Spécialiste en Changement Social et Comportemental -Technologies et Innovation - Tenders Global

Spécialiste en Changement Social et Comportemental -Technologies et Innovation

United Nations Children's Fund

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JOB DESCRIPTION

Le projet vise à renforcer la participation et l’engagement des communautés et à leur donner les connaissances nécessaires a l’adoption de comportements positifs pour la survie des enfants. L’émergence et la vulgarisation des information a travers les nouvelles technologies est aujourd’hui un atout de communication pour les communautés, autant en milieu rural qu’urbain, permettant que l’information circule très rapidement, dépassant les barrières culturelles et les distances physiques. La bonne couverture du Burundi par la téléphonie mobile a autant permis l’expansion d’internet dans les collines les plus reculées, donnant l’opportunité aux citoyens au travers des téléphones, smartphones, tablettes et ordinateurs d’avoir accès a internet, aux réseaux sociaux.

UNICEF, dans l’approche d’avoir les jeunes et les femmes agents de changement, a promu quelques outils digitaux de communication qui permettent de partager des contenus éducatifs, de facile accès. U-Report et IoGT (Internet of Good Things) sont des plateformes abritant du contenu éducationnel relatif a la survie de l’enfant, permettant des interactions pour prendre pour les avis et orientations des jeunes et des femmes sur les interventions majeures, ayant un impact sur la vie sociale.

L’accès a U-Report et a IoGT est gratuit, de faible cout permettant aux personnes n’ayant pas de grands moyens d’être capables d’accéder au contenu, de pouvoir contribuer par leur avis, idées et recommandations. Les contenus U-Report et IoGT sont développées sur les orientations techniques validées par le gouvernement, présentées dans une approche simple, ludique et éducationnelle. L’option de rétroactivité est présente sur ces outils digitaux.

Le Volontaire des Nations Unies devraient bénéficier du devoir de protection et de diligence de l’entité hôte égal à celui de tout son personnel. L’appui de l’entité hôte au Volontaire des Nations Unies inclut, mais n’est pas limité à :

• Des séances d’information préliminaires sur l’organisation et sur le contexte professionnel y compris la sécurité, les procédures d’urgence, les bonnes pratiques culturelles et l’orientation vers l’environnement local ;
• Un appui administratif à l’arrivée, y compris l’ouverture de comptes bancaires, les demandes de permis de séjour et autres démarches officielles requises par le gouvernement hôte ou l’entité hôte ;
• Une orientation, un mentorat et un encadrement adéquats par un superviseur, y compris la provision d’un plan de travail clair et d’une évaluation de performance ;
• L’accès à l’espace de bureau, aux équipements de bureau, l’appui informatique et à tous les autres systèmes et outils requis pour atteindre les objectifs de l’affectation, y compris une adresse électronique de l’entité hôte ;
• L’accès aux connaissances institutionnelles, ainsi qu’aux programmes de formation et d’apprentissage de l’entité hôte ;
L’inclusion du volontaire dans le plan de sécurité ;
• La gestion de ses congés ;
• Des indemnités journalières de subsistance pour les voyages officiels, le cas échéant ;
• Tous les changements apportés à la description de l’affectation entre le recrutement effectif du Volontaire des Nations Unies et son arrivée sur son lieu d’affectation ou pendant l’affectation doivent être officialisés avec le Programme des Volontaires des Nations Unies.

