Officier MEAL (Interne; Externe)

Requisition ID: req51599

Job Title: Officier MEAL (Interne; Externe)

Sector: Monitoring & Evaluation

Employment Category: Regular

Employment Type: Full-Time

Open to Expatriates: No

Location: Zemio, Central African Republic

Work Arrangement: In-person

Job Description

CONTEXTE

IRC est actif en République Centrafricaine (RCA) depuis 2006 et met en œuvre des programmes d’intervention d’urgence depuis 2013. L’IRC dispose de quatre bureaux de terrain (Bocaranga, Kaga Bandoro, Ndele et Zemio) et 3 sous-bureaux (Boali dépendant de Bangui, Koui et Ndim dépendants de Bocaranga) en plus du bureau central de Bangui. Depuis 2007, elle a construit des relations étroites avec les communautés locales, les leaders communautaires, les autorités locales et d’autres acteurs locaux et internationaux. Aujourd’hui, IRC est l’un des principaux acteurs humanitaires travaillant dans les préfectures de l’Ouhan-Pende (sous-préfecture de Bocaranga-Koui et de Ngaoundaye), de Nana-Gribizi (sous-préfecture de Kaga Bandoro), de Bamingui-Bangoran (sous-préfecture de Ndele) et de Haut-Mboumou (sous-préfecture de Zemio), mettant en œuvre des programmes dans les domaines de la santé, de la protection et de l’autonomisation de la femme et des filles, de la protection des enfants et de l’état des droits ainsi que du relèvement précoce et du développement économique. L’expertise technique, les capacités logistiques, la connaissance et la compréhension du contexte local ont permis déjà IRC de jeter des bases d’une extension et d’un approfondissement de ces services afin d’atteindre davantage de personnes et de répondre aux besoins d’urgence à une plus grande échelle, dès lors des financements supplémentaires sont assurés.

GÉNÉRALITÉS DU POSTE

Il/elle sera responsable de la mise en place du mécanisme de gestion des feedbacks et plaintes, de la collecte, la compilation, la vérification et du suivi du traitement des feedbacks et les plaintes reçues conformément au SoP client responsiveness validé en 2023 au sein de l’organisation. Il/elle analysera et produira des rapports périodiques sur la redevabilité pour aider à la prise en compte des avis des clients sur le projet.En collaboration avec son superviseur, il/elle est responsable d’appuyer les collègues MEAL du terrain sur la mise à jour et la saisie des plaintes.

TÂCHES

I.GÉNÉRALITÉS DU POSTE

– L’Officier Suivi et Evaluation, Redevabilité et Apprentissage (SERA) est responsable des activités SERA planifiées dans le cadre de son projet.

– Il organise la collecte des données, –  actualise les bases de données du projet et met à jour le tableau de bord des indicateurs mensuellement pour le projet, il réalise une analyse de la progression des activités et indicateurs, et met en place des outils pour la retro-information.

– Il propose des stratégies pour améliorer la qualité des données produites par les programmes.

– Il fait le suivi des rapports mensuels de mise en œuvre des activités du projet.

– Le chargé SERA contribué à l’organisation d’enquêtes et/ou d’études dans le cadre de la recherche pour le développement des programmes

– L’Officier travaillera sous la responsabilité du chef de projet basé à Zemio et collaborera étroitement avec les membres des équipes du projet et l’équipe des partenaires locaux du projet.

II.RÉSPONSABILITÉS

Lancement du projet

– Travailler avec le staff du projet et support pour s’assurer que les plans de suivi des projets soient développés à savoir:

– Partir du cadre logique du projet pour développer la matrice des indicateurs (plan MEAL)

– Faire le mapping des rôles et responsabilité SERA du staff du projet/programme et support

– Elaborer et faire valider le tableau de bord de suivi des indicateurs de performance du projet

– Actualiser/ compléter le workplan du projet incluant les activités du SERA de façon détaillée

– Prendre en compte une classification et un archivage qui sont éthiques et sécurisés de l’ensemble des moyens et sources de vérifications des indicateurs du projet

– Prendre en considération l’archivage, la protection, et le partage des documents des projets

– Prendre en compte la revue des leçons apprises à la fin du projet

– Assurer de disposer d’un plan de communication sur la redevabilité et des outils de suivi

– Travailler avec le staff du projet/partenaires et support pour s’assurer que le workplan du projet comprend les activités avec les deadlines et cibles prévues

– Travailler avec le staff du projet/partenaires et support pour développer, traduire, piloter, et finaliser les outils de collecte de données.

