Oficial de comunicaciones y aprendizaje

Acerca de Plataforma de Restauración de Tierras, Agua y Suelo para la Agricultura (ASA):

Al combinar prácticas de agricultura de conservación con el manejo de la fertilidad del suelo, ASA trabaja para escalar la restauración de tierras agrícolas degradadas para aumentar la resiliencia y la adaptación al cambio climático de las familias rurales en Centroamérica. Para apoyar los objetivos de escalamiento, trabajará con equipos regionales, expertos técnicos, programas de país, personal de comunicaciones y socios/partes interesadas para desarrollar estrategias de comunicación audiovisuales relevantes e integradas que lleguen a los agricultores con mensajes sobre las prácticas agrícolas centrales de ASA y la demanda creciente, al mismo tiempo que influye en los actores clave, como el gobierno y los donantes. Si bien la plataforma ASA trabaja a través de una variedad de canales y el oficial de comunicaciones y aprendizaje, contribuirá con la estrategia general, su enfoque principal está el manejo de redes sociales y canales de difusión, así como en la implementación de una estrategia de aprendizaje en línea para ASAvirtual (y sus componentes de e-learning, comunicación estratégica, radio, redes sociales y página web), así como el apoyo en desarrollo y actualización de los materiales promocionales y educativos relacionados.

Resumen del Puesto:

El/la Oficial de comunicaciones y aprendizaje para ASA es un miembro clave del equipo de comunicación estratégica de ASAvirtual, encargado de la creación e implementación de estrategias de marketing y comunicación para el cambio social y de comportamiento a fin de maximizar el alcance y la adopción de la plataforma de restauración de tierras y Agua y Suelo para la Agricultura (ASA) de CRS LACRO.

Responsabilidades del Puesto:

• Apoyará la coordinación e implementación de todas las actividades asignadas del proyecto como están descritas en el plan detallado de implementación en línea con los principios y estándares de calidad de programa de CRS, requisitos de los donantes y buenas prácticas.
• Dar seguimiento y reportar sobre cualquier desafío y/o vacío identificado para informar ajustes a planes y a programas de implementación. Ayudar a socios en sus esfuerzos por reflexionar sobre experiencias del proyecto.
• Recolectar información sobre necesidades de capacidad de personal y necesidades de asistencia técnica en comunicaciones y aprendizaje de organizaciones socias y dar seguimiento a actividades de fortalecimiento de capacidades y de apoyo técnico para asegurar un impacto efectivo.
• Completar documentación del proyecto para actividades asignadas. Ayudar con la identificación de información para estudio de casos y reportar sobre prácticas promisorias.

Responsabilidades específicas de comunicaciones:

• Junto a socios, y al equipo técnico y de comunicaciones de ASA, gestionar el diseño, implementación, evaluación y reportes de la estrategia de medios digitales para que se integre con todos los componentes y reportería de ASAVirtual con el objetivo de incrementar la adopción de las prácticas ASA y la demanda por su conocimiento.
• Crear contenido diario para redes sociales relacionado con el calendario agrícola, con días internacionales de interés para la agricultura y con temáticas de interés para el equipo técnico de la plataforma. Esto incluye la planificación, práctica y desarrollo de actividades periódicas como webinars y Facebook Lives; así como supervisar los canales de redes sociales a diario, interactuar con distintas audiencias a través de ellas y dar respuesta a los mensajes que ingresan.
• Apoyar la producción de contenidos para promover las campañas de comunicación y diferentes herramientas a través de diferentes canales, adecuándolos a cada país, en coordinación con el Gerente de Comunicaciones Estratégicas de ASAvirtual.
• Escribir entradas para el blog y mantener actualizados los recursos disponibles en la página web de ASA. Hacer seguimiento de estas métricas y aportación de datos para los informes.
• Conectar interna (ASA y CRS) y externamente: apoyo en eventos presenciales, creación y difusión de materiales en coordinación con otros componentes de ASAvirtual. Coordinar con los oficiales de comunicación de país la estrategia de ASA, así como con medios de comunicación locales, para potenciar historias de éxito en cuanto a la adopción de las prácticas ASA y la relación de ello con la mejora de la seguridad alimentaria de las familias, así como la mejora de los medios de vida de las comunidades.
• Ayudar con la preparación de reportes de análisis de tendencias y documentación de casos de estudio y prácticas promisorias.