Sous la supervision du Specialiste SBC, l’Administrateur SBC a travers les Nouvelles Technolo-gies et les innovations aura comme tache :
Il s’agira de :
• Fournir un soutien technique pour s’assurer que UNICEF et ses partenaires accélèrent la mise en œuvre des Pratiques Familiales Essentielles chez les jeunes, en utilisant les pla-teformes consacrees par UNICEF que sont U-Report et IoGT (Internet of Good Things) ;
• Assurer un renouvellement et une adaptation des contenus des plateformes U-Report et IoGT, selon les thematiques promues par les secteurs du Bureau UNICEF Burundi ;
• Soutenir la promotion de U-Report et de IoGT pour sa connaissance et son utilisation par les groupes des jeunes et les institutions de formation ;
• Renforcer la capacité des partenaires sur l’utilisation de U-Report et de IoGT, y compris le coaching sur le terrain.
• Participer à la supervision des compétitions, des événements d’innovation, principalement organisés par les partenaires d’exécution, y compris les webinaires et calls relatifs a ces deux plateformes;
• Assurer l’exploitation et la mise a niveau des plateformes que sont U-Report et IoGT au travers des sondages, des informations adaptees au public jeune et, les traductions de contenu selon la culture du Burudi et la langue Kirudi ;
• Développer des histoires vivantes permettant de mettre en valeur l’utilisation optimale de U-Report et IoGT pour le bien-etre des enfants et des jeunes du Burundi.

Résultats attendus :

  1. Les Pratiques Familiales Essentielles (PFE) sont promues de façon optimales sur les plate-formes U-Report et IoGT auprès des jeunes et des partenaires de mise en œuvre d’UNICEF au Burundi ;
  2. Les plateformes U-Report et IoGT ont un contenu régulièrement actualisee, avec des théma-tiques liees aux secteurs, diffusees dans un langage accessible aux jeunes et aux enfants du Burundi ;
  3. U-Report et IoGT font régulièrement l’objet de promotion en milieu des jeunes (evenements, distribution de supports de visibilité, promotion numerique) pour accroitre le nombre d’utilisateurs et d’alliees ;
  4. Les groupes des jeunes des partenaires de mise en œuvre d’UNICEF Burundi, les struc-tures des jeunes et des enfants du Burundi et les medias sont régulièrement formes et coaches a l’utilisation de U-Report et de IoGT ;
  5. Les evenements organises par les partenaires d’execution d’UNICEF, les evenements na-tionaux des jeunes et fora utilisent U-Report et IoGT pendant la realiation des activités ma-jeures, avec une participation reguliere du Bureau UNICEF du Burundi aux webinaires et calls relatifs a U-Report et IoGT ;
  6. U-Report et IoGT sont régulièrement mis a niveau, selon les orientations du niveau global, pour une meilleure utilisation des jeunes et des enfants ;
  7. Des histoires vivantes et de réalisations sont produites trimestriellement sur U-Report et IoGT, transmises a la section Communications pour exploitation.

• Intégrité et professionnalisme: expertise démontrée dans le domaine de spécialité et apti-tude à formuler un jugement sûr; niveau d’autonomie très élevé, sens de l’initiative person-nelle et capacité à prendre ses responsabilités; volonté d’accepter les responsabilités et capacité à travailler de façon autonome selon les procédures établies dans un environne-ment politiquement sensible, tout en faisant preuve de discernement, et en gardant son im-partialité et sa neutralité; capacité à gérer l’information de façon objective, précise et confi-dentielle; réactivité et sens du service.
• Responsabilité : maturité et sens des responsabilités ; capacité à fonctionner dans le res-pect des règles et règlements de l’organisation.
• Engagement à l’apprentissage continu : esprit d’initiative et volonté d’apprendre de nou-velles compétences et de se tenir au courant des nouveaux développements dans son do-maine d’expertise ; capacité d’adaptation aux changements qui surviennent dans l’environ-nement de travail.
• Planification et organisation : efficacité organisationnelle et aptitude à résoudre des pro-blèmes avérés, capacité à gérer un grand volume de travail d’une manière efficace et dans les délais impartis ; capacité à établir des priorités et à planifier, coordonner et faire le suivi de son (propre) travail ; capacité à travailler sous pression, avec des délais contraignants, et à gérer plusieurs projets / activités en parallèle.
• Travail d’équipe et respect de la diversité : aptitude à travailler efficacement avec les autres secteurs/unités au sein de l’organisation ; capacité avérée à établir et à maintenir des partenariats efficaces ainsi que des rapports de travail harmonieux dans un environnement multiculturel et multi-ethnique avec sensibilité et respect de la diversité et de l’égalité ;
• Communication: compétences interpersonnelles confirmées; bonnes compétences en communication orale et écrite, y compris la capacité d’écrire des rapports clairs et concis; capacité à effectuer des présentations, à formuler de manière claire et précise différentes options; capacité à faire des recommandations et à les défendre; capacité à communiquer et à faire preuve d’empathie avec le personnel, le personnel militaire, les volontaires, les homologues et les interlocuteurs locaux issus de milieux très divers; capacité à garder son sang-froid et à rester serviable avec le personnel, tout en étant objectif, sans montrer d’inté-rêt personnel; capacité à transférer des informations et des connaissances à un large éven-tail de groupes cibles;
• Flexibilité, adaptabilité, capacité et volonté de travailler dans les environnements diffi-ciles, éloignés et potentiellement dangereux pour de longues périodes, impliquant des con-ditions de vie difficiles et peu de confort, et notamment de fréquents déplacements au sein de la zone d’opérations ; disponibilité à être déployé(e) /transféré à d’autres lieux d’affecta-tion dans la zone d’opérations, si nécessaire ;
• Adhésion manifeste aux principes d’engagement volontaire, incluant la solidarité, la com-passion, la réciprocité et l’autonomie ; ainsi qu’aux valeurs fondamentales de l’ONU.

