LA OPORTUNIDAD:

Siendo miembro del equipo de Centro de Servicios Compartidos de IT, tiene como responsabildad preveer el sopprte Tecnico a los usiarios, gestionar el mantenimiento de las redes locales e infraestructura tecnologica segun las estrategia y planes operativos regionales.

Implementa y brinda soporte técnico a proyectos con sus adyacentes procesos mediante el uso del componente de tecnologías de la información, documentar procesos en un carácter instructivo tanto para usuarios finales como administradores, capacitar usuarios en usos de sistemas, soporte de técnico de los sistemas utilizados en las tareas de los usuarios finales.

dimensiones del rol

Presta apoyo y soporte tecnológico al equipo de país del cluster.

Apoya en el país implementación de iniciativas en el área de tecnología a nivel regional

Responsable por cumplir lineamientos establecidos en políticas organizacionales y procedimientos establecidos.

LA PERSONA:

Requisitos Fundamentales

Los requisitos mínimos que debe tener quien aplica al cargo para poder participar en el proceso de selección.

• Estudios avanzados en Informática o áreas relacionadas
• 3 años de experiencia en posiciones similares.
• Experiencia en la gestión y ejecución de sistemas de información y tecnologías de apoyo con interacción de usuarios.

• Capacidad de agilización del ciclo de vida de proyectos con elementos de tecnologías de la información; sistemas, bases de datos.
• Experiencia en el soporte técnico de computadoras, tanto Software en sistemas operativos Windows, tanto como Hardware.
• Conocimientos sobres lenguajes de programación tanto para web como para aplicaciones de escritorio.

Requisitos Deseables

• Capacidad demostrada y experiencia en redes LAN y
  de telecomunicaciones, SQL Server y, administración de servidores de correo electrónico.
• Experiencia administración del servidor de Microsoft.

Habilidades específicas para la posición

• Organización y Planificación, incluyendo trabajo remoto
• Capacidad de análisis y síntesis

• Capacidad de trabajo bajo presión
• Solución de Problemas y negociación
• Comprensión organizacional
• Buena comunicación, asertividad en forma verbal y escrita
• Flexibilidad

• Iniciativa y habilidades de negociación
• Orientación al servicio al cliente
• Trabajo en equipo