Oficial Senior de Salud y Calidad

Calidad

• Definir y documentar los procesos, procedimientos, guías clínicas de atención y protocolos de los servicios que ya se encuentran habilitados.
• Desarrollar las actividades necesarias para habilitar los servicios que el programa desea implementar.
• Acompañar las visitas realizadas por los entes de control relacionadas con los temas de habilitación y calidad del servicio. Dar respuesta a los planes de mejoramiento.
• Apoyar el proceso de implementación de servicios que adelante el programa.
• Crear y/o ajustar el manual de farmacovigilancia y tecnovigilancia.
• Comunicar oportunamente las alertas emitidas por el INVIMA.
• Elaborar e implementar la Política de Seguridad del Paciente.
• Diseñar, implementar y seguir los planes de mejoramiento de gestión de riesgos.
• Implementar y acompañar los comités de salud.
• Diseñar, implementar y acompañar el Sistema de Información y Atención al Usuario – SIAU.
• Revisar y validar el estándar de historia clínica conforme a la norma colombiana.
• Crear y/o ajustar el procedimiento de consentimiento informado.
• Crear y/o ajustar el formato de disentimiento requerido en la atención en salud en situaciones en las que la persona se niega a recibir atención y tratamientos prescritos.
• Auditar los registros en la historia clínica de: anamnesis, condiciones de salud, hábitos, uso de medicamentos, examen físico general, educación y signos de alarma, notas de enfermería, registros clínicos de procedimientos, componentes educativos y seguimiento.
• Contribuir continuamente al mejoramiento del clima laboral dentro de la organización y el programa.
• Otras requeridas por la supervisora, gerente y/o coordinadora del programa relacionadas con el cargo.

Atención clínica

• Acompañar los procesos de atención clínica que brindan nuestro equipo y los prestadores externos de servicios de salud, acorde a los protocolos de atención, los lineamientos nacionales de salud y los estándares de calidad del IRC.
• Coordinar con los proveedores externos el acceso oportuno y adecuado a medicamentos y servicios de diagnóstico de las personas que atendemos en el IRC.
• Proponer estrategias y supervisar las acciones de promoción de la higiene, educación para la salud y asesoramiento a pacientes / cuidadores.
• Diseñar modelos de atención interna y lograr su articulación con la red de prestación de servicios públicos y privados.
• Realizar la atención diaria de las personas en los diferentes puntos de atención del programa de acuerdo con los servicios que brinda; especialmente en salud sexual y reproductiva, tales como: asesoría y colocación de métodos de planificación familiar, asesoría y aplicación de pruebas rápidas para ITS y aplicación de pruebas rápidas de embarazo.
• Garantizar el acceso oportuno en la atención de la interrupción voluntaria del embarazo, brindado asesoría bajo el marco normativo colombiano de despenalización del aborto. Sentencia C-355 de 2006.
• Asegurar la prestación de los servicios de salud de acuerdo con los estándares del Ministerio de Salud y Protección Social colombiano.
• Entregar diariamente las actividades y atenciones realizadas durante el día en la historia clínica.
• Elaborar diariamente las estadísticas de todas las atenciones realizadas con sus diagnósticos.
• Hacer un seguimiento integral y oportuno a las personas atendidas por el programa.
• Entregar diariamente el Registro Individual de Prestación en Salud – RIPS.
• Diligenciar correcta y oportunamente los formatos de notificación de eventos de interés en salud pública para su posterior cargue en plataforma SIVIGILA.
• Acompañar las jornadas educativas y de capacitación continúa dispuestas por el programa.
• Asegurar que todas las consultas realizadas estén documentadas y los registros de pacientes completados, como también otras herramientas de recopilación de datos.
• Garantizar que se respete la confidencialidad del paciente y que todas las consultas se realicen de forma digna y respetuosa.
• Otras tareas asignadas por el supervisor que estén relacionadas con el objeto contractual y que permitan el desarrollo de los programas del IRC.