– Travailler avec le staff du projet/partenaires et support pour établir les bases de données et/ou les fiches de suivi des indicateurs et/ou plateforme de données pour le projet/programme.

– Travailler avec le staff du projet/partenaires et support pour établir une base de données et/ou fiche de suivi des indicateurs pour la mission du pays (Statistiques annuelles).

– Travailler avec le staff du projet/partenaires et support pour établir des approches multi-sectorielles au suivi (par exemple, pour les activités pour lesquelles plusieurs secteurs sont responsables, ou pour le comptage des bénéficiaires).

– Travailler avec le staff du projet/partenaires et support pour s’assurer que le plan de suivi soit mis à jour suite aux révisions aux outils et que ces changements soient bien compris par l’équipe du projet/programme et les autres collaborateurs.

Implémentation

– Appuyer la formation du staff en méthodes de collecte, gestion, et analyse des données, et en techniques d’action.

– Travailler avec le staff du projet, les partenaires et support pour s’assurer que les données soient collectées et saisies régulièrement dans les bases de données et/ou les fiches de suivi et/ou la plateforme des données.

– Travailler avec le staff du projet, les partenaires et support au moment de la collecte pour vérifier que les données soit complètes, correctes, et consistantes ; et faire le suivi des problèmes de la qualité des données.

– Responsable pour consolidation et la vérification des données (qu’elles soient complètes, correcte, et consistantes) suite à la saisie, et le suivi des problèmes de qualité des données.

– Travailler avec le staff du projet, les partenaires et support pour implémenter les audits de la qualité des données du projet pour identifier et résoudre systématiquement les problèmes de qualité des données.

– Travailler avec le staff du projet, les partenaires et support pour suivre le progrès par rapport au workplan de suivi.

– Responsable pour la fourniture d’un appui sportif et régulier pour renforcer la performance du staff pour obtenir les objectifs de suivi.

– Appuyer la conduite des analyses et réunions régulières de planning d’action pour :

– Comparer les données contre les milestones, cibles, et attentes de qualité du projet à travers les sites du projet

– Identifier les problèmes qui demandent à être s’occupés

– Définir les actions nécessaires et désigner la responsabilité et les dates limites

– Travailler avec le staff du projet, les partenaires et support pour fournir des composants SERA pour l’analyse et les réunions de planification d’action régulières.

– Travailler avec le staff du projet, les partenaires et support pour suivre le progrès des points d’action liés aux activités d’implémentation et de SERA

– Appuyer la documentation des résultats des audits de la qualité des données et les mettre dans les dossiers du projet pour s’assurer un accès collectif et durable.

– Appuyer la documentation et l’archivage du compte rendu des réunions d’analyse et de planning d’action

– Appuyer et assurer la mise en œuvre et la documentation des activités d’apprentissage sur le projet

– Mettre en place les mécanismes de gestion des feedbacks et plaintes conformément aux procédures IRC

Etudes des besoins :

– Travailler avec le staff du projet, les partenaires et support pour développer les Termes de Référence pour les évaluations des besoins.

– Appuyer le recrutement des énumérateurs et le suivi des dossiers aux niveaux RH.

– Appuyer la gestion du paiement des énumérateurs.

– Travailler avec le staff du projet, les partenaires et support pour coordonner les logistiques (transport, per diem, notification des communautés qui vont répondre) pour les évaluations des besoins

– Travailler avec le staff du projet, les partenaires et support pour nettoyer et analyser les données résultatde l’évaluation des besoins.

Enquêtes :

– Travailler avec le staff du projet, les partenaires et support pour revoir la matrice des indicateurs pour identifier les indicateurs et éléments des données qui doivent être incorporé dans l’enquête.

