l’IRC pour respecter ses engagements internes et externes en matière de responsabilité par la mise en œuvre de mécanismes de retour d’information et de réponse aux clients.
Ressources humaines
•Promouvoir la croissance et le développement des autres au sein des équipes et des partenaires de IRC: Évaluer les compétences ; élaborer et diriger une stratégie d’apprentissage et de formation ciblée. En particulier, coacher, encadrer et soutenir le personnel MEAL, fournir des outils et des ressources essentiels, ainsi que des formations en cours d’emploi ;
•Superviser une équipe MEAL de taille moyenne à grande dans plusieurs secteurs et zones géographiques : Fixer des objectifs de performance clairs ; gérer les plans de travail du personnel ; établir des évaluations régulières des performances ; promouvoir un environnement de travail positif pour le développement professionnel ; favoriser un climat d’équipe inclusif et respectueux, où tous les membres du personnel sont valorisés et respectés et peuvent contribuer à leur potentiel maximal ;
•Diriger le recrutement du personnel MEAL national, des assistants techniques, des consultants et soutenir leur intégration.
Autres contacts internes et/ou externes :
Interne : Coordinateurs et gestionnaires de programme, conseiller régional en matière de mesures, coordinateur des subventions, finances, collègues régionaux/du siège concernés.
Externes : partenaires, clients : Partenaires, clients.
Exigences du poste :
•Diplôme universitaire dans un domaine pertinent (statistiques, suivi et gestion des données, sciences sociales, santé publique, développement économique ou un domaine connexe) – un diplôme technique accompagné d’une expérience professionnelle pertinente supplémentaire peut remplacer l’éducation ;
•Un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle dans le domaine du suivi, de l’évaluation, de la responsabilité et des fonctions liées à l’apprentissage ;
•Démontré un intérêt et un engagement réels pour la collaboration et le partenariat avec les acteurs locaux dans les situations d’urgence ;
•Expérience en matière de leadership et compétences techniques avérées dans la mise en place de systèmes MEAL de qualité qui conduisent à une prise de décision fondée sur des données probantes pour des programmes multisectoriels et financés par plusieurs donateurs ;
•Capacité avérée à transmettre des connaissances à divers publics par la formation, le mentorat et d’autres méthodes formelles et non formelles, ainsi que de solides compétences en matière de présentation et d’établissement de rapports.
•Solides compétences en matière de gestion et de relations sociales et capacité avérée à travailler avec divers groupes de personnes dans un environnement multiculturel ;
•Motivation personnelle et excellentes compétences en matière d’organisation, de planification et d’analyse – capacité à travailler sans supervision étroite, y compris à hiérarchiser le travail et à effectuer plusieurs tâches à la fois ;
•La maîtrise et l’expérience de la collecte de données mobiles telles que Kobo, CommCare, ODK Collect sont essentielles, de même que la maîtrise de Microsoft Excel, SPSS, SATA ou d’autres logiciels similaires
•La connaissance de Tableau, PowerBi ou des logiciels SIG sont des atouts supplémentaires ;
•Une forte compréhension de la responsabilité et une capacité avérée à mettre en place des systèmes de retour d’information sur les clients constituent un avantage indéniable ;
•Volonté de voyager en Haïti si la sécurité et l’accès le permettent.
•Maîtrise du français et de l’anglais (à l’écrit et à l’oral)
Environnement de travail : Bureau de l’IRC à Port-au-Prince avec des déplacements locaux sur les sites des projets des partenaires si la sécurité et l’accès le permettent.
Standard of Professional Conduct:The IRC and the IRC workers must adhere to the values and principles outlined in the IRC Way – our Code of Conduct. These are Integrity, Service, Accountability, and Equality.
Commitment to Gender, Equality, Diversity, and Inclusion: The IRC is committed to creating a diverse, inclusive, respectful, and safe work environment where all persons are treated fairly, with dignity and respect. The IRC expressly prohibits and will not tolerate discrimination, harassment, retaliation, or bullying of the IRC persons in any work setting. We aim to increase the representation of women, people that are from country and communities we serve, and people who identify as races and ethnicities that are under-represented in global power structures.