Responsable Suivi, Evaluation, Redevabilité et Apprentissage (MEAL Manager)

Contexte

Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC) assiste les réfugiés et les personnes déplacées dans le monde entier : nous leur fournissons une aide d’urgence, luttons pour leurs droits et contribuons à ce qu’ils aient accès à un avenir meilleur. Nous sommes présents dans les zones de conflit, le long des routes de déplacement et dans les pays où les réfugiés s’installent. Nous travaillons en coopération avec les communautés locales afin d’identifier des solutions à la fois responsables et durables. Nous œuvrons en faveur d’une intégration réussie des réfugiés et là où cela est possible afin que leur souhait de retour puisse se réaliser.

En RDC, DRC est engagé dans l’aide humanitaire depuis 2009. En effet, préalablement en Province Orientale, DRC a étendu progressivement son rayon d’action au Nord Kivu. Le bureau pays est basé à Goma.

Objectif général du poste :

Sous la supervision du.de la Responsable des Programmes, le MEAL Manager dirige l’élaboration et la gestion de la stratégie et du plan de travail MEAL ; contribue à la stratégie de DRC, aux engagements de DRC en matière de redevabilité et aux besoins et priorités d’apprentissage ; assure la mise en œuvre efficace des stratégies de suivi, d’évaluation, de redevabilité et d’apprentissage et des normes mondiales ; soutient l’intégration du MEAL tout au long de la gestion du programme pour renforcer la qualité de la gestion du programme. ll s’agit d’un poste non accompagné.

Responsabilités Principales :

 Dans le cadre de ses fonctions, le Responsable Suivi, Evaluation, Redevabilité et Apprentissage devra :

Capacités et engagements MEAL du Bureau pays

• Participer à la planification stratégique et aux revues annuelles au niveau national et aider le personnel du programme et la direction à élaborer des plans annuels, des stratégies et des programmes en s’appuyant sur des données probantes et en poursuivant des initiatives de recherche stratégique ;
• Diriger l’élaboration de stratégies et d’outils MEAL ; et assurer le leadership de la stratégie MEAL, en faisant progresser les capacités techniques, humaines et financières MEAL et en respectant les engagements institutionnels de DRC ;
• Mettre en œuvre les orientations du DRC en matière de MEAL et de répartition des tâches conformément au volet de travail MEAL RASCI, en particulier à l’égard du personnel du programme, et favoriser les relations de collaboration avec les parties prenantes internes et externes ;
• Diriger l’adaptation et l’application du modèle MEAL de DRC et les éléments constitutifs et orientations pertinents aux circonstances locales et aux projets et programmes correspondants ;
• Identifier et planifier les ressources humaines, les ressources financières et le temps nécessaires pour mener à bien les activités MEAL dans le domaine de responsabilité, conformément aux orientations du DRC ;
• Appliquer les orientations de DRC en ce qui concerne le GDPR et la protection des données dans le domaine de responsabilité, en particulier pour les données liées au MEAL. Assurer la liaison avec les homologues internes compétents en matière de protection des données ;
• Diriger le renforcement des capacités, la formation et le soutien technique pour le MEAL, le programme, les secteurs et le personnel de terrain afin de faire avancer la stratégie de preuves probantes.

