Requisition ID: req51822

Job Title: Oficial de Recuperación Económica y Desarrollo (Esquipulas, Chiquimula)

Sector: Economic Recovery & Livelihood

Employment Category: Regular

Employment Type: Full-Time

Open to Expatriates: No

Location: Guatemala

Work Arrangement: In-person

Job Description

Trabajando bajo la supervisión y orientación del Gerente de Recuperación Económica y Desarrollo, el oficial de ERD proporcionará la administración operativa diaria del programa ERD en Esquipulas. Él/ella será responsable de evaluar y registrar los casos referidos de acuerdo con los criterios de elegibilidad para ERD actualmente vinculados a transferencias monetarias, alojamiento y respuestas anticipatorias; y asegurar que los principios de transversalización de la protección se apliquen a través de la atención al cliente.

Responsabilidades mayores:

•Actuar como punto focal para recibir referencias de personas y familias identificadas por organizaciones de primera línea que han experimentado un riesgo de protección y son elegibles para recibir asistencia

•Asegurar la documentación completa y actualizada relacionada con cada caso individual.

•Discutir la elegibilidad de los casos con el Gerente de ERD

•Gestionar la relación con los proveedores de servicios financieros, asegurando el cumplimiento de los requisitos del IRC

•Asegurar una comunicación y coordinación eficientes con el equipo de finanzas y operaciones del IRC en Guatemala.

·Con el apoyo del Gerente de ERD, diseñar e implementar una estrategia de monitoreo para las distribuciones de efectivo

•Participar en reuniones semanales, preparar y presentar planes de trabajo mensuales en tiempo y forma al Gerente de ERD.

•Participar en reuniones mensuales de coordinación con proveedores de servicios externos.

•Gestionar, archivar y almacenar datos, garantizando la confidencialidad de la información recopilada/servicios prestados y el cumplimiento de los requisitos técnicos del IRC

•Contribuir al mantenimiento de un mapeo de servicios actualizado de los proveedores de servicios que operan en el área y tomar medidas proactivas para mantenerse informado sobre los servicios disponibles.

•Con la guía del Gerente de ERD, desarrolle y entregue materiales de capacitación efectivos en línea con las mejores prácticas y estándares técnicos del IRC, adaptándolos cuando sea necesario.

·Participar en los diferentes espacios de coordinación institucional en el área de intervención

Qualifications

Competencias requeridas:

·Excelente comunicación oral y escrita.

·Dominio intermedio de idioma inglés(deseable)

·Ética profesional con alto nivel de responsabilidad y organización

·Manejo de conflictos

·Excelente redacción y ortografía.

·Análisis de datos y capacidad de síntesis.

·Habilidades de escucha activa

·Objetividad, imparcialidad, honestidad y transparencia.

·Habilidad para trabajar en equipo y en un ambiente multidisciplinario.

·Confidencialidad en el manejo de la información

Requisitos técnicos:

•Título universitario en trabajo social, psicología, derechos humanos o título afín deseado

•Deseable 1 año de experiencia en programas de transferencias monetarias.

•Deseable 1 año experiencia en la realización de evaluaciones de campo y/o gestión de casos.

•Se prefiere experiencia trabajando con personas en movilidad humana y poblaciones vulnerables.

•Comprensión demostrada de trabajar con poblaciones afectadas por la violencia (como niños, mujeres, LGBTQI y personas discapacitadas)

•Monitorear/evaluar de manera proactiva y constante los riesgos de seguridad y protección para el personal, los socios y los usuarios del servicio del IRC, informando de inmediato las inquietudes o incidentes a la administración y el enlace del IRC.

•Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita, eficaz en el enlace diario con partes externas y la colaboración con los miembros del equipo.

•Capacidad para mantener la confidencialidad, el respeto, la no discriminación y la seguridad de los clientes en todo momento.

•Capacidad para trabajar de forma autónoma, tomar la iniciativa y escalar los problemas de manera responsable.

•Mantener relaciones abiertas y profesionales con los miembros del equipo.

•Flexibilidad en los horarios de trabajo irregulares cuando sea necesario

•Buenos conocimientos de informática (Microsoft Word, Excel y PowerPoint).

•Manejo de vehículo / moto

•Residir en el municipio de Esquipulas

Se alienta a los ciudadanos de Guatemala a presentar su solicitud. Las asignaciones internacionales no están disponibles para este puesto.