Responsabilidades específicas de E-Learning

• Apoyar al componente de E-learning a que la documentación apropiada de los objetos virtuales de aprendizaje esté completa con todos los documentos requeridos y se llene de acuerdo con los requisitos de la agencia y de los donantes.
• Apoyar en la recolección, síntesis, organización de contenido complejo proveniente de especialistas ASA de manera que se realice la respectiva documentación e investigación para incorporar la información en cursos y otros materiales educativos.
• Trabajar con las partes interesadas para perfeccionar los objetivos de aprendizaje y el alcance de los cursos; desarrollar objetivos de desempeño y aprendizaje; y construir la malla curricular y los esquemas de los cursos de aprendizaje en línea.
• Apoyar con la coordinación y aprobación del material educativo antes de su lanzamiento, al mismo tiempo que se gestionan plazos estrictos y se garantiza una experiencia de usuario de calidad.
• Conocer estándares y lineamientos ortográficos y tener precisión gramatical.
• Apoyar en el manejo y la revisión de métricas y evaluaciones, así como en el uso de resultados para mejorar la eficacia del aprendizaje.
• Asistir en el desarrollo, recolección, análisis e interpretación de métricas para evaluar el impacto sobre la meta final de ASA, que es la adopción de prácticas ASA por parte de agricultores en campo.
• Explorar el uso de nuevas tecnologías, aplicarlas cuando correspondan y ayudar con soluciones técnicas para aprendizaje en línea y redes sociales.
• Trabajar de manera innovadora y creativa en el uso de lenguaje y promoción de objetos virtuales de aprendizaje, así como las herramientas que componen ASAvirtual.

Antecedentes, Experiencia y Requisitos:

Educación y Experiencia

• Licenciatura en marketing, comunicaciones, periodismo o carrera relacionada.
• Maestría o diplomados en comunicaciones o marketing (deseable)
• Mínimo cuatro años de experiencia en posiciones similares con promoción y generación de contenidos educativos.
• Habilidades de redacción, manejo gramatical y perspectiva de género
• Capacidad de coordinación logística y de integración con equipos multidisciplinarios.
• Manejo de redes sociales y herramientas de apoyo.
• Conocimiento de sistemas de manejo de contenidos educativos (LMS).
• Familiaridad con las prácticas ASA o prácticas agrícolas sostenibles, y las condiciones climáticas de la región (deseable)

Habilidades Personales

• Habilidades de observación, de escucha activa y de análisis con capacidad de hacer juicios sensatos

• Buenas habilidades interpersonales y la capacidad de interactuar efectivamente con grupos diversos

• Proactivo, orientado a resultados y orientado al servicio.

Idiomas: Excelente capacidad de comunicación oral y escrita en español, y conocimientos básicos de inglés es requerido.

Relaciones laborales clave:

Internas: liderazgo de ASA, liderazgo de LACRO, asesores técnicos de ASA, liderazgo ASAvirtual, comunicación estratégica, e-learning, líderes y personal de restauración global de tierras, representantes de países, Cambio de comportamiento social (SBC, por sus siglas en inglés), desarrollo comercial, Monitoreo, evaluación, rendición de cuentas y aprendizaje (MEAL, por sus siglas en inglés)

Externas: proveedores, trabajadores independientes, organizaciones asociadas, gobierno

Competencias Institucionales (para todo el Personal de CRS):

Estas están arraigadas en la visión, valores y principios guía de CRS y las usa cada miembro del personal para cumplir con sus responsabilidades y lograr el resultado deseado.

• Integridad
• Mejora continua e innovación
• Construye relaciones
• Desarrolla el talento
• Mentalidad estratégica
• Responsabilidad y mayordomía

Nuestra identidad católica está en el corazón de nuestra misión y operaciones. Catholic Relief Services lleva a cabo el compromiso de los obispos de los Estados Unidos de ayudar a los pobres y vulnerables en el extranjero. Damos la bienvenida como parte de nuestro personal a personas de todas las religiones y tradiciones seculares que comparten nuestros valores y nuestro compromiso de servir a los necesitados.

Descargo de Responsabilidad: Esta descripción de puesto no es una lista exhaustiva de la habilidad, esfuerzo, obligaciones y responsabilidades relacionadas con la posición. La duración de la contratación de esta posición está sujeta a la duración de los fondos del proyecto y/o programa de país, así como entre otros procesos internos basados en la ley local.

Al solicitar este trabajo, es entendido y reconocido que CRS requiere que su personal trate a todas las personas con dignidad y respeto y que prevenga activamente el acoso, el abuso, la explotación y la trata de personas. Además, es entendido que, si es un candidato exitoso, estará sujeto a una verificación integral de antecedentes, y sus referencias personales/profesionales se solicitaran para evaluar comportamientos relacionados con los temas relativos a la salvaguardia anterior.