Suivi des résultats et soutien à la qualité des programmes

• S’engager et soutenir la qualité tout au long de la gestion du cycle du projet, conformément aux orientations de DRC et à la répartition des tâches, en tenant compte des exigences externes et des besoins internes en matière de preuves, y compris les rapports sur les résultats globaux. En particulier, assurer le développement et la maintenance adéquate des plans MEAL, des outils de suivi des indicateurs et d’autres outils pertinents ;
• Participer et contribuer aux réunions de lancement des projets, aux réunions mensuelles et/ou trimestrielles et aux réunions de clôture pour mettre en évidence les composantes transversales des projets visant à reproduire les bonnes pratiques et renforcer les synergies entre les projets/programmes ;
• Établir et déployer des cadres de résultats globaux et des processus et outils de suivi au niveau approprié (au niveau pays, secteurs et projets) ;
• Veiller à l’élaboration de systèmes, d’outils et de modèles de contrôle, de suivi et d’établissement de rapports appropriés qui améliorent le contrôle des résultats et de la qualité des programmes, l’optimisation des ressources, la production de données de qualité sur les résultats des programmes et la promotion de l’utilisation des données pour les processus de prise de décision ;
• Concevoir, affiner et déployer une collecte de données combinant des méthodes et des outils quantitatifs et qualitatifs et, selon les cas, superviser les visites sur le terrain, les enquêtes de référence, les enquêtes à mi-parcours et les enquêtes finales.
• Planifier, gérer et assurer la qualité de la collecte des données sur le terrain et des processus et outils de suivi sur le terrain ;
• Assurer l’application des principes éthiques dans le travail de terrain, y compris en ce qui concerne le code de conduite de DRC et conformément aux protocoles de référence et aux procédures opérationnelles normalisées en matière de protection ;
• Planifier et réaliser l’assurance qualité des données dans la collecte, la saisie et le traitement des données ;
• Établir et maintenir des processus et des protocoles pour la protection, le stockage, le partage et la sécurité des données MEAL ;
• Diriger l’analyse et la communication des données qualitatives et quantitatives recueillies dans le cadre du programme MEAL, conformément aux besoins d’information internes et aux obligations externes.

Redevabilité

• Identifier, planifier et mettre en œuvre différents mécanismes d’engagement communautaire et de retour d’information dans le cadre du suivi, de l’évaluation, de la redevabilité et de l’apprentissage des projets mis en œuvre.
• En soutien au.à la Spécialiste Redevabilité et Apprentissage, évaluer, concevoir et améliorer les mécanismes de redevabilité, y compris les processus, les outils et les procédures opérationnelles standard du mécanisme de retour d’information de la communauté, et adapter les orientations globales du mécanisme de retour d’information au contexte local pour une gestion efficace des mécanismes de retour d’information.
• En collaboration avec les membres de l’équipe de direction (SMT) et le département CoC & Safeguarding, veiller à ce que l’ensemble du personnel soit formé aux approches de DRC en matière de CFM et de redevabilité, ainsi qu’au CoC de DRC et aux mesures de sauvegarde de la PSEAH ; les engagements et les mécanismes de redevabilité sont communiqués et connus des membres de la communauté et des personnes concernées ;

• Assurer la liaison avec le siège, la coordination avec la direction du bureau pays et soutenir l’équipe pays pendant les audits de certification CHS, les processus d’auto-évaluation CHS et le suivi du plan d’amélioration.

Evaluation, analyse et apprentissage

• Concevoir et gérer des évaluations conformément aux directives de DRC en matière d’évaluation, depuis l’élaboration des termes de référence jusqu’à la fourniture de conseils au SMT sur l’approbation du rapport final ;
• Diriger et contribuer à l’analyse, à l’évaluation et à la recherche en vue d’obtenir des données probantes et de les utiliser ;
• Soutenir l’utilisation des résultats pour améliorer la planification et la prise de décision ; et partager les connaissances et l’apprentissage pour améliorer la programmation de DRC et au-delà ;
• Avec l’appui du.de la Spécialiste Redevabilité et Apprentissage, traduire les résultats MEAL en apprentissage organisationnel ; planifier et mettre en œuvre des événements d’apprentissage et concevoir des produits d’apprentissage appropriés ;
• Présenter régulièrement les principales conclusions des évaluations des besoins en matière d’apprentissage et de retour d’information aux superviseurs et à l’équipe de direction (SMT).
• Diriger ou participer à l’analyse, à l’interprétation et à la communication des résultats MEAL à l’extérieur.

En tant que Manager, le titulaire du poste est chargé des tâches suivantes

• Responsable de la réalisation des objectifs stratégiques de DRC dans son domaine de responsabilité ;
• Responsable de prendre des décisions importantes sur les activités du département : son objectif, ses fonctions et son rôle, et prendre des engagements et des décisions qui nécessitent l’utilisation de ressources importantes du département ;
• Responsable de la gestion de ses subordonnés directs. Cela comprend l’embauche et le licenciement, la fixation d’objectifs, la mise à l’épreuve, l’évaluation des performances, le développement du personnel, la gestion des performances, y compris les mauvaises performances, etc. ;
• Responsable de prendre des décisions judicieuses sur la base des politiques de DRC, des SOP, des normes et conseils des experts techniques de DRC.
• Effectuer d’autres tâches selon les instructions du Responsable des Programmes (HOP).

