Moderador de Protección para CuentaNos – Temporal

Alcance
de trabajo:

La moderadora o moderador de protección brindará información, orientación,
primeros auxilios psicológicos y apoyo psicosocial de forma remota a personas
en situaciones de vulnerabilidad y específicamente sobre sensibilización de
violencia basada en género y derechos de las mujeres en el contexto laboral de
Honduras. También es responsable de generar contenido informativo escrito para
la plataforma en línea.

Responsabilidades:

• Brindar repuesta e información de opciones de servicios de atención existentes.
• Brindar orientación sobre las opciones disponibles identificadas o sobre temas específicos relacionados a la situación expresada por la persona.
• Proveer primeros auxilios psicológicos de forma remota a casos en crisis.
• Proveer apoyo psicosocial a casos específicos que lo necesiten.
• Identificar casos en riesgo que necesiten referencias directas a organizaciones de la red de Protección.
• Realizar escalación o discusión de casos cuando sea necesario.
• Mantener fuerte conocimiento del mapeo de la formación que se deberá compartir.
• Mantener conocimiento de programas de atención coyunturales que puedan beneficiar a la población.
• Identificar y expresar las preocupaciones relacionadas sobre opciones de atención que las personas necesitan, incluyendo cuáles son las brechas existentes.
• Redactar artículos informativos de interés para la población con las cuales se trabaja mostrando su alto grado de conocimiento de DDHH, enfoque de género, etc.
• Sistematizar el trabajo
  realizado diariamente.
• Recibir jornadas de fortalecimiento internas, sobre el trabajo realizado.
• Mantener respeto y confidencialidad ante las situaciones que sean expresadas por las personas.
• Propiciar un manejo de emociones saludable durante la interacción con las personas.
• Mantener relaciones de trabajo efectivas con el equipo.
• Mantener comunicación directa y constante con la supervisora o supervisor.
• Familiarizarse con los manuales, documentos e información a utilizar para brindar los servicios.
• Recibir proceso de inducción completo, sobre las funciones a realizar.
• Otras tareas, según lo asignado por la/el supervisor inmediato de la consultoría de servicios profesionales, para habilitar y desarrollar los programas de IRC.

Responsabilidades de Monitoreo:

• Realizar sistematización necesaria según lo requerido.
• Mantener y garantizar la protección de la información de forma confidencial.
• Brindar a la supervisora o supervisor insumos necesarios cuando sean solicitados.
• Contribuir a informes cuando sea necesario.

Desarrollo del Programa:

• Contribuir al desarrollo de la dirección estratégica y operativización de los programas de IRC en Norte de Centroamérica, brindando retroalimentaciones sobre la funcionalidad.
• Informarse y actualizarse constantemente sobre aspectos relacionados en su campo de acción.
• Participar en actividades de crecimiento profesional.
• Realizar otras actividades o funciones de acuerdo con los cambios que requiera la implementación del programa.

Minimum Qualifications:

• Profesional en Psicología, Comunicaciones, Periodismo u otro campo relacionado con las Ciencias Sociales y Humanidades de preferencia con orientación a la asistencia humanitaria, trabajo con comunidades y distintos grupos poblacionales.
• Experiencia (indispensable) en orientación a personas, de forma presencial o de forma remota vía chat.
• Al menos un año de experiencia brindando apoyo psicosocial presencial o remoto.
• Al menos un año de experiencia en brindar primeros auxilios psicológicos de forma remota a casos en crisis. (Puede considerarse dentro del tiempo de experiencia si ha realizado su pasantía profesional en esta área de atención).
• Experiencia en orientación a casos relacionados con situaciones de salud mental: ansiedad, depresión, estrés, suicidio, duelo etc.
• Conocimientos o experiencia en referencias de casos o usos de protocolos de escalación.
• Experiencia de trabajo en el ámbito de asistencia humanitaria o de Derechos Humanos.
• Conocimiento de enfoque de género, interseccionalidad e inclusión.
• Experiencia en practicar escucha activa, comunicación asertiva y empática.
• Manejo del contexto actual sobre vulneración de derechos y desigualdad.
• Comprender e interesarse por el bienestar de las personas en condiciones que les genera vulnerabilidad y/o desigualdad, incluyendo a: mujeres sobrevivientes de violencia basada en género, niñas y niños que necesiten protección, personas LGBTIQ+ en situaciones de riesgo, personas en desplazamiento forzado, etc.
• Conocimientos o experiencia sobre uso de plataformas tecnológicas y redes sociales enfocadas derechos humanos.
• Conocimiento o capacitación en temas sobre el área humanitaria, protección, derechos humanos, protección infantil, violencia de género, migración y desplazamiento, etc.
• Comprensión demostrada y capacidad para mantener la confidencialidad y el respeto por las personas.
  Fuertes conocimientos en redacción y ortografía para la creación de artículos informativos.
• Actitud positiva y profesional, comunicación asertiva y creatividad para trabajar en un ambiente de equipo.