Responsable du Programme Karibu

À PROPOS DE BSF :
Créée en 2007 par l’historien Patrick Weil, l’association Bibliothèques Sans Frontières (BSF) renforce le pouvoir d’agir des populations vulnérables en facilitant l’accès à l’information, à l’éducation et à la culture. En France et dans 25 pays, BSF permet aux personnes frappées par les crises et la précarité de s’instruire, se divertir et construire leur avenir.
Chez BSF, les décisions de recrutement sont prises sur la base des compétences et qualités des candidat.es au regard des besoins de l’association, dans le cadre d’un processus respectueux et inclusif. BSF recrute et emploie des personnes quels que soient leur identité de genre, leur orientation sexuelle, leur religion, leur origine culturelle ou ethnique ou leur handicap.

CONTEXTE :
En 2022, pour venir en aide aux réfugiés ukrainiens arrivant en France, BSF a développé l’application Karibu. Aujourd’hui disponible sur Android et iOS, Karibu propose aux personnes primo-arrivantes une solution d’apprentissage accéléré et pratique du français basée sur leur langue d’origine, afin de faciliter leur intégration rapide dans la société. Totalement gratuite, l’application est aujourd’hui disponible en ukrainien, en arabe et en pashto. Face au succès et à l’impact de Karibu, BSF a décidé de poursuivre son adaptation dans de nouvelles langues et d’y ajouter des modules professionnels destinés à faciliter l’accès à l’emploi des personnes primo-arrivantes. L’application donne également lieu à des spin-off pour des projets dédiés au Sénégal et au Burundi. Une vaste communauté de partenaires mécènes et associatifs est mobilisée pour soutenir le développement et la dissémination de Karibu.
Sous la responsabilité du Directeur de l’Éducation, de l’Impact et de la Recherche, le/la Responsable de Programme Karibu pilote le développement du produit, gère et développe les partenariats financiers, marketings et opérationnels, assure la coordination interne pour en assurer la dissémination et l’adoption la plus large possible, et pilote le suivi de l’évaluation et de l’impact.
Le poste exige de savoir gérer des projets multi-acteurs, une grande polyvalence, le sens du détail, une capacité à convaincre et une forte appétence tech.

MISSIONS :
I. Développement du produit / product ownership :
• Définition et suivi des calendriers de production de contenus, fonctionnalités, et de release
• Coordination, en lien avec la Direction de l’Éducation, de la Recherche et de l’Impact, des équipes pédagogiques et techniques et amélioration continue des processus de production ;
• Coordination du développement du backlog de fonctionnalités et des user stories
• Construction et mise en œuvre de la méthodologie de user research

II. Déploiement et dissémination :
• Création et déploiement des stratégies de déploiement et de dissémination du produit dans les pays d’intervention
• Coordination, en lien avec la Direction de la Communication, de la production de stratégies, campagnes et outils de communication et de relation presse
• Développement des partenariats opérationnels institutionnels, corporate et associatifs pour la dissémination du produit
• Animation d’ateliers de dissémination, en présentiel et en virtuel
• Animation de la communauté des utilisateurs, déploiement des stratégies d’engagement en virtuel et présentiel
• SAV, support technique et maintenance

III. Développement des ressources et pilotage budgétaire :
• Pilotage financier et développement du modèle économique de Karibu
• Gestion de la relation avec les partenaires financiers existants
• Fundraising et développement partenarial pour financer les développements et la dissémination, en lien avec la Direction du Développement

IV. Impact, recherche et plaidoyer :
• Coordination de la mesure d’impact et des activités de recherche associées à Karibu, en lien avec la Responsable du Monitoring, Evaluation, Accountability & Learning (MEAL)
• Conception et suivi de programmes de recherche-action en lien avec des laboratoires
• Rédaction et publication d’articles de recherche en partenariat avec des laboratoires de recherche
• Représentation et prise de parole au sein d’instances d’expertise technique et thématique nationaux et internationaux (groupes de travail, consortia, conférences, etc.)
• Représentation de Karibu dans les médias