Supervisión de personal y desempeño

• Proveer liderazgo y promover un fuerte espíritu de equipo para lograr el cumplimiento de metas y el éxito profesional del personal
• Establecer objetivos y expectativas claros para el equipo y proporcionar valoraciones regulares, positivas y constructivas a los informes directos.
• Brindar apoyo y tutoría al equipo cuando sea necesario
• Planificar, coordinar y supervisar los planes de trabajo del personal y las actividades de capacitación/ desarrollo del personal
• Mantener relaciones abiertas y profesionales con los miembros del equipo.

Gestión de Programa y Orientación Técnica

• Gestionar y proporcionar liderazgo general y orientación para el diseño, la implementación y la evaluación del programa salud, incluyendo el alcance comunitario y la integración con los programas de protección y de recuperación económica.
• Asegurarse de que el Paquete de Servicio Inicial Mínimo (MISP) para la Salud Reproductiva esté integrado en las actividades de salud sexual y reproductiva.
• Supervisar, manejar, socializar y monitorear los indicadores de salud junto con el equipo de salud y otros miembros del personal de la organización.
• Desarrollar herramientas y procesos para la implementación del programa, monitoreo, seguimiento y la coordinación del equipo.
• Realizar actividades de monitoreo y seguimiento de las metas y resultados del proyecto, de mejora de la calidad de los servicios así como la experiencia de los usuarios.
• Asegurar el registro preciso y oportuno de la información en la frecuencia que se le requiera (semanal, mensual o trimestral), la compilación y la presentación de informes de datos en tiempo y forma.

Coordinación y Representación

• Articularse y establecer un vínculo coherente con socios del sector salud y otras organizaciones como fundaciones, albergues, ONG´s y el sector público para lograr un apoyo integral y colectivo a los beneficiarios, con el fin de incrementar la capacidad de respuesta, compartir lecciones y lograr sinergias.
• Representar y participar activamente en las mesas de salud y espacios con liderazgo en salud sexual y reproductiva y atención primaria en salud.

Otras responsabilidades

• Adelantar los procesos de compras para el programa y realizar el seguimiento periódico en articulación estrecha con el área de cadena de suministros y finanzas.
• Realizar las auditorias de cuentas médicas en comunicación permanente con la supervisora y la gerente del programa, así como con los proveedores externos de servicios de salud.
• Ejecutar y controlar los gastos con respecto a los presupuestos y proyecciones aprobados de acuerdo con las políticas y directrices de IRC y sus donantes.
• Llevar a cabo las responsabilidades asignadas por parte de la gerente Senior de salud para llevar adelante y desarrollar los programas de IRC.

Minimum Qualifications:

Requisitos:

• Profesional del área de la salud con posgrado en auditoría en salud, calidad en salud o similares.
• Tarjeta profesional e inscripción en el Rethus.
• Profesional en áreas de la salud, Medicina, Enfermería, Administración en Salud, etc.
• Especialización en Gerencia y Auditoría en Salud, o en áreas afines.
• Mínimo 3 años de experiencia comprobada en auditoría de salud, preferiblemente en instituciones del sistema de salud colombiano
• Mínimo 3 años de experiencia en gestión de calidad en servicios de salud, con enfoque en mejora continua y cumplimiento de normativas.
• Mínimo 3-5 años de experiencia en atención humanitaria, preferiblemente en situaciones de crisis (desastres naturales, Migración, conflictos armados, emergencias de salud, etc.)
• Manejo de normas de calidad en salud (ISO 9001, normas de la Secretaría de Salud, etc.).
• Conocimiento de legislación en salud y sistemas de gestión de calidad.
• Técnicas de auditoría interna y externa en el sector salud.
• Conocimiento de políticas de salud pública, normativas nacionales y locales en salud.
• Capacidad para liderar equipos multidisciplinarios, fomentando un ambiente de colaboración y motivación.