World Health Organization (WHO)
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JOB DESCRIPTION
Description
Lieu Ouagadougou, Burkina Faso
Statut du poste Temps plein, exonéré, salaire
À propos de Mercy Corps
Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe, de difficulté, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour mettre en œuvre des solutions audacieuses, en aidant les gens à triompher de l’adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l’intérieur, aujourd’hui et pour l’avenir.
Sommaire du programme ou du département
Mercy Corps est présent au Niger depuis 2005 et concentre ses interventions sur l’amélioration de la sécurité alimentaire, des moyens de subsistance, du genre, de la cohésion sociale, de la gouvernance et des résultats des interventions d’urgence. Mercy Corps travaille également au Burkina Faso depuis 2016 avec des activités de recherche sur les conflits et de programmation de l’élevage. Notre travail dans ces domaines contribue à la résilience des communautés locales face aux chocs et aux stress et leur permet de parvenir à un développement à long terme, inclusif et équitable. La vision du changement de Mercy Corps exige que le secteur privé, le gouvernement et la société civile travaillent ensemble pour créer un changement significatif et durable. Mercy Corps met actuellement en œuvre plusieurs programmes de développement et d’aide humanitaire d’une valeur de plus de 62 millions de dollars avec des bureaux extérieurs à Abala, Filingue, Maradi, Tillabéry, ainsi qu’à Ouagadougou, Fada N’gourma, Ouahigouya, Pô et Gaoua au Burkina Faso. En 2023, nos actions ont pu bénéficier à plus de 150 000 Nigérien.ne.s et Burkinabè vulnérables.
Mercy Corps est à la recherche d’un(e) Chef de Parti adjoint (DCOP) pour l’activité de collaboration et de communication (SCC) au Sahel, une opportunité de 16 millions de dollars sur cinq ans de l’USAID. Ce programme promeut la collaboration, l’apprentissage et l’adaptation (CLA) pour un impact collectif entre l’USAID, les partenaires de mise en œuvre, les institutions gouvernementales et les institutions de recherche. Cette activité permet également de renforcer les capacités locales en matière d’apprentissage et d’adaptation mutuels. SCC vise aussi à améliorer la collaboration entre toutes les parties prenantes, afin d’améliorer les résultats en matière de développement et d’aider l’USAID à mieux communiquer ces résultats.
.Résumé général du poste
En étroite coordination avec le COP qui sera basé à Niamey au Niger, le DCOP sera responsable de la direction et de la gestion de l’activité et du personnel au Burkina Faso, avec un pouvoir de mise en œuvre et de décision important. Il/elle gérera le personnel, les ressources et les partenariats dans le pays pour s’assurer que le programme atteint ses objectifs et ses livrables dans les délais et dans les limites du budget. Le DCOP supervisera le personnel du programme au Burkina Faso et veillera à ce que les politiques de Mercy Corps et les règles et règlements du donateur soient respectés. Dans l’exercice de ses responsabilités, il/elle représentera le programme auprès des bailleurs de fonds, des entités gouvernementales concernées, des partenaires, d’autres responsables de la mise en œuvre et des parties prenantes externes.
Responsabilités professionnelles essentielles
STRATÉGIE & VISION
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Soutenir le COP pour communiquer à tous les membres de l’équipe la vision stratégique de tous les aspects de la mise en œuvre, du développement et de la gestion du programme. Veiller à ce que la mise en œuvre du programme réponde aux besoins des partenaires, et qu’elle soit conforme aux principes, aux valeurs et au plan stratégique de Mercy Corps.
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Aider le COP à examiner, mettre à jour et tenir à jour le plan de travail annuel, le plan de dotation en personnel et le plan stratégique global pour la mise en œuvre des activités de programme, y compris la finalisation des domaines et activités cibles, des méthodes de fonctionnement et des moyens d’évaluation.
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Travailler en collaboration avec le COP et mettre en œuvre les activités avec le Directeur DE/MEL et le conseiller senior en résilience, pour s’assurer que les stratégies, les outils et la vision de la CLA, de la RCLA, de la communication et de la collaboration sont clairs et normalisés entre le personnel et les départements, et qu’une vision claire et unifiée est promue publiquement.
GESTION ET MISE EN ŒUVRE DU PROGRAMME
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Travailler en étroite collaboration avec le COP, superviser la gestion et l’administration des programmes au Burkina Faso et soutenir le personnel et les activités au Niger ;
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Participer activement et contribuer significativement au processus de clôture du projet.
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Veiller à ce que la mise en œuvre du programme respecte les délais, les objectifs et le budget, en soutenant le développement et la qualité de systèmes de suivi et d’évaluation efficaces pour atteindre les impacts souhaités.
