Responsable du Pôle Apprentissage et Développement.

Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d’épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d’exclusion des soins. La section française est présente dans une trentaine de pays.

Dans ce contexte, MSF recherche un·e Responsable du Pôle Apprentissage et Développement.

Contexte :

Le Pôle Apprentissage et Développement a pour vocation d’agir en partenaire stratégique au sein de l’organisation, en offrant le support adéquat au renforcement des capacités des individus qui la composent. Il a pour objectif de mettre en œuvre stratégies, mécanismes, outils et supports adaptés aux priorités institutionnelles et opérationnelles. Ceci en renforçant la motivation, le sentiment d’appartenance, la confiance, la capacité à intervenir, la mobilité et l’autonomie de chacun.

Les activités du service s’articulent principalement autour de 3 axes à savoir l’animation de la création et de l’innovation pédagogique, la définition et le déploiement des solutions d’apprentissage, et l’accompagnement des émetteurs et des bénéficiaires dans la formulation des livrables et des attendus.

Vous structurez et organisez l’analyse des besoins prioritaires d’apprentissage et de développement (L&D), vous formalisez la demande et vous vous assurez que l’unité propose le support et solutions adaptés aux objectifs et populations cibles. Vous vous assurez que les actions menées et les parcours professionnels sont cohérents avec les besoins prioritaires et alignés avec les valeurs et politiques portées par l’institution.

Vous vous assurez que les relais fonctionnent et veillent à inscrire l’unité dans une approche transverse et complémentaire en matière de support.
Missions principales :

Sous la responsabilité de la Direction RH et en étroite collaboration avec le département des opérations, les départements dits métiers, et les autres composantes et entités de la section opérationnelle française (groupe OCP).

Concevoir, mettre en œuvre, et piloter la stratégie d’apprentissage et développement professionnel pour l’ensemble du personnel :

• S’assurer de la diffusion de la vision du L&D (Learning and Development) au sein de l’organisation et de son appropriation par tous les acteurs du siège au terrain, en particulier les managers.
• Préciser le rôle des entités Siège, Plateformes régionales, cellules et missions dans l’élaboration de stratégies L&D locales.
• Collaborer avec la DRH et la Direction des Opérations & Direction Médicale (et dans une moindre mesure les autres directions), pour un pilotage conjoint du développement du personnel. Définir des priorités communes pluriannuelles et s’assurer de la mise en œuvre de plans d’actions (ie. la filière médicale) et dossiers transverses (cours de langue, induction…).
• Contribuer à l’évolution et à la gestion internationale de la plateforme e-learning TEMBO et garantir son déploiement auprès du personnel OCP.
• Suivre les indicateurs et piloter les évolutions.

Superviser la conception, la maintenance et le support au déploiement de l’offre d’apprentissage pluriannuelle.

Favoriser le développement des modalités pédagogiques innovantes, efficientes et efficaces dans le contexte spécifique de MSF.

Collaborer avec le pôle conseil L&D et les autres acteurs du siège (Gestion de pool, RH opérationnelles, etc.) et des régions (Dakar, Dubaï, Nairobi, etc.) dans la construction de parcours professionnels adaptés, et dans la mise en place d’environnements propices à l’apprentissage et au développement professionnel.

Anticiper, planifier et accompagner les changements associés aux transformations dans le périmètre L&D ; Promouvoir l’apprentissage comme outil d’appropriation des changements dans les autres périmètres d’activité.

Participer à la coordination et la gouvernance internationale des activités L&D à travers l’animation du groupe des sections partenaires OCP, l’animation de la plateforme des Responsables L&D à l’échelle du mouvement, et la contribution active à la gestion des projets et initiatives conjointes à l’instar de TEMBO ; Faciliter la mutualisation et la recherche des synergies.  

Promouvoir la Diversité, l’Equité et l’Inclusion : s’assurer d’un accès équitable aux dispositifs d’apprentissage et de développement professionnel pour tout le personnel et prêter une attention particulière à la non-discrimination de sexe et de genre, de nationalités, des salarié·es porteur·se·s de handicap.

Manager hiérarchiquement ses équipes :

• Recruter, encadrer, conseiller, supporter, motiver, fédérer ses équipes et développer professionnellement ses collaborateurs.
• Fixer les orientations, définir conjointement la feuille de route des collaborateurs, apprécier les réalisations collectives et individuelles, soutenir le développement individuel.

Être responsable du suivi et de l’analyse de son activité :

• Elaborer et piloter le budget de son périmètre immédiat.
• Visibiliser l’effort d’apprentissage et l’investissement total de MSF dans le L&D, inclus et hors de son périmètre budgétaire.
• S’assurer de l’analyse et de l’adaptation du dimensionnement de ses équipes.
• Assurer reporting et rendu de compte régulier auprès de la DRH.

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