Security Operations Center Assistant

Le bureau de UNDSS (United Nations Department of Security and Safety) au Burundi a pour mission de renforcer le UNSMS (United Nations Security Management System) dans l’exécution de leurs programmes dans un contexte de sécurité et de sûreté comportant des niveaux de risque acceptables.

Le Security Operations Center (SOC) des Nations Unies au Burundi est un service inter-agence qui opère sous la direction opérationnelle de UNDSS et constitue le centre des opérations et des communications de sécurité du Système des Nations Unies (SNU) au Burundi.

Le Security Operations Center (SOC) Assistant est un des membres de l’équipe qui compose le SOC chargée de la transmission et de la réception de toute information de sécurité ou d’intérêt général pouvant permettre au personnel du Système des Nations Unies du Burundi d’effectuer leur travail dans les conditions de sécurité et de sûreté comportant des niveaux de risque acceptables.

Le SOC Assistant travaillera à raison de 40 heures par semaine au sein d’une équipe qui se relève à tour de rôle (rotations ou shifts) chaque jour de la semaine, càd 7 jours sur 7, et 24 heures sur 24. Le SOC Assistant bénéficiera d’une journée de récupération et de repos après une permanence de nuit. Le système de rotation utilisé est basé sur une charge horaire équilibrée et appropriée entre le travail de jour et le travail de nuit.

Son poste d’affectation se trouve à Bujumbura au Centre des Opérations de Sécurité (Security Operations Center- SOC) du Système des Nations Unies au Burundi.

1)   Recevoir, traiter, enregistrer toute information de sécurité et les transmettre aux responsables et services habilités à travers les voies et moyens approuvés du Bureau définis à travers le processus Security Risk Management (SRM)

– Toute collision routière impliquant le personnel des Nations Unies au Burundi ou leurs dépendants éligibles

– Tout appel de détresse du personnel des Nations Unies au Burundi ou de leurs dépendants éligibles -Toute menace délibérée ou non à la bonne conduite et à l’exécution des programmes des Nations Unies au Burundi notamment les agressions, enlèvements, émeutes, tirs, explosions, alertes à la bombe, cambriolages, vols, prises d’otage, incendies, tremblements de terre, inondations, ou autres évènements susceptibles de porter atteinte à l’intégrité physique du personnel des Nations Unies au Burundi ou de leurs dépendants éligibles).

2) A travers les moyens de communication de sécurité définis à travers le processus Security Risk Management (SRM), appuyer dans le suivi des déplacements du personnel des Nations Unies sur le sol burundais.

-Traiter les demandes de visa de sécurité envoyés par le personnel des Nations Unies ;

-Suivre (tracking) à intervalle régulier le personnel des NU en mission sur terrain conformément au manuel de procédure opérationnelle en vigueur.

3) Conformément au manuel de procédure opérationnelle en vigueur, apporter le soutien immédiat au personnel du système des Nations Unies au Burundi ou de toute ONG partenaire de terrain impliqué dans un incident de sécurité et en assurer le suivi jusqu’à une intervention pour la prise en charge.

– Alerter l’officier de sécurité de permanence agissant au nom de l’Agent Habilité

– Alerter l’Equipe d’Intervention Rapide composée des forces de l’ordre du gouvernement détachées auprès du système des Nations Unies au Burundi.

– Alerter l’unité médicale de permanence du système des Nations Unies au Burundi.

4) Veiller à l’utilisation réglementaire des moyens de communication d’urgence mis à la disposition du personnel des Nations Unies au Burundi conformément au manuel de procédure opérationnelle en vigueur en donnant des consignes et conseils aux usagers qui s’écarteraient des normes établies.

Effectuer des exercices périodiques d’appel avec le personnel du système des Nations Unies affecté à Bujumbura ;

Vérifier l’état de fonctionnement du système de communication de sécurité et rapporter toute anomalie aux services compétents.

5)Appuyer dans les tâches administratives suivantes nécessaires à la réalisation des tâches mentionnées plus haut

-Tenue des registres des Incidents de sécurité, le rapport journalier de travail, registre du suivi des missions sur terrain, d’une base de données renfermant les adresses du personnel des Nations Unies au Burundi ainsi que leurs bureaux et parc automobile ; la liste des Wardens ou chefs d’îlot ; les numéros de contact d’urgence du Burundi et des sociétés privées de gardiennage recommandées par le système des Nations Unies ;

– Les statistiques des appels périodiques effectués avec les moyens de communication de sécurité définis à travers le processus Security Risk Management (SRM) ;