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Suivre les plans de travail du personnel et des partenaires du consortium (EAI et Tulane), ainsi que d’autres prestataires de services externes (institutions de recherche, universités, consultant.e.s privé.e.s, etc.) et s’assurer que la mise en œuvre du programme respecte les délais, les objectifs et le budget, en utilisant des systèmes de suivi et d’évaluation efficaces et des principes de gestion adaptative pour atteindre les impacts souhaités ;
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Assurer la liaison avec l’équipe de la haute direction technique et veiller à ce que les sous-subventions et les tâches soient menées correctement (surveillées) et les gestionnaires de celles-ci tenu.e.s responsables.
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Assurer la supervision de la gestion et des programmes des sous-bénéficiaires, ainsi que la coordination de ceux des partenaires, dans la perspective de l’impact collectif que ceux-ci doivent produire.
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Assurer la coordination avec les équipes des approvisionnements, de la logistique, de sécurité, d’administration et des ressources humaines, pour s’assurer que des systèmes opérationnels soutiennent les activités.
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Respecter et diriger les normes minimales de gestion de programme de Mercy Corps basées sur le guide à l’échelle de l’organisation. Responsable de la qualité et de l’assurance des programmes, examiner les termes de référence et préparer des rapports trimestriels, y compris l’examen des indicateurs et des documents pour le compte de l’USAID.
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Fournir des conseils techniques sur la CLA et saisir les opportunités d’apprentissage ou d’adaptation émergentes en participant aux réunions de l’USAID et du consortium
- Coordonner les activités de capitalisation découlant de la mise en oeuvre du programme SCC comme backbone et appuyer celles des partenaire de l’USAID dans les deux pays.
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Entre autres, capitaliser sur les activités de la Fellowship-RCLA, qui a pris fin, avec la formation de six cohortes (trois au Burkina Faso et trois au Niger), afin d’en tirer toutes les leçons, tous les apprentissages que ce programme a produits et dégager leur pertinence, et la durabilité de ce processus
- Assurer le suivi des plans d’actions individuels des Champion.ne.s de la Fellowship-RCLA jusqu’à la fin de la mise en oeuvre de SCC et dresser un bilan de la situation de ces plans
- Assurer le suivi des plans d’actions, éclairés par les recommandations de l’enquête ex-post sur la Fellowship-RCLA
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Coordonner le temps et la qualité du travail des membres du programme de la Fellowship-RCLA et travailler pour cela avec le reste de l’équipe, notamment celle du Directeur de la DE/MEL.
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Analyser la qualité et l’efficacité des outils et des processus pour la mise en œuvre des activités de collaboration et d’apprentissage/adaptation de SCC
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Avec le COP, soutenir la documentation de SCC en appuyant le fonctionnement d’un système de gestion des connaissances clair, facile d’accès et d’utilisation pour SCC et ses partenaires, sans avoir à construire un nouveau système
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Continuer d’assurer du réseautage pour le compte de SCC au Burkina Faso auprès des partenaires qui y mettent en œuvre des projets de l’USAID
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S’assurer d’un lien clair avec les systèmes Google et SharePoint existants, ainsi qu’avec les autres systèmes en cours d’installation au sein de Mercy Corps.
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Fournir des conseils stratégiques, de l’orientation et de l’encadrement aux équipes des résultats 1, 2 et 3, sur la conception et la mise en œuvre de la stratégie RCLA
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Fournir des conseils stratégiques, des orientations et de l’encadrement aux équipes des Résultats 1, 2 et 3, sur la conception et la poursuite de mise en œuvre de la stratégie R-CLA de SCC par l’intégration de la CLA dans les stratégies, les approches et les activités relevant du Résultat 1, du Résultat 2 et du Résultat 3
GESTION D’ÉQUIPE
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Développer les capacités de l’équipe au Burkina Faso et au Niger, approfondir la compréhension de leurs rôles et aider au développement des carrières.
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Travailler avec le COP et le Directeur DE/MEL pour guider les membres de l’équipe avec de l’information, des outils et des ressources visant à améliorer les performances et atteindre les objectifs de MEL, RCLA, gestion des connaissance e (KM) et en systèmes de gestion de l’information géographique (SIG).
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Promouvoir la responsabilisation, communiquer les attentes et fournir un retour d’information constructif de manière informelle et formelle par le biais d’entretiens individuels réguliers et d’évaluations des performances pour le personnel au Niger et au Burkina Faso.
