UN.E ASSISTANT-E COLLECTE MARKETING DIRECT – PRINT

About : Action contre la Faim

Créée en 1979, Action contre la Faim est une organisation non gouvernementale internationale qui lutte contre la faim dans le monde. Sa charte des principes humanitaires – indépendance, neutralité, non-discrimination, accès libre et direct aux victimes, professionnalisme, transparence – fonde son identité depuis plus de 40 ans. Sa mission est de sauver des vies en éliminant la faim par la prévention, la détection et le traitement de la sous-nutrition, en particulier pendant et après les situations d’urgence liées aux conflits et aux catastrophes naturelles. Action contre la Faim coordonne ses programmes autour de 5 domaines d’activités : Nutrition et Santé – Santé Mentale, Soutien Psychosocial et Protection – Sécurité Alimentaire et Moyens d’Existence – Eau, Assainissement et Hygiène – Plaidoyer. En 2022, Action contre la Faim est venue en aide à plus de 28 millions de personnes dans 46 pays à travers le monde. www.actioncontrelafaim.org

Mission :

Au sein du département Communication & Développement, tu rejoindras le Pôle Collecte composé de 6 personnes en charge du recrutement et de la fidélisation des donateurs ponctuels & réguliers !
Ton périmètre sera la collecte via le Marketing Direct Papier/Print. Tu auras donc l’opportunité de contribuer à la création des messages & à leur suivi : de la rédaction des contenus au suivi de la chaîne graphique, jusqu’au dépôt du message en boîte aux lettres !
Plus précisément, sous la responsabilité du Chargé de Collecte, tes missions seront les suivantes :
Mission 1 : Contribuer à la gestion des campagnes de mailing (prospection, fidélisation)
Réaliser la gestion opérationnelle des campagnes de mailings d’appel à don
Collecter les informations nécessaires à la réalisation des campagnes marketing (infos internes/externes)
Coordonner les validations auprès des contributeurs en interne
Gérer les échanges de fichiers avec les autres associations
Assurer la transmission d’informations au service relations donateurs
Réaliser les briefs agence pour chaque nouveau message
Mission 2 : Contribuer à la gestion des campagnes de télémarketing (welcome call, upgrading, réactivation, transformation …) et de street-marketing
Gestion opérationnelle des campagnes en lien avec les prestataires
Elaboration et mise à jour régulière de contenu pour enrichir les connaissances des télé-acteurs sur ACF
Mission 3 : Contribuer aux analyses qualitatives et quantitatives
Suivi et analyse des résultats de campagnes de mailing, de télémarketing et street-marketing
Capitalisation des expériences acquises sur les différentes campagnes
Mission 4 : Contribuer au Benchmark et à l’innovation
Veille sur les nouveaux outils de communication, de recrutement et de fidélisation des donateurs
Mise en oeuvre opérationnelle de tests sur des nouveaux canaux de collecte

Profile :

Actuellement en Bac+3/4/5 marketing, tu as un vif intérêt pour le milieu associatif. Tu es consciencieux·euse dans ton travail et tu sais nouer des relations de confiance avec tes interlocuteur·rice·s ! Tu es reconnu·e pour tes bonnes capacités rédactionnelles, ton autonomie, ta capacité d’adaptation et ta réactivité. Si en plus tu es à l’aise avec les bases de données, ce poste est parfait pour toi !
Toute expérience dans le marketing direct et/ou dans le secteur associatif sera un plus.

Conditions d’emploi

Condition Obligatoire : Avoir une convention de stage délivrée par un établissement scolaire de droit français
Durée du Stage : 6 mois
Lieu : Montreuil (Seine-Saint-Denis)
Conditions Salariales :
Stage indemnisé à hauteur de la gratification horaire minimale légale (sur une base de 35h par semaine)
Absence examens, recherche universitaire et autres
Transport : Prise en charge à 50% du forfait entre le domicile et le lieu de travail
Titres-restaurant : Prise en charge à 60% par l’association pour une valeur de 8euros
Autres avantages ACF
Télétravail : Ouvert à tou·te·s et depuis le territoire métropolitain, notre politique de télétravail définie les activités du poste nécessitant un temps de présence impératif au siège de l’association, et te permet de choisir d’exercer pleinement ou en partie le reste de ce temps en télétravail. A cet effet, il a été défini pour ce poste une présence obligatoire au siège de 4 jours par mois. Des temps de présence au siège seront également dédiés au partage collectif : 3 jours par mois en moyenne pour les réunions et événements collectifs et 2 jours de présence obligatoire les 6 premières semaines lors de ton intégration dans l’équipe.
Conditions Particulières et Aptitudes : Station assise prolongée, expression orale, travail sur écran, contacts téléphoniques

ACF s’engage pour les personnes en situation de handicap et lutte activement contre toutes les formes de discrimination.