– Travailler avec le staff du projet, les partenaires et support pour développer un workplan détaillé et un budget pour les activités de l’enquête.

– Travailler avec le staff du projet, les partenaires et support pour développer les Termes de Référence pour les enquêtes.

– Travailler avec le staff du projet/programme et support pour coordonner les logistiques des enquêtes (transport, per diem, notification des communautés qui vont répondre)

– Travailler avec le staff du projet/programme et support pour nettoyer et analyser les données des enquêtes.

– Appuyer l’écriture des rapports des enquêtes

Clôture du projet :

– Appuyer la mise en œuvre et la documentation des revues des leçons apprises et meilleurs pratiques.

– Appuyer l’identification, documentation, archivage et partage des leçons apprises pendant le projet qui ont les implications pour le renforcement des meilleurs pratiques programmatiques

– L’Officier MEAL peut être appelé à faire d’autres taches non prévues ici selon les besoins de service.

EXIGENCES :

– Diplôme universitaire en statistique, démographie, économie, ou informatique

– Au-moins deux années d’expérience avérée dans le Suivi-Evaluation des programmes humanitaires

– Forte appréciation de l’importance de confidentialité et le respect dans le travail avec les bénéficiaires

– Maîtrise exigée de Microsoft Excel et, de tout autre logiciel de saisie et d’analyse des données

– Excellentes capacités de conception, de planification, d’analyse, et de rédaction

– Capacité à lire et à écrire en anglais serait un atout

– Expérience de travail avec les ONG internationales et/ou système des nations unies souhaitée

– Sens de l’organisation, flexibilité, autonomie, habileté à travailler en équipe et dans un environnement multiculturel

– Aptitude physique et psychologique à travailler sous pression, en dehors des horaires normaux de travail, dans des conditions difficiles et de sécurité instable

– Permis moto vivement souhaité

Être immédiatement disponible

RESPECT DU CODE DE DEONTOLOGIE IRC

Normes de conduite professionnelle : Les travailleurs de l’IRC doivent respecter les valeurs et les principes énoncés dans l’IRC WAY – Standards de conduite professionnelle.Il s’agit de l’Intégrité, du Service, de la Responsabilité et de l’Egalité.

Sauvegarde : Adhérer rigoureusement à la politique de sauvegarde de l’enfant et de l’adulte d’IRC et toutes les autres politiques, notamment celles relatives à la sécurité et la prévention de la fraude. Conformément à la sauvegarde, l’IRC applique des politiques sur la protection des bénéficiaires/clients contre l’exploitation et les mauvais traitements, la protection des enfants, l’Anti-harcèlement dans le milieu du travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.

Employeur de l’égalité des chances : L’IRC est un employeur de l’égalité des chances. L’IRC considère tous les demandeurs d’emploi sur la base du mérite sans égard à la race, au sexe, à la couleur, à la nationalité, à la religion, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l’état matrimonial, au statut d’ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.

Diversité, Inclusion et Egalite Genre : IRC reconnaît et honore la valeur fondamentale et la dignité de tous les individus. Nous sommes un employeur offrant l’égalité des chances et considérons tous les candidats sur la base du mérite sans égard à la race, le sexe, la couleur, l’origine nationale, la religion, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’âge, l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou le handicap. IRC s’est également engagé à réduire l’écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice aux femmes pour participer à notre main-d’œuvre, y compris un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d’autres avantages de soutien.

COMMENT POSTULER ?

Les personnes intéressées par cette offre sont priées de soumettre leurs dossiers de candidature sur le site recrutement de IRC.

Les dossiers de candidatures doivent comporter :

•Une lettre de motivation adressée à la Coordinatrice RH de l’IRC en RCA ;

•Un curriculum vitae à jour avec 3 références professionnelles ;

•Les copies des diplômes, certificats de travail, attestation de service rendu ou de formation

•Copie du passeport ou de la CNI

N.B : Seul.es les candidat.es présélectionné.es seront contacté.es

•Les candidatures féminines sont vivement encouragées

•Les dossiers incomplets ne seront pas considérés

•La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 07 Mai 2024 à 17h00.

Qualifications