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Créer et maintenir un environnement de travail empreint de respect mutuel, où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
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Si nécessaire, embaucher, orienter et diriger des membres temporaires dans l’équipe SCC au Burkina Faso de l’équipe, conformément aux directives en matière de ressources humaines et d’éthique de Mercy Corps.
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Superviser, diriger et orienter les membres déjà présents au sein de l’équipe
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Co-diriger, avec le directeur DE/MEL, les réunions hebdomadaires de coordination interne par résultats pour le personnel du SCC Niger et du Burkina Faso, afin de s’assurer que le personnel et les départements collaborent efficacement pour obtenir des résultats ;
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Veiller à ce que le personnel se sente responsable lors de ces réunions, de l’atteinte des objectifs et des activités du plan de travail.
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Diriger avec la COP la réunion interne hebdomadaire de la haute direction technique (comprenant le COP, le DCOP, le Directeur DE/MEL, le responsable des communications/EAI, la recherche et l’apprentissage/Tulane et le conseiller principal en résilience) pour s’assurer qu’elle est ciblée, efficace et succincte – s’assurer que des notes sont prises et que les actions sont suivies de près.
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Superviser les activités des groupes de travail par objectif de développement au Niger et au Burkina Faso sous les programmes CDCS et RISE II, et assurer la mise en œuvre des recommandations issues de ces sessions de travail, afin de faire en sorte qu’elles se traduisent sur le terrain par la matérialisation de l’impact collectif recherché, ainsi que par l’utilisation et la gestion efficaces des ressources, du temps et des attentes des communautés partenaires.
GESTION DES FINANCES ET DE LA CONFORMITÉ
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Approuver toutes les dépenses du projet au Burkina Faso ne dépassant pas son niveau d’autorité et effectuer la planification périodique des dépenses de SCC dans le pays, en collaboration avec les agents locaux et les responsables centraux du département des finances et de la conformité
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Examiner, superviser, appliquer et faire appliquer les procédures administratives, d’approvisionnement et de gestion financière;
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Recommander des améliorations si nécessaire
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Soutenir le COP dans l’élaboration, l’examen et le réalignement du budget, y compris les nouveaux budgets pour l’exercice financier.
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Assurer le respect des réglementations des donateurs et de Mercy Corps.
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Créer et maintenir des systèmes pour assurer une utilisation efficace et transparente des ressources financières, afin de produire des rapports opportuns et informatifs, conformément aux besoins du programme, des donateurs et de Mercy Corps.
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Surveiller/examiner et assurer la qualité des finances et de la conformité à l’appui du COP et de la direction de la mission.
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Assister et s’engager dans les réunions administratives régulières de Mercy Corps Burkina Faso et les réunions de la mission au Niger, selon la demande – s’engager et participer à l’équipe au niveau du pays au Burkina Faso.
INFLUENCE & REPRÉSENTATION
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En collaboration et concertation avec le COP, représenter Mercy Corps lors d’événements gouvernementaux, des donateurs, d’ONG et d’autres événements pertinents au Burkina Faso et en cas de besoin, au Niger
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Maintenir les relations au Burkina Faso avec les partenaires gouvernementaux tels que SE-CNSA, l’ONF, etc.
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Soutenir le COP et les équipes dans l’engagement avec les partenaires gouvernementaux au Niger tels que HC3N, SAP, Code Rural, etc.
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Coordonner les activités avec les partenaires du consortium, les sous-bénéficiaires, les gouvernements locaux et d’autres responsables de la mise en œuvre de projets et programmes financés par l’USAID, ainsi qu’avec d’autres programmes de Mercy Corps.
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Promouvoir une orientation axée sur le client, notamment en répondant en temps utile aux demandes des partenaires et des intervenants, en visitant et en mobilisant les partenaires et les intervenants en personne et à leurs bureaux (au besoin), ainsi que par courriel et au téléphone.
SÉCURITÉ
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Assurer le respect des procédures et politiques de sécurité, de logistique et de gestion de la flotte, telles que déterminées par les dirigeants nationaux.
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S’assurer de manière proactive que les membres de l’équipe opèrent dans un environnement sécurisé et connaissent les politiques.
APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL
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Dans le cadre de notre engagement en faveur de l’apprentissage organisationnel et à l’appui de notre compréhension que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous attendons de tous les membres de l’équipe qu’ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps ainsi qu’à eux-mêmes.
REDDITION DE COMPTES AUX BÉNÉFICIAIRES
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Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers nos bénéficiaires et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.