Expérience et compétences techniques

• Une licence (Bachelor) ou un Master dans un domaine pertinent (développement international, sciences sociales, statistiques, santé publique, etc.)
• Minimum 4-5 ans d’expérience professionnelle pertinente dans le suivi, l’évaluation, la responsabilité et l’apprentissage des programmes humanitaires et de développement et expérience avérée des secteurs clés de DRC ;
• Une expérience d’expatriation est obligatoire ;
• Expérience de travail avec des ONG internationales, des agences des Nations unies, des ministères de tutelle et/ou des autorités locales dans des contextes de migrants/réfugiés et/ou dans des situations d’urgence ;
• Expérience avérée de la collaboration efficace avec divers bailleurs de fonds, notamment ECHO, l’UE, BHA, FCDO et SIDA ;
• Forte compréhension des principes et processus de suivi, d’évaluation, de responsabilisation et d’apprentissage, y compris la gestion de bases de données, l’établissement de rapports, etc. ;
• Compréhension approfondie de l’approche des méthodes mixtes, des méthodologies de recherche et de la nature et de l’utilisation des données probantes, y compris des méthodologies participatives ;
• Maîtrise des compétences en matière de conception, de mise en œuvre et d’assurance qualité tout au long du processus de collecte des données et, plus particulièrement, des logiciels de collecte, d’analyse et de visualisation de données (Kobo Collect, ODK, Excel, PowerBI) ;
• Maîtrise des compétences en matière d’analyse de données quantitatives et qualitatives et de communication de données probantes ;
• Capacité avérée à travailler et fournir des résultats sous pression, dans le respect des contraintes budgétaires et temporelles, et à gérer les priorités de l’équipe ;
• Capacité à inspirer et à appliquer la pensée critique dans le travail quotidien ; promouvoir et contribuer par des critiques constructives ;
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, capacité à adapter la communication à différentes parties prenantes et à différents publics ;
• Maitrise professionnelle de l’anglais et français courant

Ce que nous offrons

Durée du contrat : 1 an renouvelable sous réserve de performance et de financement.

Salaire :  conformément aux conditions d’emploi du Conseil danois pour les réfugiés Bande F/ Gestionnaire

Date de début : Mai 2024

Lieu d’affectation : Goma – Nord Kivu

Ligne hiérarchique :  Cheffe des programmes

Assurer l’égalité des chances : nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et positif basé sur le respect mutuel de tous les employés. Tous les candidats sont considérés pour un emploi sans tenir compte de la race, de l’âge, de la capacité, de l’origine ethnique, de la nationalité, de la religion, de l’identité de genre, de l’orientation sexuelle, de l’état matrimonial ou de tout autre facteur. Chez DRC, nous célébrons la diversité et apprécions nos employés pour les personnes qu’ils sont et leurs compétences, leurs antécédents et leurs perspectives uniques. Nous encourageons tous les candidats intéressés à postuler.

Promouvoir des normes élevées : la capacité de DRC à assurer la protection et l’assistance aux réfugiés, aux déplacés internes et aux autres personnes relevant de sa compétence dépend de la capacité de notre personnel à respecter et à promouvoir les normes les plus élevées de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation, les abus et le harcèlement sexuels. La DRC effectue des vérifications approfondies et complètes des antécédents dans le cadre du processus de recrutement.

Candidature et CV

Les personnes intéressées doivent déposer un dossier complet comportant les éléments suivants :

• Curriculum Vitae maximum 3 pages,
• Lettre de demande d’emploi motivant pourquoi vous souhaitez travailler pour DRC et les compétences et capacités qui vous rendent le/la candidat idéale pour ce poste maximum 1 page
• Photocopies ou scans des titres scolaires ou académiques ;
• Attestations de tous les services et emplois antérieurs ;
• Photocopies scans de la carte d’identité (recto verso) ;
• Carte de l’ONEM/Contacts téléphoniques et adresse du candidat ;
• Autres documents nécessaires pour le dossier

La DRC n’accepte que les candidatures envoyées via notre formulaire de candidature en ligne sur www.drc.ngo sous Postes vacants/JOB.

Veuillez soumettre votre candidature votre CV en Français ou Anglais au plus tard le 09 Avril 2024, à minuit.