• Une experience professionnelle de trois (3) années dans un domaine social
• Une maitrise de l’outil informatique et des applications de design est requis
• Une maitrise des réseaux sociaux et de leur utilisation serait un atout
• Un engagement prouvee dans le milieu asociatif.

Au Burundi, le contexte économique et social difficile que vit le pays a un impact direct sur les conditions de vie. En effet, les données dont on dispose avant la crise de 2015 montre le Produit Intérieur Brut qui a légèrement augmenté en passant de 105 dollars par an et par habitant en 2005 à 350 dollars en 2015. Il est clair qu’il reste très bas et que beaucoup d’efforts restent à fournir pour que la population burundaise atteigne un niveau de vie dé-cent. Le taux de pauvreté est très élevé : il était de 67% en 2010 et à 64,6% en 2014 avant la crise de 2015. Le Burundi est classé au 2ème rang parmi les pays plus pauvres du monde en 2019 alors qu’il était 178ème sur 186 pays en 2012. Ce niveau élevé de pauvreté, com-binée à la croissance rapide de la population, plombent la croissance économique. De plus, l’accès aux services sociaux de base reste toujours difficile pour les populations victimes du conflit, en l’occurrence les rapatriés, les déplacés, les veuves et les orphelins…

Sur le plan sécuritaire, le Burundi est classé par UNDSS parmi les pays d’affectation sans famille. La prudence est conseillée à tout moment dans la capitale Bujumbura ainsi que dans l’intérieur du pays. Selon les recommandations de UNDSS, les volontaires peuvent travailler sur tout le territoire national en observant les mesures de sécurité recommandées par UNDSS. Ainsi, UNDSS recommande des normes de sécurité auxquelles les Volon-taires des Nations Unies doivent se conformer.
A Bujumbura et dans les chefs-lieux des provinces, on peut trouver des hôpitaux et phar-macies, des hôtels, des boutiques, des restaurants, des salles de gymnastiques et de diver-tissement.

Conditions de Service : (National UNV COS_FRE)

La durée de votre affectation est de 12 mois, éventuellement renouvelable selon la disponibilité du financement, nécessité opérationnelle et/ou performance satisfaisante. Une indemnité mensuelle de subsistance de volontaire, censée couvrir le logement, les besoins de base ainsi que les charges utilitaires (eau, électricité, etc.) équivalent à 2,436,584.12 Francs Burundais (variable se-lon le lieu d’affectation) vous sera versée. Vous aurez aussi droit à une Indemnité d’installation (SIG) (si applicable); une assurance médicale (avec 3 dépendants maximum), une assurance d’incapacité et une assurance vie. Un voyage retour vers votre lieu de recrutement (si applicable) sera fourni et une indemnité de réinstallation (RSA) après service satisfaisant vous sera payée.


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