Responsabilité de la supervision
Les responsabilités de supervision peuvent évoluer au sein de l’équipe au fil du temps, mais le DCOP supervise les membres de l’équipe nationale et internationale qui travaillent sur le programme, ainsi que les relations avec les partenaires internationaux et nationaux du programme, et peut inclure la supervision directe des éléments suivants :
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Conseiller principal en résilience Niger/Burkina Faso
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Gestionnaire de programme RCLA Fellowship Niger/Burkina Faso
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Responsable de la communication (EAI) Niger/Burkina Faso
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Personnel administratif de SCC au Burkina Faso
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Master Facilitateur au Burkina Faso ; Master Facilitateur au Niger
Responsabilité
Relève directement du COP
Travaille directement avec l’équipe de programme, les équipes des finances et des opérations, l’équipe de programme régionale de la RCLA, l’unité de soutien technique de la RCLA et les organisations partenaires.
Connaissances et expérience
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Diplôme de maîtrise en gestion, en développement international ou dans un autre domaine pertinent requis.
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Au moins 6 ans d’expérience dans la haute direction de programmes de développement d’une portée et d’une complexité similaires ou supérieures.
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Praticien de la RCLA (Resilience-Informed Collaboration, Learning-Adapting), avec au mois trois ans d’expérience dans le domaine.
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Compétences démontrées en matière de leadership, de réflexion et de planification stratégiques, de gestion et de présentation.
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Aptitude avérée à établir des relations étroites et de confiance avec les partenaires de mise en œuvre, les responsables des gouvernements et administrations-hôtes et d’autres donateurs.
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Expérience considérable du développement des capacités organisationnelles, de l’apprentissage organisationnel holistique et/ou des approches de développement organisationnel telles que la CLA.
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Connaissance du suivi et de l’évaluation.
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Expérience pertinente significative, de préférence dans des contextes comparables.
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Posséder des compétences en communication orale et écrite et en présentations équivalentes, en français et en anglais.
Facteurs de succès
Le candidat retenu aura une capacité démontrée à diriger et à communiquer efficacement avec les membres de l’équipe ayant des styles et des cultures de travail variés, à suivre les procédures et à respecter les délais avec souplesse et créativité dans la planification et la résolution de problèmes. Il/elle aura une capacité avérée à apprendre rapidement, à effectuer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités, à prendre des initiatives et à être responsable des résultats, à comprendre la situation dans son ensemble tout en restant concentré sur les détails, à résoudre des problèmes, à travailler dans un cadre complexe et délicat et à suivre les lois et les protocoles de sécurité. Les membres de l’équipe Mercy Corps les plus performants ont un fort engagement envers le travail d’équipe et la responsabilité, s’épanouissent dans des environnements évolutifs et changeants et font de la communication écrite et verbale une priorité dans toutes les situations.
Conditions de vie et d’environnement
Le poste sera basé à Ouagadougou, au Burkina Faso, avec des déplacements réguliers à Niamey. Il s’agit d’un poste accompagné, dans un endroit considéré comme sécuritaire. Le logement individuel est disponible et on peut se déplacer librement au-delà de la maison et du bureau. Il y a des écoles internationales au Burkina Faso. Le personnel a un bon accès aux services essentiels tels que les soins médicaux, l’électricité, l’eau, etc. Ce poste nécessite jusqu’à 50 % de déplacements par avion et par route pour se rendre aux bureaux sur le terrain, dans des environnements relativement sécurisés, mais dans des conditions climatiques difficiles. Ce poste n’est pas admissible à des primes compensatoires de vie difficile, et/ou à des R&R.
Apprentissage continu
À l’appui de notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous donnons à tous les membres de l’équipe les moyens de consacrer 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.
Diversité, équité et inclusion
La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, de parcours et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d’instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte son point de vue et son authenticité, atteint son potentiel en tant qu’individu et en équipe, et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie. Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un cheminement, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.
Égalité des chances en matière d’emploi
Mercy Corps souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et ne tolère aucune discrimination, quelle qu’en soit la cause. Nous recherchons activement des antécédents, des perspectives et des compétences diversifiés, afin d’être collectivement plus forts et d’avoir un impact mondial durable.
Nous nous engageons à offrir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l’égalité des chances en matière d’emploi est accessible à tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/SIDA), l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.
Sauvegarde et éthique
Mercy Corps s’engage à faire en sorte que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux en matière de prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations unies et l’association des fonctionnaires internationaux (IASC). Nous ne tolèrerons pas la maltraitance des enfants, l’exploitation sexuelle, l’abus ou le harcèlement des, ou par les membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d’un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe sont tenus de se comporter de manière professionnelle, de respecter les lois et coutumes locales et d’adhérer aux politiques et aux valeurs du code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de l’équipe sont tenus de suivre des cours d’apprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite au moment de l’embauche et sur une base annuelle.
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