UNV Asistente Junior de Información, Comunicación y Tecnología

Details

Mission and objectives

Nuestra misión es que todos los niños, niñas y adolescentes, en todos los rincones del Perú, tengan la oportunidad de ejercer sus derechos. Teniendo en cuenta las desigualdades que afectan particularmente a las poblaciones rurales en las regiones andinas y amazónicas, así como a las personas que viven en entornos periurbanos, hemos priorizado nuestra presencia en dos regiones amazónicas: Ucayali y Loreto; una región andina: huancavelica; y un distrito en Lima: Carabayllo.

Context

UNICEF es el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia y cuenta con más de 70 años velando por los derechos de las niñas, niños y adolescentes en el Perú. Nuestro programa de cooperación promueve los derechos de adolescentes, niñas y niños, y la creación de oportunidades equitativas para que cada uno de ellos, sin distinción de género, lugar de residencia, etnia, condición de vida o de cualquier otra índole, pueda desarrollar plenamente su potencial.
Bajo la supervisión y orientación del Asistente de Información, Comunicación y Tecnología (ICT), el UNV brindará apoyo técnico a los usuarios de la oficina, local y remotamente, en temas de tecnología de la información y actividades relacionadas.

Task description

En el marco de la autoridad delegada y bajo la supervisión del área de ICT y/o su representante designado(a), el Voluntario de la ONU llevará a cabo las siguientes tareas:
• Preparación de equipos de cómputo nuevos, instalación de la imagen del sistema operativo y configuración de aplicaciones.
• Configuración de impresoras en red, correo electrónico, WiFi, etc.
• Mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo.
• Soporte técnico a los usuarios tanto hardware como en software. Apoyo local y remoto.
• Apoyo en el inventario físico de los equipos, así como su respectiva actualización en la plataforma se SharePoint.
• Apoyo a los usuarios en la plataforma de SharePoint.
• Monitoreo del cableado estructurado de red en la oficina (identificación de los puntos de la red LAN y etiquetado respectivo).
• Apoyo técnico a eventos de UNICEF fuera de la oficina.
• Verificación del correcto funcionamiento de los equipos de comunicaciones y pruebas respectivas (teléfonos satelitales, Radios VHF).
• Apoyo técnico con los equipos de video conferencia y manejo de las diferentes plataformas virtuales como Teams, Zoom, Google Meet, etc.
• Cualquier otra actividad que se requiera o sea asignada por el supervisor.
A los voluntarios de la ONU se les debe aplicar el mismo deber de cuidado que se provee al personal de la entidad anfitriona. El apoyo de la entidad anfitriona a los voluntarios incluye, pero no está limitado a:
• Sesiones informativas introductorias sobre la organización y el contexto de la oficina relacionado con seguridad, procedimientos en caso de emergencia, prácticas culturales apropiadas y orientación sobre el entorno local;
• Apoyo administrativo en la llegada, incluyendo la apertura de cuentas bancarias, solicitudes de permisos de residencia y realización de procesos oficiales requeridos en los países y entidades anfitriona;
• Orientaciones estructuradas, asesoría y coaching de un supervisor que incluye un plan de trabajo claro y una evaluación de desempeño;
• Acceso a espacios de oficina, equipamientos, apoyo tecnológico y cualquier otra herramienta requerida para cumplir con los objetivos de la asignación.
• Apertura de una dirección de correo electrónico de la entidad anfitriona;
• Acceso a herramientas y plataformas de conocimiento, capacitación y aprendizaje disponibles por parte de la entidad anfitriona;
• Inclusión de los voluntarios en los procedimientos para situaciones de emergencia como las evacuaciones;
• Gestión de licencias y vacaciones; aplicación de política de R&R que se aplica al staff;
• Viáticos para los viajes oficiales, cuando sea aplicable;
• Cualquier cambio en la Descripción de la Asignación que ocurra entre el periodo de reclutamiento y el inicio de la asignación o durante la misma, debe formalizarse con el Programa de Voluntarios de la ONU.
Además de lo anterior, a los Voluntarios de la ONU se les insta a integrarse al mandato del programa VNU en el marco de su asignación y promover la acción voluntaria a través de la integración en las comunidades en el desarrollo de su trabajo. Como tales, los Voluntarios de la ONU deben dedicar parte de su tiempo de trabajo a alguna de las siguientes actividades recomendadas:
• Fortalecer su conocimiento y entendimiento sobre el concepto de voluntariado por medio de la lectura de publicaciones pertinentes tanto del programa VNU como externas, así como desempeñar un papel activo en las actividades del programa VNU (por ejemplo, en los eventos de conmemoración del Día Internacional del Voluntariado);
• Conocer y desarrollar las formas tradicionales y/o locales de voluntariado en el país anfitrión;
• Proveer reportes de autoevaluación anuales y al finalizar la asignación sobre las acciones de VNU, resultados y oportunidades;
• Contribuir con artículos/críticas de sus experiencias en el terreno y enviarlas a la sede para su inclusión en el sitio web, publicaciones, panfletos/boletines, notas de prensa, etc. del programa VNU;
• Ayudar con el Programa de Mentores para los nuevos Jóvenes Voluntarios de la ONU;
• Impulsar o asesorar a grupos locales en el uso del servicio Voluntariado en Línea del pro-grama VNU o promover el uso del servicio a individuos y organizaciones locales relevan-tes cuando sea técnicamente posible.